法事後の親族のお泊まり会で総勢13名で利用。部屋→新しくはないが、清掃、手入れが行き届いていて気持ちよく過ごせた。サービス→ラウンジでのフリーのドリンクサービスはいい。特に「ウェルカムお汁粉」は嬉しく美味しかった。スタッフの対応も丁寧で気持ちのいいものだった。温泉→柔らかな泉質で心地良し。いい感じで温まることができた。が、髭剃りは置いてほしいと感じた。そして、食事→夕食バイキングは、結論から言うと全員が大満足。種類の豊富さ、味、量ともよし。老若男女を問わずそれぞれが満足できる内容となっていた。この価格でこの内容であれば、オススメできる！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

１２月２３日に夫婦で宿泊しました。クリスマスプランの飲み放題付ビュッフェでした。アルコール飲み放題だったのですが、ビールは瓶で数種類ありましたが、しかし日本酒が地酒１種類しかなく残念。追加料金しないと他の日本酒が飲めないのがちょっと、、、。野菜料理が美味しかったです。刺身はありませんでしたが、各人に手毬寿司があり、ビュッフェにも海鮮ちらしがあちました。
館内、室内ともきれいに清掃されており本館の古い建物だったのですが好印象です。
スタッフの方々も明るく丁寧な接客で感じがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

バイキングブッフェで好きなものを好きなだけ食べられて美味しかったです。
店員さんも親切でした。
お風呂も広くて湯の花の成分がたっぷり溶け込んでる感じでなんか効き目がありそうです。
ただ濁り湯で段差が目で見て分からないので大風呂の入り口の段差が普通の階段よりも広くなっているところは段差があるのがわからなくてちょっとコケかけました。その点は注意ですね。
でもとても温まったしご飯もおいしいし、すごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

地産地消のメニューで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

夕飯のビュッフェでは、アイスが６種類あったり、ホットケーキを焼いて食べることが出来たりと、子供達が喜んでいました。目の前で焼いた魚やステーキ、美味しい野菜に私も母も大満足でした。朝食もとても美味しかったです。
お風呂は泉質も良く、温まるし肌がスベスベになりました。

残念だったのが、ホームページで土曜日午後はプールを営業していないように書いてありましたが、実際には営業していたそうです。泊まりに行く前には、旅館に確認したほうがいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

チェックインの前に岳温泉観光協会に寄り、予約しておいたウオーキングに参加しました。これは岳温泉の歴史等を聞きながらの２時間のコースです。良かったですよ。また観光協会に依頼すれば、すばらしいパンフレットを送ってくれます。お宿のこの日はSWの真ん中でしたので、全館満室の盛況でしたが、お風呂は比較的すいており、ゆっくり入ることができました。夕食もバイキングの方が多いのでしょう。和食膳はゆっくり食事することができましたが、鍋と陶板焼きに同時に火をつけたが、失敗でした。
食事、湯　最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

夫婦で宿泊しました。
夕食は個室でいただき、質、味、量などたいへん満足しました。
温泉もとても良かったです。
部屋に備えてある手提げ籠も大浴場に行く際、とても便利でした。

残念だったのは、大浴場のドライヤーが一つ故障していて使えなかったのと、脱衣場に用意されていたお茶がカラ(20時半頃)だったことです。
せっかくのサービスが台無しになってしまうので、点検を徹底されるよう希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

８月１３日に宿泊しました。
屋内プール（宿泊者無料）でたくさん遊べたので、子ども達が大喜びでした。
浴衣も素敵なデザインのものがたくさんあり、こちらも無料で選べるのが良かったです。
夕食・朝食共にバイキングでしたが、どちらもとても美味しかった。
新鮮な野菜もたくさんいただけて、体も大満足です。
残念だったのは、お部屋に案内してくれた係の方が、とても早口で聞き取りづらかった事。。。
それ以外はほぼ満足のお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夏休みに家族で宿泊しました。
プールで遊んだ後は　夕食バイキングで焼きたてのステーキをたくさん食べました。たくさん食べると嫌な顔をする宿も結構ありますが、ここは笑顔で焼いてくれました。家族全員大満足でした。スタッフの皆様もみんな笑顔で対応してくださいました。
必ずまた、行きます！　
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

総勢10人で宿泊しました。温泉も食事も大変良かったです。みんな満足しました。
一点だけ希望を言うと、部屋ごとに空調を調節出来るようになるといいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

食事がとにかく美味しいと感じた。
目の前で焼いてくれる天ぷらやステーキは出来立てで食べられるので、何度もおかわりしたくなります。野菜が新鮮で、他の料理もバラエティーがありとても満足できました。

またここのラウンジはレセプションから離れ、ほぼ独立しているため人の流れが少ないのでとても落ち着く空間になっています。チェックイン、アウト後、ゆっくりしたいときはここで本を読んだり、お茶したり様々な使い方が出来ると思います。
ただし夜は同じスペースにカラオケルームがあり、カラオケしてる方がいるとうるさいですが。。

施設としては普通ですが、料理とラウンジ部分は良い所だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

結婚10周年の記念に私たち夫婦と子供2名、私たちの両親の3世帯8名宿泊しました。

立地、部屋、設備・アメニティが【やや不満】
岳温泉のメインストリート？から少し離れている。
旧館と新館があり、泊まった部屋が旧館だった。
アメニティがいまいちだった。

