食事(陽日の一楽)は、大満足でとても美味しく頂きました。お部屋は、配管を流れる音が一晩中響いて為、熟睡できなかった事が唯一残念でした。その他、接客やお風呂には満足しています。また利用させて頂きたいと思いまたので、安眠できるお部屋をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年10月

10月7日(日)に宿泊しました。
割安の料金プランで行ったのですが、思ったより施設が立派でした。食事もバイキングでいろいろ楽しめました。

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宿泊年月

2018年10月

一歳半の子供がいたので(事前にお伝えしてました)、できれば花瓶を、手の届かない所に置くか、無くして頂けるとありがたかったです。
割ったらどうしようとヒヤヒヤしました(汗)
ご飯は前回と同じく美味しく頂きました！
朝食のクロワッサンは、備え付けのトースターで焼くと、バターの風味とサクサク感が、クロワッサン好きには堪らない美味しさなので、是非食べて下さい！と、おススメします♪

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年05月

食事はバイキング品数が少なかったのと ご飯が柔らかく カレーは玉ねぎしか入ってなく 味噌汁も玉ねぎのみでした。
お部屋は とても良かったです。日の出前に起床したら雲河の中から太陽が登り 飛行機雲が左右から来て とても感動的なけしきでした！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年03月

ゴールデンウィーク最後の土日限定プランを利用させて頂きました。
夕、朝食共にビュッフェ式でしたが、メニューの豊富さ、ゆっくりと食事も出来　家族で大変満足できた食事でした。
お風呂も大浴場、露天風呂と　連休中で混みあってるかなと心配しましたが
予想に反してゆったりと満喫出来ました～
宿泊者利用可のウェルカムドリンクもちょっと一息に良かったです。
またこの様な限定プランがあれば　利用させて頂きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2016年05月

クーポンでお得に泊めさせて頂いて申し訳なく感じるくらい素敵な宿でした。早く着いたにも関わらず笑顔で対応、調整して頂き、お若い客室案内係の方もニコニコ素敵な方でした。心配していたプールは、子供プールにお湯を引き入れて下さり、温かく長く遊ぶことができました。温泉は湯加減も雰囲気も環境も最高でした。石風呂が寒さのため低温で入れなかったのは残念でした。
ビュッフェのお味はまずまず、ただ、お酒が甘すぎて飲めなかったのは残念でした。それと、どなたかもおっしゃってましたが、やはりカニが食べにくいです。切れ込みを入れておいて頂けると助かります。席を子供連れ同士隣り合わせにして頂けたのは助かりました。お心遣い感謝します。ラウンジでの飲み物とぜんざいのサービス、素晴らしいです。そしてスタッフのほぼ皆様が廊下ですれ違う際に挨拶して頂き、とても好印象でした。
様々なお宿にお世話になりましたが、こちらは間違いなく、またお世話になりたいお宿です。

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家族

宿泊年月

2016年02月

１２月２３日に夫婦で宿泊しました。クリスマスプランの飲み放題付ビュッフェでした。アルコール飲み放題だったのですが、ビールは瓶で数種類ありましたが、しかし日本酒が地酒１種類しかなく残念。追加料金しないと他の日本酒が飲めないのがちょっと、、、。野菜料理が美味しかったです。刺身はありませんでしたが、各人に手毬寿司があり、ビュッフェにも海鮮ちらしがあちました。
館内、室内ともきれいに清掃されており本館の古い建物だったのですが好印象です。
スタッフの方々も明るく丁寧な接客で感じがいいです。

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家族

宿泊年月

2015年12月

１０月２７日に家内と二人でお世話になりました。思ったより立派な宿で感激しました。二人では贅沢なぐらい広い部屋で、ゆっくり寛ぐことができました。部屋の割にはトイレが狭かったのが気にかかりました。浴室は広く、泊り客の割にはすいていました。食事はバイキングで豊富なメニューでゆっくりと食事をすることができました。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2015年10月

