地下の温泉が大変よく、１階での飲み物サービスもチェックイン時だけでなく、夜や朝も利用でき、満足しました。朝食もおいしかったです。夕食なしで部屋おまかせ（洋室でした）のプランなのに、チェックイン時に「夕食の間にふとん敷きをします」と説明があったのは、ご愛敬でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

お盆中に急遽予約取れたので、家族4人で宿泊しました。温泉は、露天風呂がぬるま湯過ぎて雨降りの中で寒かった。
料理は、バイキングですが、小さい子供向けの物があれば良かったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

女将さんが、食事の際に各テーブルを回り挨拶していて好感が持てた。従業員の方の挨拶と笑顔ま良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

射的など昔遊びコーナーや、ドリンク飲み放題の休憩ロビーも広々で良かったです。スタッフの方々も多くの方が笑顔で明るく気持ちのよい対応でした。
2点気になったのが、到着受付された方がすこし淡白だった点。その後部屋まで子供をかかえて片手で台車を押して行くのですが、よろめいた時も近くのアルバイトスタッフは大丈夫ですか？と聞くだけで助けてくれなかった点です。他にお客さんいなかったし、せめてエレベーターまで台車押してもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

温泉、食事は文句なしです。どちらも平均以上の質なのでプロモーション料金であればお得感もあります。スタッフはまだ慣れてない若手の方もいましたが、一生懸命で親切です。プールが気に入ってるのですが、成人のみ夜間の利用を認めてくれれば素晴らしいです。さらには泳ぎたい人と遊びたい子供たちを仕切ると完璧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

初めて宿泊しました。温泉の泉質は良かったです。食事は他と比べるともう一つだったかな?部屋も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

コロナ禍で基本部屋にいましたが宿泊者用のロビーがあって余計ゆっくりゆったりできした。　家族にも好評でまた来たいねと言っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

朝食時、前の席の子どもが嘔吐し、従業員が素手で対処し、アルコールで消毒していたがノロウィルスだったら周りの人が全員感染してしまうところです。もう少し感染症対策を従業員にしたほうが良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

年末恒例の家族旅行で利用させていただきました。
館内全てにおいて新型コロナウイルス感染拡大防止対策が徹底されている印象を受けました。
ブッフェも子どもが大変喜んでおりました。
たまたまgotoトラベル一斉停止前の土日で地域共通クーポンでお土産も購入できて良かったです。
機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

高速からのアクセスも良く、平日だったので、のんびり過ごせました。エール福御膳は食べきれない程でした。従業員の接客も申し分ありませんでした。このご時世なので部屋の換気扇を回しっぱなしでしたが、ちょっと音が大きかったです。そして加湿器が有れば尚、良かったです。
アクセス良し、温泉良く、食材良しなので、リピートしたい、イイ宿に巡り合えて大変満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事はバイキングで美味しく頂きました。お部屋も眺めがよく、満月がきれいに見ることができました。
ただしプールは時期がハロウィンだったので、冷たく感じました。ジャグジーが稼働していないので、プールはもう少しは温度が高いとよかったです。感染対策もしっかりできていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

昨年に続き2度目の利用です。
部屋は少し古さが残るものの大浴場や食事会場へのアクセスが良く、遠目に雲海も見れて良かったです。
色浴衣のサービスはフリーサイズが残っていたものの丈が合わず、小さめサイズがもっと充実していれば嬉しいなと思いました。
温泉は朝夕で男女が入れ替わります。
白濁した酸性泉で、露天は少し温めでしたが長湯できる温度でちょうど良かったです。
食事は朝夕ともにバイキングで、ビニール手袋・マスク着用で安心できました。ドアノブやエレベーターにシールが貼ってあったりと館内各所で感染対策への姿勢が感じられて好印象でした。
お世話になりました。また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11/14に宿泊しました。早めにチェックインしたせいか、GOTOキャンペーンでの混雑を予想していたが、それ程ではありませんでした。その後もそれ程他の宿泊客と会うことはなく、少々びっくりしました。お風呂も混雑していなかったので、もしかしたら、泊まる客数をセーブしていたのかもしれませんね。
食事に関しては、個室指定ではありませんでしたが、個室が用意されていて、非常にゆっくりと過ごすことができ、大変満足でした。結構食べる主人でも食べきれない程の量で、大満足。
特に、お刺身と馬刺しと福島牛が美味しかったです。お口に合わなく残したものもありましたが、トータルでは高評価ですね。
お風呂はとてもよい泉質で、大満足。しかしながら、メイク落としがどこにも置いていないのには驚きました。是非置いて欲しいです。
お部屋の窓から日の出が見られたのがとても素敵でした。
あと、ラウンジの利用が良かった。挽きたてのコーヒーが美味しかったです。ただ、ソフトドリンクの種類が少なく、コーヒーもオレンジジュースも好みでない中学生の娘は、残念そうでした。
朝食になると、人が沢山でびっくりしました！笑
白米が美味しかった！
とても良いお宿だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

家族で利用しました。ご飯もお風呂も満足でした。ただ屋内プールの更衣室が暗いのと、水温が冷たすぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフが優しくてよかった。食事会場も個室風で気兼ねせずに食べられた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

当日空いていたので利用しました。
外見からは想像できない程館内は広くゆったりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10/15宿泊しました！コロナ対策万全、館内の全て超清潔、風呂最高、朝飯素晴らしく旨し。バイクパーキングも屋根あり拝借で結露濡れもなし。スタッフ最高！素晴らしい週末ツーリング旅行が楽しめました。唯一の不合点は晩飯予約してないと近隣で頂くのが非常に厳しく、何時ものコンビニ飯になってしまった事！情報が少なかった、甘かった！次回は晩飯も予約して伺います。兎に角最高！でした有難う！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夕食がバイキングで調理済みが多く味が良く分からなかった、肉や天ぷらもさめて残念でした。朝食もバイキングでしたが大変美味しく良かった。スタッフの対応は丁寧で良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

赤ちゃん連れの旅行にぴったりでした！
1歳1ヶ月の娘を連れて宿泊しました。ベビーソープやおしりふき、おむつ用のゴミ箱など、
準備していただけて助かりました。
家族連れが多く泊まってるなという印象でした。お部屋も広くて快適でした。ただ壁が薄いのか隣の部屋の声が聞こえてきて、子供が泣くと隣の部屋ではうるさいだろうなぁと焦ってしまいました。
食事はバイキングで、子供用のイスも準備してありました。離乳食がある、とのことでしたが、私が行ったときにはもうなくて、補充もされないようでした。
夜のバイキングではしっかりと味付けされたものばかりで子供が食べられるようなメニューはなく、温野菜のようなメニューがあると良いのになと思いました。
朝はお粥やうどんなどあるのでそれを食べさせました。
子供用のコップも取っ手付のものを借りたかったのですがプラスチックのコップのみで、スタッフさんに取っ手付はありますか？と聞くと出てるだけと言われました。でも数分後見に行くと、取っ手付のコップが補充されていて、あれ？と思いました。
バイキングコーナーのスタッフさんが新人さんだったのかなぁ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ご飯がとても美味しかったです
ビュッフェ形式でついつい食べ過ぎてしまいました

お風呂も良かったです
露天風呂は秋の紅葉や冬の雪景色も見てみたいなと思いました

硫黄の臭いがほとんどなかったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月