楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.00
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.48
  • 食事4.15
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

93件中 61~80件表示

食事2

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 11:33:15

【良かった点】
・温泉はとても良かったです。人が少なくて、ゆったりできました。
・食事も混むことなく、スムーズに食べれました。
・自分で食器を片付けるスペースがあったので、テーブルがいっぱいにならずにすみました。
・朝食、若いお兄ちゃんがわざわざスクランブルエッグを席まで届けてくれました。

【不満な点】
・ホテル側は悪くありませんが、女湯に小学4年くらいの男の子が入っていました。同じくらいの娘が気になっていて、嫌がっていました。張り紙等があるといいですね。食学4.5年生は男湯に入ってもらいたいです。
・食事はデザートが少ない感じで、メインが何なのかわかりませんでした。写真のイメージとはまったく違う感じがしました。天ぷらはエビくらいあったら良かったかな・・・。刺身もあったほうがよかったです。
・子供が宿泊するのに、部屋は大人のスリッパだけしか用意されておらず、自分で子供のスリッパをとりにいきました。
・食事の際に、テーブルに案内されましたが、テーブルには木の皿?おぼん?みたいのがあって、それを皿代わりにするのか、おぼん代わりにするのか、説明がなく使い方に困りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】ビュッフェスタンダード ゆいの一楽
ご利用のお部屋
【12.5畳 東雲 ビュッフェ【禁煙】】

食事2

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 16:45:06

8月14日に宿泊。古い建物だとは思いますが掃除も行き届いておりとても清潔感があり良かったです。お部屋もとても綺麗で満足していたのですが、子供がプールに入ったので部屋のシャワーを浴びて体を拭いていると「これ血じゃない?」と、おびえて私を呼びました。見ると浴室の外側ドアに赤紫色の血液のようなタラリと垂れ固まり乾いた跡が。フロントに連絡し拭いて貰いましたが「血ではないと思うんですが…」とスタッフさん。
この件で少し気分が落ち、気をなおしてビュッフェに行きましたがあまり豪華ではないメニューと種類も少なく残念でした。朝食もいたって普通のメニューでした。公式サイトの食事を見るともっと美味しそうなメニューだったのに。
ただ、プールはとても清潔で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みを楽しもう 夕食19:30】縁日、プールを満喫 夕食19:30ビュッフェ
ご利用のお部屋
【12.5畳 東雲 ビュッフェ【禁煙】】

食事2

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 16:20:11

朝風呂一番で入りましたが脱衣所やトイレのお掃除もされてませんでした。多分風呂の入れ替えもしてないと思います髪の毛等が浮いてたので残念でした
食事は夏休み期間でもあのメニューかと残念でしたがお客さんが普段居ないから仕方ないのかなと
日帰りで充分ですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2021年08月25日 12:55:18

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】期間限定 ビュッフェゆいの一楽
ご利用のお部屋
【12.5畳 東雲 ビュッフェ【禁煙】】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 18:30:09

食事処のコロナ対策はしっかりされていて安心して食事ができました。食事内容はこれ!っといったものがなく揚げ物など冷めていて残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2020年07月24日 12:24:43

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お食事の献立は担当者と相談してまいります。貴重なご意見を無駄にせぬよう努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビュッフェゆいの一楽再開記念 東雲が9,000円から 休前日が11,000円から 7/17-31
ご利用のお部屋
【12.5畳 東雲 ビュッフェ】

食事2

tj2709さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

tj2709さん [60代/男性] 2019年12月08日 17:31:02

お風呂もよい サービスもよい 残念なのは バイキングの食材の温度 この時期すぐ冷めてしまうので プレートだけでも 温かければ せっかくの福島の食材が。ステーキは前回より柔らかくなりました。生け花、掃除はかなりレベルが高いホテルと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2020年01月24日 15:13:40

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。出来るところから改善してまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2名1室限定】ちょっと訳ありビュッフェ
ご利用のお部屋
【ツイン・和室8畳でお部屋おまかせ】

食事2

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 21:00:23

4/27、GW10連休の初日に宿泊しました。お肌がすべすべになる源泉かけ流しのお湯はとても素晴らしく日頃の疲れが取れました。有料でお願いしたマッサージも丁寧に施術いただき満足しました。ビュッフェは値段なりで「可もなく不可もなく」という感じですが、全体的に味がぼんやりしていて、個人的には少し物足りなかった。また、ソフトドリンクが飲み放題ですが、オレンジジュースもりんごジュースも無果汁か?というほど薄く少しがっかりしました。餅つきや語り部などで盛り上げようとしているサービス精神が感じられたため好印象であったが、従業員の一部(ビュッフェ)で無愛想な人がいたので残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2019年05月17日 11:34:16