秋が深まった快晴の日に宿泊しました。
部屋は、畳替えしたばかりでい草の香りが良く5Fということもあり、窓からの景色も最高でした。隅々まで清掃されて気持ちの良いお部屋でした。部屋が広いだけあって読書灯が欲しかったです。料理はバイキングで地元産を意識してとても美味しくいただきました。
残念だったのは、お風呂がぬるかったことです。特に露天風呂はしばらく入ってないと体があたたまりません。同時入浴されてた団体さんもおなじことを話してました。
お風呂は残念でしたけれど従業員の接客態度や食事の質、清潔なお部屋など良かったです。また、機会があれば利用させて頂きます。

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家族

宿泊年月

2015年10月

お風呂は源泉掛け流しで体も温まりサウナもあって、スゴク良かった。
ラウンジでのフリードリンクサービスも良かったです。
飲み放題プランでしたがドリンクをオーダーするとスグに対応してくれて従業員の方達も親切に接してくれました。
エステとマッサージをしましたが上手でした。
また伺わせていただきます。

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家族

宿泊年月

2015年09月

子供たちと４家族で利用しました。バイキングはヘルシーな料理が多くおいしかったですが、ごはんが少し柔らかめの感じでした。お風呂もあまり熱くなくよかったのですが、少しゴミが目立ちました。ベビーパックを利用しましたが、貸切露天風呂でとてもよかったようです。赤ちゃん用品が充実していて食事まであるのにびっくりしました。スタッフが笑顔で対応が素晴らしくとても気持ちよく過ごすことができました。

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家族

宿泊年月

2015年08月

まず一番に良かったのはお食事、夕食朝食ともにおいしく、全員満足しました。食器を下げるタイミングがもとても良かったので、気持ちよく食べられました。温泉は、程よい明かりで、ゆったりと入れました。サウナがあるので、水風呂もあればよかったです。お部屋についてですが、窓からの眺めが良く、エレベータの乗り継ぎは気になりませんでした。但し、エアコンの風がお部屋の一部に集中していて就寝時止めたら、暑くて寝苦しかったです。3名の宿泊でしたが、温泉へ行くときのかごが2個しかありませんでした。残念な点もありましたが、総合的にはとても良かったので、こちらへ行く機会があればまた伺います。

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宿泊年月

2014年08月

創業８０年の、皇室も訪れた老舗ホテル。正式名称は「湯日（ゆい）の郷あづま館」。昔は「東館」だったみたい。一昔前の感覚なのか禁煙室はなく、逆に館内に喫煙所もないみたい。風呂の近くの休憩所等ではタバコが吸えるようになっているから、「喫煙所」なんて意識自体がないのかもしれない。私等愛煙家には嬉しいが、禁煙家からはクレームがありそう。ネットコーナーやWｉFｉ等のネット環境もなさそう。「一人旅用プラン」ができ、１人１室利用の我々には便利になった。
　温泉は今時珍しい「源泉かけ流し」。泉質も珍しい「酸性泉」。湯温の異なる２つの露天風呂があり、狭いながらサウナ室がある。別館に内湯だけの浴室があって、こちらも熱めとぬるめの２つの浴槽がある。あと、年中利用できるプールがあって、水着を持参すれば１８時まで利用できます（基本は午後利用。午前中利用希望者は申し出が必要）。私は１５時にチェックインし、夕食を１９時にしてその間一風呂浴びてからプールで泳ぎ（他に利用者はいなかった）、その後サウナで汗を流して身体を洗い、最後に露天風呂に入り、十分楽しめました。
　夕食はちょっと変わったバイキング。バイキングというと、どこのホテルも似たり寄ったりですが、ここのはイタリアンレストランの飲み放題プランみたいに前菜が充実していて、刺身や揚げたて天ぷら、ステーキ、創作料理も豊富で、料理へのコンセプトを強烈に感じました。朝食はかまどで炊いたご飯は絶品。ライブキッチンの目玉焼き用の生玉子をもらって玉子かけご飯にしました。朝食に天ぷらを揚げてくれるのも珍しいかな。今回利用させてもらった部屋は、「８畳和室部屋おまかせ」ということでしたが、実際は１０畳プラス床の間みたいで、１人で寝るには広過ぎるくらいでした。夏場等は虫が多そうな所でしたが、窓には網戸があり、電気蚊取りも用意されていました。トイレットペーパーが１枚物でしかも薄く、途中で切れて使いにくかったのと、洗面所にタオルをかける所がなかったのが不便でした。それと、浴室の脱衣所で「百草水」というのが飲めるのですが、空になっても補充されないとか、食事中もカレーがなくなっても補充されない等が気になりました。細かい気配りがあれば、これで１泊２食¥１１８８０なら、また是非使いたいホテルですね。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2014年06月

