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宮崎じゃんさんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 宮崎じゃんさん [50代/男性] 2020年08月17日 11:23:56
-
お風呂や従業員のサービスは評判どおりにとても良かった。
ただビュッフェの食事が非常に残念。
特にライブキッチンが残念。焼き鳥と岩魚だったが、両方とも「熱々」ではなく、ぬるい感じ。しかも水分が飛んでパッサパサ。焼くだけだからと思っているのか、あんなに美味しくない焼き鳥と岩魚は初めてでした。
懐石に力を入れているのか、全体的にビュッフェの料理は素人レベル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2020年11月08日 15:55:23
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。いただいたご意見を無駄にせぬよう努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東扇 10畳 ビュッフェ】
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ぽち3345さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- ぽち3345さん [50代/男性] 2019年06月21日 11:28:09
-
夜のバイキングがもう少し生物が有ったらよかったかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2019年07月17日 16:05:49
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご指摘の件、今後の課題とさせていただきます。またの御来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 09:52:23
-
温泉は素晴らしい、泉質・温度管理・清掃すべて良し
食事が期待外れ、いままでのバイキングで最低
居酒屋並み、焼き物は冷えていた最悪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2018年02月26日 18:01:49
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事の件、期待に応えられず申し訳ございませんでした。そんな中、温泉に高い評価をいただき感謝申し上げます。食事の献立、提供の仕方につき再度検証してまいります。またのご来館お待ちしております。
運営本部長 江花彰博
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投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 16:35:00
-
部屋と布団が汗臭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2021年08月23日 14:01:00
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月13日 09:57:59
-
楽天スーパーセール35％OFFで予約。
値引き前の価格を考えたら高評価はつけられない。
窓際のテーブルはホコリだらけだし足元にはつま楊枝が落ちていた。
その時点でマイナスイメージがインプットされてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2018年12月16日 14:40:50
-
この度はご宿泊いただき感謝申し上げます。
清掃が租そうだったこと、誠に申し訳ございませんでした。点検を徹底してまいります。またのご来館お待ちしております。
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まんとくん7997さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- まんとくん7997さん [50代/女性] 2018年10月15日 20:34:32
-
楽天スーパーセール３５％Offとお得そうで口コミも良かったので予約しました。風呂は良かったが夜のバイキングは近年行った旅館、ホテルのなかで料理がおいしくなかった、よそのバイキングを見たほうが良いのではと思った。
みんなの楽しい秋旅行がちょっと残念になった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2018年11月01日 15:12:31
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご期待に沿えなかった様で大変失礼いたしました。ご投稿に感謝申し上げます。
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投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月08日 20:26:45
-
5月2日に利用。エレベーターを二回乗り継ぐ手間は高齢者には解りにくいかもしれない。
部屋は、正直綺麗では無かった。景色もいまいち。所々装飾の剥げて居るのが目立つ。そしてトイレが狭い。しかも今時ナショナル製をそのまま使ってた…古いなりに水回り位最新にするべきではないだろうか。
風呂は源泉だけあって熱め。朝は特に熱く長湯できないレベルだった。恐らく43度くらいはある？水風呂が無い分キツイ。
夕食は、一番驚いたのが刺身が無い事。バイキング形式で初めの事故に驚いた、残念だった。飲み放題が何故か高い。一人2000円以上とか居酒屋でも聞いたことが無く、何故高いのか謎。
ラウンジの珈琲やドリンクが自由に飲めるのは良いと思った。
売店の従業員の挨拶が無い。別にどうでも良いのだろうか？
総じてリピートしようとは思えず。参考になれば幸い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2018年05月13日 22:35:47
-
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
