訪れた時のお出迎えから、食事、帰るまで、全てサービスが行き届いていたし、職員同士の関係も良さそうなのが伝わりとても満足しました。
一つ要望としては、最高に暑い日に行ったため感じただけですが、お風呂がお湯の温度だけでなく全体が暑く、旦那と子供がお風呂で熱中症気味になりました。
サウナがあるけど、水風呂があるわけではなく、夏にあの環境は、ちょっと厳しかったです。
何か対策していただけたら、嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大浴場からは遠いですが部屋は値段の割に広く大変綺麗でした。ホテル前の駐車場に停められる台数が決まっていて、遠くなってしまうのが難点です。大浴場は気持ちが良かったですが、熱いのでゆっくりは入っていられません。食事の席が決まっているのでその点は良かったと思います。安達太良山登山に利用させていただきましたが、登山口から車で9分でしたのでとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂は広く、食事がおいしかったです。食事の際は席に通されるとすでに子供用の椅子が準備してあり、とても親切だと感じました。
離乳食や子供が喜ぶ食器やふりかけ等、色々準備してあって、とてもよかったです。
個人的な要望ですが、朝食にコーンスープがあったら良かったです！
ロビーで縁日もやっていて、子供が楽しんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月24日子供と宿泊しました。プールが奇麗で子供は大喜びしました。6時まで縁日イベントでしたが、6時過ぎにフロントに伺ったら嫌な顔しないで優しく対応してくださり、大変感動致しました。ビュッフェもステーキが柔らかくて、トッピングにクレソンがあり美味しかったです。
4回目でしたがまた行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

　2度目の宿泊、一日ずと雨でしたが、静かでゆつくりくつろげるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

岳温泉の白濁した酸性湯が良かったです。部屋も綺麗でのんびりと過ごせました。朝食はどれも美味しかったのですが、夕食がどれも好みではありませんでした。せっかくのビュッフェスタイルですがお代わりしたいと思うメニューがありませんでした。設備もサービスも問題なかったので、そこだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

久しぶりに宿泊しました。
以前と変わらぬお風呂、食事、サービスで
安心してくつろぐことができました。
陶器風呂が新設されていてとても雰囲気がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋も広くて ゆったりと過ごせて 温泉もとっても素敵でした。
夜と朝のビュッフェが みんなが楽しく たくさんのお料理を 自分に合った量取ってきて食べれたのと 飲み物も ヨーグルトも アイスクリームも満足でした ゆいの里の接客が優しくて 暖かくて 癒せました 感謝です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

当日早めに到着してしまいましたが、すぐにチェックインできたのでありがたかったです。
スタッフの皆さんのホスピタリティには素晴らしいものがあります。
ただし、どこのホテルでもあるお客さまアンケートが部屋の中を探してもなかったです。
いろいろお伝えしたいことがあったのですが・・・・。
食事面ではもう少しフルーツを多めにして欲しいです。
２～３種類しかなかったような気がします。
フルーツ王国福島県なんですから・・・・えっ、これだけ？と感じました。
刺身に期待している方はがっかりするかもしれません。
自分が宿泊した日は自分で作る海鮮丼がありましたが、いまひとつでした。
その他の料理は地場の野菜などを上手く使ったものが多く、とても満足できました。
カレーも天ぷらも美味しかったですよ。
温泉に関しては他の方もお書きになっているように素晴らしいの一言です。
個人的には岩風呂が一番気に入りました。
露天にも内風呂にも掛け時計を設置していただけると助かります。
サウナがあるのですから冷水も是非！
水風呂なんて贅沢言いませんから、やはり冷水は必要でしょう。
あぶくま水系の美味しい水をたくさん飲みたかったですね。
いろいろ苦言を呈しましたが、また泊まりたいと思わせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

サファリパークから近く子供連れにはとても良いと思います。
子供がまだ小さいのでブュッフェスタイルで食事に時間がかかってしまい申し訳なかったですが、スタッフの方は嫌な顔せず対応してくれました。
お部屋も広くゆっくり出来ました。
温泉はちょっと熱めで子供には不評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回夕食のみで朝食なしを選択（それしかなかった為）