3/20に家族で泊まりました。朝、晩ともにバイキングのプランでしたが、一捻り加えた料理の数々でどれも大変おいしかった。温泉は軽いイオウ臭のする濁り湯で温泉はこうでなくては思わせるものだった。部屋のカギを２つ渡されるのは男女分かれて風呂に行く時などにはとても便利だった。とてもいい旅館でした。

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家族

宿泊年月

2014年03月

家族４人で利用しました。
急遽、泊まる旅館を探していて前日に予約しました。
訳ありとのことでしたが夕食も19時半からでも特に問題なかったです。
部屋は、旧館の和室で少し古い感じはありましたが、トイレも温水洗浄付のトイレでしたし、大人２人子供2人の４人でしたので８畳でも大丈夫でした。
布団を敷いて戴いた際に、灰皿のたばこの吸い殻も綺麗に掃除されていて、旦那が「さすがあづま館だな！」と言っていました。
食事は、バイキングでしたがとても満足の行く料理ばかりでした。
特に夕食にはステーキやエビの丸焼きがあり旦那がとても喜んでいました。
朝も美味しいものばかりで、お腹いっぱい食べてしまいました(*^^*)
プールも利用しましたが、少し水温が低かったな～と思いました。
女将さんが夕食の際に皆さんのテーブルを回って挨拶をされていて、小さなお心遣いが嬉しかったです。
あづま館さん今回は大変お世話になりました。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

新緑の岳温泉はとてもきれいでした。お部屋は広く大きな窓から八重桜も楽しめました。
従業員の方も心地よくもてなして頂きました。

館内のしつらえがとても素晴らしく季節の花は行き届いたものでした。

特に浴場の空間は広く贅沢で美しいと思いました。

ブッフェは楽しく十分な量と質でした

残念だったのはお部屋全体（特に部屋風呂）は古めかしく窓も汚れていました。

夜の敷布団が1枚はチョット薄すぎました

餅つきや語り部など一生懸命もてなして頂きました

また利用させて頂きたいと思います

宿泊年月

2013年05月

飲み物が特典としてついているときは、食事で飲み物の注文を受けるときにそのことを言ってほしい。

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その他

宿泊年月

2012年04月

3:00からプールに入り、子供たちは、大喜びでした。

バイキングはお酒のおつまみから、子供達はかき氷やクレープ（自分で作る）が気に入ったようです。

盆踊りや出店に夏休みの思い出になりました。

また、休みが取れたら利用したいです。料金が安くて助かりました。

旅行の目的

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宿泊年月

2010年08月

先日はお世話になりました。バイキングプランで、子供達も食事は大満足でついつい食べ過ぎてしまったぐらいです。種類も多く、美味しかったです。ただ到着時に、部屋の電球がきれていたこと、露天風呂が壊れていて入れなかったことは少し残念でした。また翌日のチェックアウト後１２時までプール等の施設を使用できるとの案内だったので、プールの後温泉に入ろうかと思っていたら、露天風呂の緊急工事のため入れず冷えた体でそのまま帰りました。工事予定があればフロントで一言伝える配慮が欲しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
“へィいらっしゃい”今日は僕達がお寿司屋さん！子供達が作る海鮮丼はいかが？夏休みファミリーバイキング
和室 １０畳 東扇館

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月