この度はご宿泊いただきありがとうございました。温泉にご満足いただき、大変うれしく存じております。また、「無愛想な人」がいたとのこと見直してまいります。またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
GW(4/27-5/5) ビュッフェ「ゆいの一楽」 遅めの夕食19:30 
ご利用のお部屋
【12.5畳 東雲 ビュッフェ】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nsスノーマンさんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

nsスノーマンさん [60代/男性] 2019年04月23日 21:36:37

 4月14日(日)に宿泊しました。春の福島の桜めぐりの旅行に夫婦で使わせていただきました。施設は、全体的に清潔感があってよかったです。温泉も乳白色で風呂全体の清掃が行き届いていてきれいでした。ただ、内湯・露天・石風呂ともに温度が少し高く、小さなお子さんは、熱くて入れず、お父さんが困っていました。3種類を温度変化をつけた方が良いと感じました。
 食事は、種類も多く、味も美味しかったのですが、温かく食べたいものが大皿に盛られてていて、冷めてしまっていて、せっかくの美味しい料理がもったいないと思いました。保温トレイや容器など工夫してくださるとよりいっそう美味しくいただけると感じました。
 従業員の応対も良く、料金もリーズナブルで、気持ちよく過ごすことが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2019年05月17日 09:46:49

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。福島の桜を満喫されたようで何よりです。ご指摘の件は今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食19:30】ビュッフェゆいの一楽 
ご利用のお部屋
【東扇 10畳 ビュッフェ】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 21:50:50

1/20にお世話になりありがとうございました、ただ少し残念でしたのは朝食バイキング
のメニューが昨夜のバイキングと変化がなかった点です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2019年03月02日 11:33:46

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。朝食の献立の件、担当者と相談いたします。貴重なご意見、ありがとうございました。またの御来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF 日にち限定10室 ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【12.5畳 東雲 ビュッフェ】

食事2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 22:15:37

夫婦と子供二人で宿泊しました。ビュッフェのプランだと子連れには無理があったなあと、後悔しました。取り立てて特別なメニューがあるわけでは無く、若い食べ盛りの人たちが質より量を求めるならぴったりのプランです。小学生、幼児を連れていて、それぞれ食事つきの料金を支払いましたが、一緒のビュッフェで、子供が食べるメニューを探すのが大変でした。刺身にはわさびが最初から着いてるし。子供向けのメニューを作るのが手間なら、お子さまランチ風な物を予め用意しておくと良いです。食事に関しては不満でしたが、お湯は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2017年11月20日 17:49:09

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。お食事の献立については担当者と相談してまいります。そんな中、お湯は良かったとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館心よりお待ちしております。
運営本部長 江花彰博

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビール1本付ビュッフェゆいの一楽プラン
ご利用のお部屋
【12.5畳 東雲 ビュッフェ】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 14:34:58

私達夫婦はお酒を飲むのですが、お酒にあう食べ物が少なかった。天ぷら、刺身種類がない。ファミレスみたいでした。夕食の木の皿も食べにくい、あさのようなぷれーとの方が取りやすく、衛生的にもいいとおもいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2017年08月30日 17:24:33

この度はご宿泊いただきありがとうございます。献立等のご意見をいただき感謝申し上げます。今後の改善につなげてまいります。またの御来館心よりお待ちしております。
運営本部長 江花彰博

食事2

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 20:49:46

接客は、良かった。食事は、味付けが濃かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2016年09月22日 19:06:51

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたご感想を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
またのご来館心よりお待ちしております。

運営本部長 江花彰博

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF!さらに5400円クーポン有♪お得にビュッフェ♪ゆいの一楽
ご利用のお部屋
【東扇 10畳 ビュッフェ】

食事2

meme7934さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

meme7934さん [60代/女性] 2016年09月16日 18:13:17

娘家族と大人6人、2歳6歳の子供二人を二部屋予約し、ゆったりと過ごしました。65歳以上のプランということで、チェックアウトが12時にしていただき、よかったです。館内にはリンドウなど季節の花が飾られ、また清潔に保たれていました。ラウンジで、コーヒーなどが無料で提供されているのも好ましく思いました。部屋は、レストランや大浴場とも近い部屋が予約できたのも、移動距離が短くてよかったです。
温泉は、温度が低めで、熱めがすきの我が家には、ものたりなかったようです。シャワーの湯量が制限されていて、すぐに止まるのも評判が悪かったです。自宅のふろのほうが快適と言われてしまいました。水は地下水ではなく、たぶん水道水なのでしょうね。冷たくなかったです。
冬にもスキーで宿泊したのですが、都の時に比べて一番評判がわるかったのは、夜のバイキングでした。なくなっても補充がされないので、最近泊まった猪苗代のホテルと比較して、ブーイングでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2016年09月22日 19:05:37

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後も細心の注意を払いご満足頂けるよう精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