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投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 08:31:04
-
夜、子供が鼻血を出してしまい、シーツを汚しいてしまいました。
チェックアウトの際、係の人にシーツ汚してしまった旨を説明。
お土産を見ていたら、スタッフに布団まで染み込んでいるのでとクリーニング代を請求されました。 そういうものなんでしょうね。
なので、いい悪いとかではなく、おねしょや鼻血の心配な方は、そういう事が起きた場合は、請求されるお宿ということです。宿それぞれの考え方でしょうから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2017年08月30日 14:38:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お布団の件は会社の規定上やむを得ずの対応ですが、お伝えの仕方が悪く、御不快に思われたのかと存じます。今後十分注意してまいります。お忙しい中のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 運営本部長 江花彰博
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julie17さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- julie17さん [40代/女性] 2016年11月20日 10:10:03
-
母と2人での旅でした。ネットでの口コミにより、ここを選びました。
ロビーは綺麗で、お土産など沢山あり便利でした。しかし、客室はホコリがたまり、窓際には死んだハエがいたりた、掃除が行き届いてなかったです。ご飯は、バイキングでしたが、ほとんどがどこでも食べれるようなものであり、手がかかってないものばかり。できあいでしょう。しかも、髪の毛が入ってたりで、食べたくなくなりました。お風呂は広かったですが、内風呂、露天風呂とも、捕まる手すりなどがなく、お風呂に入るのに、足が悪い母にとっては、滑りそうだし、お風呂の深さもわからずで、怖がっていました。
駐車場は、道を挟んだホテルの前にありました。ホテルが坂の途中にあるので、遅く着くと、結構下までいかなくてはならないので不便でした。
接客はまぁまぁ。田舎の接客かな～。昔のタイプのホテルなので、部屋での説明をする為、母と話をしていても、会話を止めるほどです。
総合すると、このお値段を払う価値はないと思います。同額で、もっといいホテルがあります。とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2016年11月27日 17:16:40
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見を無駄にせぬよう精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
運営本部長 江花彰博
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投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月05日 11:55:45
-
数年前に宿泊した際の印象からは正直いい印象は無かった…
バイキングスタイルの食事の品数、質、食べ辛さが残念な内容でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2016年05月07日 09:10:46
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お食事がご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
質の向上にスタッフ一同と協議し努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
運営本部長 江花彰博
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投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 14:47:37
-
急な予約で安いプランだったせいか、部屋が落ち着かなかった。景色や広さについては文句も無いのだが、部屋で寛ぐと云う事が出来無い。せめて、椅子が有ればと思った次第です。
もっと洋室を増やして欲しい。年齢がいった夫婦にとってはそれの方が有難い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2015年09月11日 20:51:10
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしていります。
運営本部長 江花彰博
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありビュッフェプラン 食事は19:30 部屋は8畳
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・和室８畳でお部屋おまかせ】
サービス3
投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月09日 19:34:43
-
今回は妹の結婚式があり、直ぐそばの温泉街に泊ろうとこちらを選びました。
お部屋の広さや、清潔さには満足でしたが
カーテンレールからカーテンが外れたまま引っ張っており
障子でかくれるからなのか、そのまま放置されていることに手抜きを感じました。
トイレの換気扇や、部屋内の浴室の上部扉クッションの棒（説明下手ですいません）
この２箇所の埃が酷く、このことからも、見えにくい部分までは気にされてないようで残念。
あとは、部屋に換気扇が付いてない為、タバコの煙が部屋の中は勿論
廊下にまで漂っておりましたが、
換気扇がついてないなら、空気清浄機を置くべきだと思いました。
（年間30箇所くらいホテルを利用しますが、大抵設置されてます）
今回、こちらのホテルを選んだ理由が、ビュッフェスタイルの夕食でした！