福島の温泉は飯坂・土湯など福島市の温泉は結構いっているのですが、岳温泉は行ったことが無く初めての訪問です

食事にアレルギー持ちの人がいたため、ビュッフェのあるこちらの宿
割と安価な価格で宿泊できた為、正直あまり食事には期待していませんでしたし、
最後の方の時間を案内されたためきっとたいして食事も残っておらず、残りを食べるような感じになるんだろうなと思っていました（他の旅館はわりとそういうことが多いので）
そんな感じで思って行ってみたら、沢山選べて、残り物感は少なく
種類も豊富で味も普通！←（ここ大事で万人ウケする味ということです、どちらかというと美味しい）
飲み物や、デザートもあり、とても楽しめました

部屋に関しても洋室のツインを旅館では初めて選択しましたが、
リニューアルしたばかりということもありとても綺麗で落ち着く部屋です

テレビも大きく鑑賞しようと思えばネトフリやYOUTUBEも観れます

一つ残念な点をいうと
ベットの下の埃がたまっているのであまり清掃は細かくされていないのだろうなあ
と感じます
入室したばかりなのにテーブルの上に長めの縮れ髪とジュースのこぼし後など
もう少し部屋の掃除のクオリティを見直されることをお勧めいたします

旅館には関係ありませんが、周辺のお土産屋さんのやる気（売る気）の無さが残念で楽しみが少し減りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

夫婦でお世話になまして、スタッフの皆さんの対応に凄く温かさを感じました。少し時間に余裕を持って伺いましたが、早くつき過ぎたにも関わらずお部屋を案内して頂きました。とても感謝しています。
歩いて温泉街を散策し、近くのコンビニで買い物をして、ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。そして何より、温泉が最高です。ほどよい酸性で湯の華が綺麗でした。また是非訪問したいお宿です。

※チェックアウトし駐車場で荷物を片付けておりましたら、スタッフの方も勤務が終了なのか帰宅していく様子でした。敷地を出た後、他の宿泊者のご家族がホテル前で記念撮影をしているのに気づき、戻ってきて撮影をされておりました。本当に素敵な行動に感動しています。スタッフの皆様の対応が素晴らしいと本当にここにきて良かったなぁと感じます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

白濁湯のお風呂と従業員の対応がとても良かったです。
夕食のバイキングは、混雑することなく落ち着いて食べることができました。
また行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ゆったりと快適に過ごすことが出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

にごり温泉の泉質、館内の解放感や清潔度は素晴らしく、スタッフの方達も感じが良かったです。
それだけに、ビュッフェの食事に冷めたものが多かったのがとても残念でした。他のレビューでもこの点が過去に何度も指摘されているようですし、ぜひ改善してほしいです。
ちなみに味自体は美味しかったです。
ただ皿に盛り付けるのではなく、ホテルなどで使われる保温用「チェーフィングディッシュ」などの導入などを検討してはと思います。
温泉、清潔感、スタッフの方達の気遣いがとても良かっただけに、その点が改善されてホームページに明記されれば、再訪すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

目配り気配りがよく挨拶がとても気持ちよかったです。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お風呂は満足しました。
ビュッフェの種類がもうちょっと欲しかったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

子連れで行きました。館内スタンプラリーは、食事やお風呂前の子ども達の時間潰しにちょうど良かったです。

カワイイ浴衣が借りられたのも良かったですが、着付けに不慣れなので動くとすぐに、はだけてしまいました。解けにくい帯の結び方などマニュアルがあればありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

天然温泉を備えたファミリー向けホテルと感じました。3月末の平日利用でしたが、カゾク連れが多かったです。
温泉の泉質はよかったのですが、わたし的には少し熱すぎ、長く浸かれなかったのが残念です。
食事は朝夕ともビュッフェで、料理は和食メニューを中心に美味しいものが多かったです。また、混雑を避けるため、夕食開始時間をずらして運営する仕組みも良かったです。
ただ、客層は少し低いように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お肌ツルツルになるような良い温泉でした。食事も種類もあるし子供がうるさくしてしまって周りに気を遣いすぎて疲れていたら店員さんが優しく接して頂いて親と一緒にいましたが親もその店員さんに感動してました。部屋も広々として過ごしやすかったです。親孝行にと行った旅行でしたが満足していたみたいでまた行きたい！と言ってます。
ただ小さい子供を連れて行くには施設周辺の周りに遊べそうな公園や観光と呼べるものがあまりなく施設から少し離れた鏡ヶ池公園で一個しかない遊具で遊ばせてました・・。ゆっくり時間を過ごす大人旅に合う場所だと思います。施設はgoodです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月