12/28に宿泊しました。
ちょっと訳ありなんて・・・全然良い部屋でした。山側の景色は窓から一望できました。
暖房も自分で温度調節出来るし、浴衣も小から特大サイズまであり、羽織物や足袋靴下まで揃っていました。また、アイデア豊富で（帯に部屋番号が刺繍されてる事で持ち物の間違い防止や身元もわかり便利だと思いました。浴室スリッパには番号札を付ける事が出来たり、シャンプ-やコンディショナーやボディ－ソ－プや化粧水や乳液がローズ系香りで浴室もローズ匂いがしました。ロビーや脱衣所に自由に飲食できるドリンクが無料提供されていたり、部屋の茶菓子や茶(ティーパック2種類数個）あり食事中に部屋に冷水ポットのサービス）スタッフの対応も明るく親切でした。食事ビュッフェもアイデアがあり楽しく頂けました。冬で雪も残っていました。今度は春や秋に行きたいと思いました。
思い出に残る誕生日になりました。これで・・・チェックアウト時に出口付近で女将が笑顔で見送りしていたら、もっと好印象な宿になると思います。アイデアは女将からですよね
ありがとうって言いたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ここの風呂の泉質は最高です。岳温泉ってこんなに良い泉質だったんですね。蔵王、草津並みの酸性泉です。ホテル外観が洋風でしたのでホテル選択の際、個人的に和風が好きなので今まで敬遠してたのですが、館内に入ると見事なモダン和風で感嘆しました。
非常に清潔、設備、アメニティも立派で高級感を味わえます。
食事会場の雰囲気も良いです。
ただ、バイキング料理の質が一般的なレベルでしたので評価4としました。
基本的には大満足です。またここの風呂に入りに再訪いたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

家族で利用させていただきました。総合的には満足です。ただ、１歳と３歳のこどもには少々熱かったみたいです。それと、１歳の子供は料理をそんなに食べないのに子供料金が高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

三連休で混雑する日でしたが、自家用車で到着時の駐車場の案内やチェックイン手続き等テキパキとスムーズな対応で良かったです。お風呂は評判通りとてもいい湯で何回も入りました。今回は遅めの到着でしたので朝食のみでしたがバイキングはテーブルの案内、食事の質、量ともに大変満足できるものでした。今度はぜひ夕食もいただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

お料理がとても美味しかったです
夜はホットケーキ、朝はトーストが最高でした
内湯は熱めで幼児には厳しかったみたいで、露天の湯に連れて行きました
ぬるめで喜んで入ってくれました
今度は土日のランチに行ってみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

急な出張で宿がとれず、ここしかなく予約。JRからバス便しかなく、バスに揺られて30分して到着。コンビニでお弁当を購入してからチェックイン。手荷物を部屋へ運んでくれたのにはビックリ。内装は新しくはなく、眺望も悪いが、大きな部屋に1万円で朝食付は悪くない。得した気分です。ラウンジではセルフで無料コーヒーも飲めるし、部屋への朝刊配達もありました。布団も敷いてくれました。大浴場には露天風呂もあり、夜と朝に入浴。バス利用者はチェックアウト後に裏口から出るとバス停が近いです。難点は交通の便。路線バスの乗り心地が悪く、酔いそうだったので朝食はオレンジジュースだけにしました。朝食バイキングはいろいろ種類があってビジネスホテルとはやはり違うなと感じました。食べたかったなあ。とにかく価格的には満足です。部屋も風呂もきれいでしたよ。お勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

家族旅行で利用しました。朝食夕食ともにビュッフェでしたが、種類も豊富で美味しく頂きました。お部屋はテーブルや椅子が少し古い印象でしたが、壁紙などは綺麗で掃除も行き届き、まずまず居心地の良い部屋です。また、貸し切り風呂を利用させて頂きましたが、こぢんまりとした綺麗な露天風呂でした。ただ、脱衣所にドライヤーなどの備品がないのが少々残念です。チェックアウト後に外で記念撮影をしていたところ、スタッフの方が走ってきてカメラ係をしてくださいました。当たり前のことなのかもしれませんが、少し嬉しくなりました。チェックイン時は、到着客が重なったためか、雨に濡れる場所で荷物を下ろし搬入しているのに先客の面倒ばかりみて、一切手伝ってくださらなったことを恨めしく思ったので、スタッフさんや忙しさの度合いでサービスに差が出るのかもしれません。機会があれば、また利用したいと思いますが、次回は繁忙期以外でチョイスかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