主人がビュッフェスタイルが好きなので、夕食を楽しみにしておりましたがおかずの種類が少なく物足りなさを感じ、補充も遅いです。
そして、何よりも、食欲を減退させてしまったのがご飯の柔らかさ!最悪でした。
病院食のようにべちゃべちゃ。人によって好みはあるとは思いますが
お釜を２つ出しているなら、片方は硬め、もう一方は柔らかめで分けてはいかがですか？
いつもなら３杯は食べる主人も１杯目で残したほど不味かったです。
２泊したため、翌日の夕食も憂鬱になったほどでした。
逆に朝食の品数は満足！朝から揚げ物（天ぷら）にはビックリしました。
天ぷらの代わりに、ベーコンやスクランブルエッグなどがあっても良いですね。
ご飯は柔らか目でしたが夜よりも食べられる硬さでした。
今回は、観光などではなく用事があったために行った温泉でしたが
温泉の泉質はとても気に入ったので機会があればまた岳温泉へ行きたいと思いましたが
食事のことを考えると、再度宿泊したいと思えなかったのが本当に残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2013年09月13日 18:10:10
-
この度は当館陽日の郷あづま館へご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご旅行中には色々と問題点をご指摘いただく結果となりました。
申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
そして貴重なご意見誠にありがとうございます。
貴重なご意見から是正をすべく以下の対応を考えております。
1.お部屋の清掃について
カーテンレールの件や換気扇、クッションなど様々なご指摘を頂戴しました。
ご滞在中に一番長くいらっしゃるところであるからこそ、
快適な環境をご提供するのが私共の指名であるにもかかわらず申し訳ございません。
具体的には清掃マニュアルの再度見直しと、
清掃員の再教育を行ってまいります。
お客様全員に快適さを感じていただけるよう徹底して改善してまいります。
空気清浄機の件もご提案ありがとうございます。
2.夕食ビュッフェについて
楽しみにお越しいただいたにもかかわらずご満足いただく結果を残せなかったこと、
申し訳ございませんでした。
コンセプトとしては自然食ビュッフェとして地産池消を売りとしたビュッフェです。
ホテルビュッフェのような派手さはありませんが、素朴で新鮮な食材を召し上がって
いただくことを売りにしております。
その中でもご飯は大事なポイントと当館でも考えております。
ご飯こそ基本であり美味しく召し上がっていただくことができなかったこと、残念に
思います。
改めて調理長とご飯の固さを再確認してまいります。
美味しいご飯とおかずで満足いただける夕食を目指します。
朝食に関してはお褒めいただきありがとうございました。
以上今回は色々とご指摘を頂戴してしまいました。
反省し今回のご意見を次に生かせるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
運営本部長 鈴木隆
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サービス3
投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 00:24:10
-
夫婦、中学生１人小学生２人の家族旅行。復興中だからか？プールに経費がかかっているからか？夕食のブッフェは３０種弱で、これでお腹いっぱいにするの？と感じました。朝食のバイキングは普通で良かったです。 また行く事はありませんが、勉強された方が良いかと思いました。
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10畳から12.5畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2011年09月01日 14:27:42
-
ご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございました。夕食の内容がご不満の残るものとなり申し訳ございません。今後更なる勉強をさせていただきたく存じます。女将鈴木美砂子
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏休み満足120％★ファミリービュッフェで食べ放題！
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釣師すーさんさんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 釣師すーさんさん [60代/男性] 2023年11月06日 19:48:55
-
平日の1泊2食付きのプランのコスパとしては宜しくない。ブィッフェスタイルの食事は良いとしても内容が余りにお粗末。食事の際グラスの地酒をオーダーしてみたが、これも又一杯1,200の価値無し。
温泉の泉質は良かったが、岳温泉の競合相手が居ないのか組合談合でもして居るのか胡座をかいているのでは、有るまいか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふくしまプライド。】ビュッフェスタンダード ゆいの一楽
- ご利用のお部屋
- 【東扇 洋室ダブルベッド 2022年オープン【禁煙】 】
サービス2
投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 14:56:32
-
料理が残念すぎました。品数が少なすぎです。お造りは初めに席に用意されたもののみ。四切れくらいだったかな？デザートもケーキ2種類のみ。他にフルーツとアイス等がありましたけど。お寿司等もなし。全体的にさみしい。ホテルのビュッフェですよね？何食べようかなというワクワク感は一切なかったです。
また部屋の窓の鍵がしまりませんでした。鍵が壊れてました。防犯的にどうかと。メンテナスされてますか？部屋はおまかせだから？
私たちはワクチン接種3回目が間に合わず割引対象外で通常価格でした。割引後の金額なら仕方ないかなと思いますが、通常価格であのパフォーマンスはガッカリです。
リピートはなしですね。