運営本部長 江花彰博

ご利用の宿泊プラン
【平日60歳以上限定】最大24時間滞在 ビュッフェ シルバープラン
ご利用のお部屋
【12.5畳 東雲 ビュッフェ】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

o72222さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

o72222さん [40代/女性] 2016年09月05日 11:40:34

毎年 宿泊しています。
いつも ビュッフェが良くて友達にも進めていましたが、友達が『行ってきたけど品数無いよ。』って言っていたので、嘘だと思っていたら、今回は本当に品数減っていました。茶碗蒸しも御赤飯も刺身も魚のチーズ焼きみたいなのも無くなっていました。
牛スジの煮込みもいつも食べますが 今回は美味しくなかったです。
価額が安いので 本来このくらいなのかなぁと思いました。 来年も伺いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2016年09月06日 15:21:00

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくお友達をご紹介いただきながら食事の献立が合わなかったようで申し訳ございませんでした。
今後も献立については工夫をしてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

運営本部長 江花彰博

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】夕食19:30 ビュッフェスタンダード ゆいの一楽
ご利用のお部屋
【東扇 10畳 ビュッフェ】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マリジュンさんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

マリジュンさん [70代/男性] 2015年12月13日 20:47:43

紅葉の季節を外し、しかも平日宿泊を狙い12月7日に宿泊した。混雑を避けた日程を組んだつもりだったが当日は幾組かの団体が同泊したため、満館御礼の状態でゆったりのつもりが騒がしい宿泊となった。
そのせいでもないのだろうが、季節の和食膳は手の込んだ料理というより鍋物中心の宴会用の料理みたいで期待が裏切られた感じだ。
これまではこじんまりした旅館を宿泊先に選定し、のんびりとかけ流しの風呂に浸かり、ゆったり過ごしてきただけに規模の大きいホテルはそれなりの覚悟が必要だと今更ながら知りえた気分だ。ただ、風呂は湯量が豊富なかけ流しの温泉だったことで不満はない。
この度は、二本松市が発行するプレミアム旅行券「ふるさと割」を利用し宿泊をしたため、通常なら1万5千円程度の宿泊プランが実質5千円引きの安い料金で泊ることができたので
費用対効果の観点からは、良しとしなければ・・・・と自分に言い聞かせている。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2015年12月18日 22:57:42

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけなかったようで申し訳ございません。
ご指摘のお料理についても改善を重ねてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

運営本部長 江花彰博

ご利用の宿泊プラン
季節の和食膳 賑(にぎわい)の宴プラン 寒鰤の粕鍋白味噌仕立て[11月20日~1月15日]
ご利用のお部屋
【和室 12.5畳 東雲】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

6030モカさんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

6030モカさん [40代/女性] 2015年04月11日 15:59:45

ブュッフェを楽しみに行きましたが、広告のような品数ではなく、少し少なかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2015年04月14日 17:06:58

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
再度品数、バランスを考えより良きビュッフェレストランを目指したいと思います。
またのご来館お待ち申し上げます。

運営本部長 江花彰博

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】ビュッフェスタンダードプランを10室限定で特別料金! 
ご利用のお部屋
【12.5畳 東雲 ビュッフェ】

食事2

黒猫キキ2008さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

黒猫キキ2008さん [60代/男性] 2014年12月07日 11:04:30

室内プールが目当てで宿泊したのですが,日常通っているプールより水温が低く風邪をひきそうになりました.
バイキング形式の夕食は想像通りいまいちでした.比較しては失礼ですが,沖縄のとあるホテルのランチバイキングのほうが上質でした.しかし,お安い宿泊費から見れば値段相応というところですね.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2014年12月08日 19:01:45

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

運営本部長 江花彰博

ご利用の宿泊プラン
【11/17-12/18】ビュッフェゆいの一楽 80周年だから8,000円~(税別・3名以上1室)
ご利用のお部屋
【12.5畳 東雲 ビュッフェ】

食事2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月02日 21:17:27

部屋も共有スペースもスタッフもよかったのに食事が家の料理と同じようなものばかり。むしろ盛付けは家のほうがまだオシャレかと。バイキングとは言え、もう少し創意工夫が必要では?小皿にオシャレに盛付けた料理が何種類かあれば、印象が変わるのでは?家族から今までで最低だねと言われ、ガッカリしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2014年12月05日 16:12:59

この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
できる所から改善してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

運営本部長 江花彰博

ご利用の宿泊プラン
【11/17-12/18】ビュッフェゆいの一楽 80周年だから8,000円~(税別・3名以上1室)
ご利用のお部屋
【12.5畳 東雲 ビュッフェ】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月20日 07:44:00