まず一番に良かったのはお食事、夕食朝食ともにおいしく、全員満足しました。食器を下げるタイミングがもとても良かったので、気持ちよく食べられました。温泉は、程よい明かりで、ゆったりと入れました。サウナがあるので、水風呂もあればよかったです。お部屋についてですが、窓からの眺めが良く、エレベータの乗り継ぎは気になりませんでした。但し、エアコンの風がお部屋の一部に集中していて就寝時止めたら、暑くて寝苦しかったです。3名の宿泊でしたが、温泉へ行くときのかごが2個しかありませんでした。残念な点もありましたが、総合的にはとても良かったので、こちらへ行く機会があればまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

６年程前に宿泊したときとはすっかり変わってっていました。そのときはあまり良い印象ではありませんでした。今回は従業員の方がとても気持ちよく接していてサービスも自然でした。バイキングの料理は最高でした。ステーキも柔らかくおいしかったです。ビュフェで働く皆さんの好感のもてる態度でさらに料理がおいしくなりました。とても暑い日だったのでエアコンがきかないのは意外でした。寝てからも汗ビッショリでした。エアコン周りもきれいにしたほうがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

料理が美味しかったです。種類も豊富で子供たちも喜んで食べてました。浴衣も選べたり、夜の餅つき大会やスタンプラリー等、子供たちが楽しめるイベントもあり楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族の記念日に３世帯で利用しました。少人数で、夕食個室貸切、椅子＆テーブルを予約できる旅館を探して、ようやく見つけたのがこちらでした。

玄関前に車をつけたら、離れた駐車場まで、車を自分で運転するよう言われ、驚きました。１週間前の予約確認の電話の時に、案内してくれれば良かったのに・・・。

それ以外は、概ね満足です。子どもが喜んだのが、室内プールと色浴衣。色浴衣は、子どもだけでなく、大人の女性、男性用がありました。また子どもも大人も嬉しかったのが、ラウンジのドリンクサービスが、夕食後や早朝も利用できたこと。コーヒー好きの我が家には、嬉しいサービスでした。意外に楽しかったのが、夏休みの週末イベントの餅つき。参加型で、子どもだけでなく、大人も楽しめました。そのほか、担当の仲居さんも、非常に感じの良い方で、家族の記念日にこちらの旅館を選んでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

家族5人で宿泊しました。こだわりの野菜やごはんが大変おいしく、子供は３杯４杯とおかわりして大変満足していました。お風呂もゆっくり入ることが出来、普段の疲れを取ることが出来ました。こどもがまた行きたいといっていますので、機会を作り２度３度と再訪したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

基本的には、申し分ないレベルだと思いましたが、より素晴らしいホテルになって頂くために、敢えて２点だけ申し上げます。１点目は、バイキングの時間帯は３つの時間帯から選べましたが、最終の時間帯は、欠品料理の追加がなされことが多かったように感じました。最終の時間帯はもう後がないため、食材が無駄になりかねず、追加の判断が難しいとは思いますが、人気料理のおかわりができなかったのが残念でした。２点目は、チェックアウトが１０時でしたが、９時半頃に、清掃の方が入室されてきたことに驚きました。たまたま部屋を出る直前で、鍵をかけていなかったこと、清掃の方は非常に礼儀正しく、きちんとお詫びをされましたが、一流ホテルだと、フロントと清掃担当の連絡が完璧で、チェックアウトが済んでいない部屋に入ることはありえません。２点とも、不満と言うほどの内容ではなく、全体としては、２点の不備を大幅に上回るサービスだったため、大変、満足していますが、現状に満足することなく、更に素晴らしいホテルを目指して頂きたいと願います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

