今回はとても楽しみにして行きました。お風呂はとてもよく子供もプールが楽しかったらしく良かったです。
ただ、夕食がもう少し種類があってもよいかと思いました。
従業員の方いろいろ動いてくれて頑張っているなとは思いましたが、女将さん・・他の席の方には挨拶し、わが席は素通り・・ま、忙しくしているのかと思っていましたが　帰りもチェックアウトし外に出たら壁のほうを向いてお客さんに背を向け何やらやっていました。玄関の外にいる従業員の方もいましたが、3.4人居てありがとうございましたの言葉もなく・・。
お風呂、プールと家族で楽しめるのはとっても良いところだと思います。
もう少し気分良く帰りたかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

11ヵ月の子供がいるので、赤ちゃん連れのパックがあるこちらのお宿にしました。
お部屋は広いし、お風呂もよかったのですが、建物のいちばん奥の部屋だったので、お風呂も食事会場も遠くて大変でした。

大浴場に子供用の椅子があって、大変助かりました。
お風呂には3回入りましたが、息子の肌がすべすべになり、汗疹も1日でかなり改善したのはびっくりしました。
パックに準備されていると記載のあったお風呂セットは露天利用時のみ貸し出される形で、大浴場では利用できませんでした。

夕食のお食事会場にはバンボがあったのですが、ムチムチ息子には向かず、別の椅子を出していただきました。
大人の食事は美味しかったですし、量もちょうどでした。
離乳食は、お野菜はスープにたくさん入っていましたが、味が濃かったです。
息子は大人に出た郷土料理のお汁のほうが気にいって、そちらばかり食べていました。
大人の食事が美味しかっただけに、離乳食はもう一工夫あったらいいのになと思います。
あと、団体さんが向かいの部屋でカラオケをされていたようで、落ち着いて食事という雰囲気ではなかったのは、ちょっと残念。
朝のバイキングは料理の質も量も十分で、満足でした。
料理がなくなりそうになったらすぐ補充されるし、片付けも素早くて感心しました。

値段もリーズナブルだし、宿の方も親切だし、概ね満足ですが、いまつけているサービスをもうちょっと改善すれば、赤ちゃん連れの家族ももっと楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

正面玄関が解りにくく戸惑いました。お部屋は眺めが良くきれいでした。料理は山菜料理が主でした。都会の方は珍しい料理と思います。お風呂は熱めの湯加減ですがきれいでした。

【ご利用の宿泊プラン】
福島再発見うまいもの祭り　逸旨（いつうま）コース　月替わりうまいもの付き
和室 １０畳 東扇館

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

とにかく普通でした。仲居さんの対応はイマイチだし、チェックアウトの際は車のキーを預けていたため預かり証のような紙を渡しキーを渡されると思いフロントのカウンターの前でずっと待っていましたが話しかけてくる従業員もおらず待ちぼうけでした。しかたなく外にでたら車があり、少し不快な思いをしたのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定ポイント10倍！ＴＶでも紹介された特別料理と肌に優しいまろやかな温泉で体の中と外から綺麗に
（東雲 )一年に一度は贅沢したいから夕食個室がいいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

旧館にとまりました。エアコンは、昔のテレビのチャンネルのようなつまみを回すタイプで、微妙な調整が難しいタイプでした。食事は、従業員が少ないのか、同じものが出されたりしました。となりの席では、デザートがなかなか来ないので中座していました。
建物全体は継ぎ足ししているため、旧館から大浴場に行くには、２階または３階でエレベーターを降りて、ウナギの寝床のような廊下を歩いて、地下一階までエレベーターを乗り換える必要があります。姉妹館の東三番館の宿のお風呂も使えますが、田舎の銭湯のような雰囲気でした。よかった点は、８時から始まる「語り部」のお話。福島弁でよかったです。また、お餅つきも、明るい感じがしてよかったです。食事に出てくる「馬ぐわっこ」は「豚汁に太いうどんが一本入っている」といった感じで、非日常を楽しむ温泉旅行としては、どうかな・・・という印象をもちました。もう一度とまるか？と言われたら、別の宿に泊まります・・・というのが正直なところです。

宿泊年月

2009年11月

8月13日に宿泊しました。温泉街でのイベントがあり楽しむことは出来ました。
しかし、夕食に関しては、かなり期待はずれでした。バイキングといっても、食べたいと思うようなモノがほとんどありませんでした。この時期で今回のような宿泊料金ではしょうがないのかもしれませんが、残念でした。
部屋への案内がちょっと年配の男性方（決して悪い方ではありません）で、こちらが恐縮してしまい、部屋までの移動がゆったりした気分にはなれませんでした。女性であれば年齢は関係ありませんが、男性の場合は若い方のほうがいいような気がしました。
子供が遊べるプールがあり、従業員の方も親切でしたの食事が改善されればまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

風呂はよっかたが、価格の割に食事、設備等思ったよりよく感じなかった。

宿泊年月

2009年08月

接客は、良かった。食事は、味付けが濃かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

8/11東扇に宿泊しました。
館内通路や部屋の扉を開け放ってタバコを吸っている宿泊客に、注意をしてほしいとお願いしたが言い訳を並べるだけのスタッフにガッカリでした。
温泉がとてもよかっただけに、残念です。

プールを利用したのですが、バスタオルがフロントでしか交換出来ないのが不便。
また、びしょ濡れの更衣室で子供が転んでしまい、プールの床も転ぶの怖いと言ってハイハイで歩いていました。
小まめにチェックしないと、事故の元。

歯ブラシは持参したほうがいいです。
昭和の時代の旅館の様な歯ブラシ…固くて歯茎を傷めます。

櫛しかありません。ヘアーブラシを用意してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

朝利用した露天の岩風呂が熱すぎて入れなかったのが残念です。
夕食無しでお願いしたんですが、金曜日なのに温泉街の飲食店がどこも開いていなかったんで、コンビニ弁当になってしまった。チェックイン時に情報が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月