5/18に家族と両親で宿泊しました。良かったところと改善してほしいところです。

■良かったところ
・室内プールがあり、子供がとても楽しめた
・露天風呂は比較的綺麗で気持ちよく入れた

■改善してほしいところ
・部屋に髪用ブラシがなく、浴場からしかたなく持ってきた
・バイキングが大変混雑した。朝食時には料理が取れないほどだった。
 7:00に大変な行列になっているにも関わらず、時間を早めて開けて
 くれることもしてくれなかった。
 せめて時間を区切った方が良いと思う。
・4Fの部屋だったが、3F?あたりからカラオケの音が響き、寝れな
 かった。
・空調が効いておらず部屋が暑かった
・酢豚の肉が固く、食べられなかった
・お風呂の前に下駄箱が1つしかなく混雑した。また、自分の履き物
 を洗濯ハサミのようなもので目印を付けるようになっているが、
 意味なく、帰りにはなくなっていた。
・ロビーに無料のコーヒーがあったが、紅茶、緑茶がなかった

■その他
・温泉街に面していないので、歩いて散策するには不便

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2014年05月23日 08:29:10

この度は当館陽日の郷あづま館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またたくさんのご指摘頂戴しましてありがとうございます。
すぐに改善できるところ、皆で相談しながら少しづつ改善していくところと
きちんと分けながら一歩一歩良くして参りたいと思います。

プールや露天風呂は当館の自慢です。
是非またお越しいただけるように料理ひとつ、サービス一つ、備品ひとつ
こだわって良くして参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

運営本部長 鈴木隆

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月22日 11:14:03

中学生、小学生、幼児を連れて宿泊しました。夕食がビュッフェバイキングという事で期待していましたが、かなりがっかりでした。とにかく種類が少なく、料理も味付けも年配者向けでした。デザートもこれだけ?ってな感じで、食べ盛りの子供たちもがっかり。食後すぐに、近くのコンビニに向いました。以前宿泊したときの御膳料理の方が良かったです。子供連れには向いていないようです。
部屋のテーブルの下に使用済みの絆創膏が落ちていて、えっ!!本当に掃除したの??ってな感じでした。
夕食を終えて部屋に戻っても布団が敷いておらず、しばらくしてから「お布団敷きに来ましたぁ~」って来られたので、一時部屋を追い出されるはめに。。。
お風呂は熱すぎずぬるすぎずまぁまぁ良かったのですが、たまたま使ったお風呂のシャワーのほうすに黒かびが生えていて驚きました。
プールが無かったら、二度と利用することは無いでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2013年08月24日 18:36:13

この度は陽日の郷あづま館にご宿泊いただきありがとうございました。

夏休みの貴重な時にご家族でお泊まりいただいたにも関わらず、数々ご期待を裏切る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

つきましては、以下の対策を早急に実施しいたします。

1.ビュッフェについて
アンケートを使ったお客様満足度の調査を実施いたします。
雰囲気、メニュー、味付け等々を定量的に分析いたします。
ご家族連れの多い夏休み、どのようなメニューが良いかのヒントを得て
私どものビュッフェコンセプトである「自然食」「地産地消」にアレンジを加えてまいりたいと思います。

2.お部屋の清掃について
チェック体制を改めて強化いたします。
すでに担当者に指示をいたしましたが、チェック項目の再度見直しと
上司による不定期チェックを行います。
一番長く滞在いただくお部屋を快適にするため努力いたします。

3.布団式の時間について
布団式の体制見直しを行います。
現在対応はカイゼン会議内にて検討中でございます。

4.お風呂のシャワーのホース
ご指摘いただいた後至急確認いたしました。
該当のホースに関しては清掃を実施いたしております。

以上でございます。
せっかくのお休みに選んでいただける宿になるよう、早急な対応を社員一同努力してまいります。

またご宿泊いただく機会をおつくりいただけましたら幸いです。

運営本部長 鈴木隆

ご利用の宿泊プラン
【夏休み土曜日&お盆8/10-8/17】夏休みビュッフェ 夕食17:30 屋内プールで遊ぼう!
ご利用のお部屋
【12.5畳 東雲 ビュッフェ】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 10:15:44

選べる浴衣があるのは携帯で予約する時にはわかっていたが着いてからの説明がなく結局は部屋にあるものを着用しました。ビュッフェもお寿司が食べたかったが行った時は無く無いのかと思っていたが時間経ってから出て来たが出すタイミングが遅すぎと思いました。天ぷらも野菜だけは寂しい感じが食事時間は19時からです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2012年08月25日 14:34:39

館内のご案内等に説明不足がございました事、申し訳ございませんでした。
ビュッフェも補充等はこれからは出来る限りスムーズに行えるよう努力をしてゆきたく存じます。
今後共、ご指導下さいますよう、宜しくお願いを申し上げます。

女将 鈴木美砂子

93件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