初めて利用させて頂きました。

館内はとても綺麗で、入った瞬間から気分がよくなりました。

４歳の娘はプールに大喜び！とても楽しんでいました。
お料理も美味しく、貸切家族風呂にも満足でした。

今回は結婚記念日の思い出作りで宿泊しましたが、今度は両親や祖父母と一緒に行きたいと思います。

ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

創業８０年の、皇室も訪れた老舗ホテル。正式名称は「湯日（ゆい）の郷あづま館」。昔は「東館」だったみたい。一昔前の感覚なのか禁煙室はなく、逆に館内に喫煙所もないみたい。風呂の近くの休憩所等ではタバコが吸えるようになっているから、「喫煙所」なんて意識自体がないのかもしれない。私等愛煙家には嬉しいが、禁煙家からはクレームがありそう。ネットコーナーやWｉFｉ等のネット環境もなさそう。「一人旅用プラン」ができ、１人１室利用の我々には便利になった。
　温泉は今時珍しい「源泉かけ流し」。泉質も珍しい「酸性泉」。湯温の異なる２つの露天風呂があり、狭いながらサウナ室がある。別館に内湯だけの浴室があって、こちらも熱めとぬるめの２つの浴槽がある。あと、年中利用できるプールがあって、水着を持参すれば１８時まで利用できます（基本は午後利用。午前中利用希望者は申し出が必要）。私は１５時にチェックインし、夕食を１９時にしてその間一風呂浴びてからプールで泳ぎ（他に利用者はいなかった）、その後サウナで汗を流して身体を洗い、最後に露天風呂に入り、十分楽しめました。
　夕食はちょっと変わったバイキング。バイキングというと、どこのホテルも似たり寄ったりですが、ここのはイタリアンレストランの飲み放題プランみたいに前菜が充実していて、刺身や揚げたて天ぷら、ステーキ、創作料理も豊富で、料理へのコンセプトを強烈に感じました。朝食はかまどで炊いたご飯は絶品。ライブキッチンの目玉焼き用の生玉子をもらって玉子かけご飯にしました。朝食に天ぷらを揚げてくれるのも珍しいかな。今回利用させてもらった部屋は、「８畳和室部屋おまかせ」ということでしたが、実際は１０畳プラス床の間みたいで、１人で寝るには広過ぎるくらいでした。夏場等は虫が多そうな所でしたが、窓には網戸があり、電気蚊取りも用意されていました。トイレットペーパーが１枚物でしかも薄く、途中で切れて使いにくかったのと、洗面所にタオルをかける所がなかったのが不便でした。それと、浴室の脱衣所で「百草水」というのが飲めるのですが、空になっても補充されないとか、食事中もカレーがなくなっても補充されない等が気になりました。細かい気配りがあれば、これで１泊２食¥１１８８０なら、また是非使いたいホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

友人家族と利用させて頂きました。バイキングに代わってから宿泊したのは初めてなので、楽しみにしていました。メニューはそれほど多くはないですが、それなりに満足できました。白米は地産地消で大玉村産ですが、新潟産に引けをとらない美味しさです。焼き立てステーキは熱いうちに食べないと固くなります。創業80周年なので、建物自体は古さを感じます。部屋の広さは満足ですが、主人のくしゃみが止まらす、多分お掃除があまり丁寧ではないのかもしれませんね。お風呂はめずらしい酸性湯で、お肌が滑らかになったように思います。サウナのタオルがあまり交換されてないようで、サウナ好きとしては残念でした。トータルに考えて、岳温泉の他の宿と比較しても、週末にこの価格設定でお料理もおいしく、お部屋も広く泊まれたので、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

朝、夕ともにバイキングでしたが温かい物は温かいままで頂きたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

この度はお世話になりました。
食事がバイキングで大変満足しました。

また、利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

とにかく温泉が良かったです。食事も遅い時間なので種類が少ないかと思ったのですが、次々と追加されて大満足でした。お部屋のお菓子も種類が豊富で、なかなかここまでのサービスはないかと思います。温泉街にフロントが面していないので、それがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

夕食のお膳，朝食バイキングどちらもおいしかったです。
お風呂は広くていいお湯でしたので，また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月