しかし、それ以外は【大変満足】
食事は最高！！夕食も朝食もビュッフェだったので、子供達は好きなものを好きなだけ食べられたので大満足だったようです。大人も大満足でした！！
風呂は清潔感があり、子供には少し熱かったようですが、気持ちよかったです。
なによりも、サービスが良かった。イラッとくる従業員がいなかった（たまたま遭遇しなかっただけかな？）。皆さん笑顔かつ真面目に接客されていた。

また宿泊するか？と問われれば、宿泊します。
でも、今度は新館がいいな。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

色々な不測の事態がありお騒がせしました。

次回の宿泊を楽しみにしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

家族で忘年会を兼ねた年末の宿泊でした。
宿泊日の２、３日前に宿泊確認の電話が来ましたが、その際に担当の女性から「ホテルまでの道路が一部凍結しているところがあり、十分気をつけていらして下さい。」と言う気遣いに良い印象を受けました。ありがとうございます。
年末ということもあり、忘年会の企業の方々が多く宿泊されておりましたので、酔っ払いが多くてちょっとうるさかったですかね（笑）
それ以外は、金額的に考えると十分満足出来たと思います。
特に食事のビュッフェ（夕・朝）は妻も子供達も沢山食べて美味しかったと言っておりました。
温泉は忘年会の人達で男性側はゆっくり入れなかった感じですが、女性側はゆっくり楽しめたようです。
夕食後にホールで民話の語り部がありましたが素晴らしい声で良かったです！
その後、餅つき（臼と杵）があり夕食であんなに食べたのに、つきたてお餅美味しかったですよ。
今度は、祖父母、兄弟の大家族で宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

食事が大変美味しかったです。
それだけで来る価値があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

12/28に宿泊しました。
ちょっと訳ありなんて・・・全然良い部屋でした。山側の景色は窓から一望できました。
暖房も自分で温度調節出来るし、浴衣も小から特大サイズまであり、羽織物や足袋靴下まで揃っていました。また、アイデア豊富で（帯に部屋番号が刺繍されてる事で持ち物の間違い防止や身元もわかり便利だと思いました。浴室スリッパには番号札を付ける事が出来たり、シャンプ-やコンディショナーやボディ－ソ－プや化粧水や乳液がローズ系香りで浴室もローズ匂いがしました。ロビーや脱衣所に自由に飲食できるドリンクが無料提供されていたり、部屋の茶菓子や茶(ティーパック2種類数個）あり食事中に部屋に冷水ポットのサービス）スタッフの対応も明るく親切でした。食事ビュッフェもアイデアがあり楽しく頂けました。冬で雪も残っていました。今度は春や秋に行きたいと思いました。
思い出に残る誕生日になりました。これで・・・チェックアウト時に出口付近で女将が笑顔で見送りしていたら、もっと好印象な宿になると思います。アイデアは女将からですよね
ありがとうって言いたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

お料理がとても美味しかったです
夜はホットケーキ、朝はトーストが最高でした
内湯は熱めで幼児には厳しかったみたいで、露天の湯に連れて行きました
ぬるめで喜んで入ってくれました
今度は土日のランチに行ってみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

家族旅行で利用しました。朝食夕食ともにビュッフェでしたが、種類も豊富で美味しく頂きました。お部屋はテーブルや椅子が少し古い印象でしたが、壁紙などは綺麗で掃除も行き届き、まずまず居心地の良い部屋です。また、貸し切り風呂を利用させて頂きましたが、こぢんまりとした綺麗な露天風呂でした。ただ、脱衣所にドライヤーなどの備品がないのが少々残念です。チェックアウト後に外で記念撮影をしていたところ、スタッフの方が走ってきてカメラ係をしてくださいました。当たり前のことなのかもしれませんが、少し嬉しくなりました。チェックイン時は、到着客が重なったためか、雨に濡れる場所で荷物を下ろし搬入しているのに先客の面倒ばかりみて、一切手伝ってくださらなったことを恨めしく思ったので、スタッフさんや忙しさの度合いでサービスに差が出るのかもしれません。機会があれば、また利用したいと思いますが、次回は繁忙期以外でチョイスかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

まず一番に良かったのはお食事、夕食朝食ともにおいしく、全員満足しました。食器を下げるタイミングがもとても良かったので、気持ちよく食べられました。温泉は、程よい明かりで、ゆったりと入れました。サウナがあるので、水風呂もあればよかったです。お部屋についてですが、窓からの眺めが良く、エレベータの乗り継ぎは気になりませんでした。但し、エアコンの風がお部屋の一部に集中していて就寝時止めたら、暑くて寝苦しかったです。3名の宿泊でしたが、温泉へ行くときのかごが2個しかありませんでした。残念な点もありましたが、総合的にはとても良かったので、こちらへ行く機会があればまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

６年程前に宿泊したときとはすっかり変わってっていました。そのときはあまり良い印象ではありませんでした。今回は従業員の方がとても気持ちよく接していてサービスも自然でした。バイキングの料理は最高でした。ステーキも柔らかくおいしかったです。ビュフェで働く皆さんの好感のもてる態度でさらに料理がおいしくなりました。とても暑い日だったのでエアコンがきかないのは意外でした。寝てからも汗ビッショリでした。エアコン周りもきれいにしたほうがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月