温泉、食事、部屋、対応等全てにおいて最高でした。安達太良山と高村智恵子のファンなので機会があったら再度利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

10月14日、安達太良山登山の帰りに宿泊しました。駐車場が少し離れたところに止めましたが送迎してくれるのにありがたかったです。そんなに距離はないですが登山後には凄くありがたかったです。チェックアウトの時も送迎していただいてありがとうございました。
館内もお部屋もお風呂も掃除が行き届いてて、とても綺麗です。綺麗だと気持ちいいですね
温泉もいいしお食事も良かったです。また利用したいと思える温泉宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

当初の予定から県民割に変更する際に丁寧に説明してくれ、ありがたかったです。
浴衣のサービスも素敵で、日常から離れた気分になりました。
お料理も美味しく、温泉の泉質も満足で、リピーターになりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

密にならないよう個別にチェックインの手続きもしていてとても良かったと思いました。縁日のイベントを開催していて、子供がとても喜んでいました。プールも楽しめましたが、洗濯機の脱水の使い方の説明がどこかにあるとわかりやすいなと思いました。帰りの荷物を見て台車で出口まで運んで下さったりとても親切にして頂きました。ご飯もいろいろな物が食べられてとても美味しかったです。
また泊まらせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

総じて満足も、大浴場への動線がいまいち。

エレベーターを出てすぐに男女共用の下駄箱があり、その配置が、これから入浴する人と入浴し終えて部屋に戻ろうとする人の動線にあり、混雑する時間では滞留が起きる。
のれんをくぐって脱衣所に行くまでのスペースが男女とも無駄に広く、そこに下駄箱があればエレベーター前の滞留は防げるのに…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

実家に帰省の後に、途中で新幹線下車思い立って前日予約、息子と二人で伺いました。子供には最高のホテルでした！　
ビュッフェ美味しかったです。6歳の息子が大量に食べていました。プールはちょっと温度が冷たかったです。
お部屋も綺麗で、温泉も気持ちよかったです。
福島は2度目の旅行ですが、プールの件で母親のミスで事情で泣いていた息子に優しく旅館の方二人が対応してくださり感謝しています。　思い出になりました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

4歳、1歳の子供を含む家族4人で、安達太良山ハイキング後に一泊しました。
それなりに古い建物だと思いますが清潔にしてあり、スタッフの方々の対応もよくて始終快適に過ごせました。
夕食・朝食のビュッフェも私には十分なもので、むしろ食べ過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

家族での旅行でした。
県民割でかなり安く泊まれたので満足です。
お風呂は3つずつあり、翌朝入れ替えでどちらも楽しめて、とても良かったです。
食事はビュッフェなので、子供も大喜びでした。
建物自体は結構古いと思いましたが、清掃が行き届いていて清潔感があります。
スタッフの皆様の対応も大変良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月4日に宿泊させて頂きました。初あづま館さんです。
登山後だいぶ早く到着しましたが、快くチェックインさせて頂き、すぐにお風呂に入れてありがたかったです。
館内、部屋、大浴場共にとても綺麗で、お風呂は乳白色の温泉で泉質が良く、登山後という事もあり最高でした。
口コミで賛否両論の夕食ビュッフェについては、確かに種類は少なく地産地消のビュッフェです。でも品数は少ないですが…美味しい。天ぷらにしても、全て野菜ですが美味しかった。今どきの豪華ビュッフェを期待する方は、違う宿を選択するべきです。自分としてはあづま館さんのビュッフェはアリです。席も朝、夕共に指定席でゆっくり食事出来ました。
最後に…今回の宿泊で1番感じた事は、あづま館さんのスタッフの皆さんの接客についてです。一つ例を挙げますと、到着して荷物を玄関先で降ろし駐車場に車を置いて戻ってくると、姿が見えると同時に玄関から女性スタッフが小走りに迎えにきて、ロビーまで案内して頂きました。これって普通に思えてなかなか無い事です。大抵は玄関先で客が来るまで待っています。
接客について挙げるときりがない程、とても気が利いたり気持ちの良い接客をして頂きました。
初めて訪れましたが、また宿泊したいと思わせてくれた宿でした。今年は安達太良山にも登る予定があるので、その際はまたお世話になりたいと思います。
今回お世話になりましたスタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

スタッフのおもてなしが素晴らしい宿でした。

サービスも充実しておりラウンジやビッフェも朝夕ともに楽しめました。

館内は清掃行き届いていて清潔で
温泉も泉質も良く内湯、露天や寝湯など多彩でした。

家族にも紹介したいですし、再度利用したい素晴らしい宿でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

とても充実した旅行でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

3月16日の地震の後の27日に宿泊しました。事前に露天風呂に被害があり、一つの露天風呂しかないというご連絡を頂きました。
法事で福島県に行く予定でしたので、キャンセルする選択肢はなく少し残念ではありましたが、それでもじゅうぶんに良かったです。
お食事は豪華ではないですが、手作りの温かみのあるもの。
いもがらのきんぴらや、牛すじ煮込みの牛すじは大きく、天ぷらもよもぎや茗荷、ヤーコンなど他にも沢山あり、よくバイキングにありがちなthe冷凍感は見受けられなかった。
とても美味しく、感覚過敏で偏食の息子もいつもより沢山食べました。
こちらの宿とご縁があり、本当に良かったです。
主人も息子もまた行きたいねと話しております。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家から一番近い温泉が岳温泉です。このご時世なのでずーっと自粛していたのですが、娘の７歳の誕生日も毎年行ってた温泉旅行に行けなかったので、娘と一緒に楽天トラベルで選んで、家族の体調もギリギリまで様子見て、急遽前日でしたが、あづま館さんに宿泊させて頂きました！
偏食気味な娘ですが、あづま館さんのバイキングは美味いって沢山食べてくれました。お風呂の入れ替えがないのは残念でしたが、３回入らせて頂き、浴衣も選べて楽しませて頂きました。なによりスタッフさんひとりひとりがとても親切でお出迎えやバイキング会場、帰る時まで子供達に話しかけてくれてとても良い旅館だと思います。
ただお部屋のトイレが少し狭いので、背の高い主人には大変だったみたいです。
急な予約でしたがとても充実した一日でした！ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月