温泉の質は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室2名まで】ちょっと訳あり部屋 ビュッフェゆいの一楽プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・和室８畳でお部屋おまかせ（眺めは望めません）【禁煙】】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 14:53:28
-
毎年６回ほど利用しているが、いつまでたってもスタッフの対応が悪い。
出迎えなし。
帰りは、団体客への見送りはあるが、個人客への見送りはなし。
毎回帰りには、もう利用しまいと思うがなぜかまた利用してしまう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2019年07月06日 08:37:44
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お忙しいなかのご宿泊、ご投稿感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふくしまプライド。】ビュッフェスタンダード 「食菜彩ゆいの一楽」で出来立てアツアツのお料理を堪能！
- ご利用のお部屋
- 【東扇 10畳 ビュッフェ】
サービス2
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さおまひさんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- さおまひさん [30代/女性] 2018年12月10日 23:30:26
-
初めてこちらを利用しました。
お部屋を案内されたまでは 雰囲気がいいと思っていましたが 部屋のトイレの排水の臭いが半端なく臭いし 排水口にはキノコの様な得体の知れないツルッとした物体があり…壁には血の様な汚れ…更には 換気扇から落ちたのか 小さな虫の死骸が７匹…完全に心折れました。
到着してすぐ 夕食でしたが
楽しみだったのに お部屋の事もあり あまり食べたいと思える物もなく 美味しさを感じませんでした。訳ありの理由として 8畳で お部屋が選べない。眺めが悪く 夕食から19時30分からとの記載でしたが 本当の理由はこれ？と思える程。部屋の辺りを見渡せば 額縁から冷蔵庫・テレビが斜めっているし 配慮の無さにガッカリ。
そして 事前カード決済をしていて 他の施設では入館料・入湯税も含めた請求なのに こちらで初めてチェアウトの時に現金で請求されました。それなら チェックインの際 説明して欲しかったです。訳ありでも1人13000円。今回は選択ミスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2018年12月16日 14:39:05
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。せっかく数ある旅館の中から、当館をお選びいただきながら、期待に応えられず申し訳ございませんでした。またの機会をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありビュッフェプラン 食事は19:30 部屋は8畳
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・和室８畳でお部屋おまかせ】
サービス2
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投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月31日 21:21:36
-
ありえない!!!!!
・トイレ横、部屋の風呂に髪の毛何本も。
・大浴場もあちこち髪の毛。掃除いつ入ってんの?
・内風呂熱すぎで誰も入ってないのに調整なし
・朝食に前の日のデザートそのまま同じの出してる?
・売店でお釣り間違えられ、レシート貰えず。
※領収書貰えなかった為、会社に提出出来ず自腹。
・最大にありえないと思ったのは、おかみさんらしき方!
朝、送迎バスに乗り込む際も、出発してもこちらを
見ること無くずーーっとスマホいじり。
二度と行きません、この最低な旅館。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2018年08月13日 16:32:51
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘いただいた点、真摯に受け止め今後の改善につなげてまいります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありビュッフェプラン 食事は17:30 部屋は8畳又はツインお任せ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・和室８畳でお部屋おまかせ】
サービス2
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meme7934さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
- meme7934さん [60代/女性] 2017年02月12日 04:50:58
-
温泉の湯温が低く、とりわけ露天は寒くて入っていられないほどで、がっかりでした。またシャワーが、すぐに止まり、体や髪の毛を洗うにも大変でした。食事のバイキングですが、孫たちが、ホットケーキやフルーツやケーキなどに行列して並んでも、すぐに補充されずに、係の人に言っても改善されませんでした。毎年、スキーなどで家族で宿泊してきましたが。来年からはもう泊まりたくないと思えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 2017年02月17日 09:41:47
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
一つ一つの点につき出来る所から改善してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
運営本部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日60歳以上限定】最大24時間滞在 ビュッフェ シルバープラン
- ご利用のお部屋
- 【12.5畳 東雲 ビュッフェ】
サービス4
投稿者さんの 岳温泉 陽日の郷(ゆいのさと)あづま館 のクチコミ
11月21日に宿泊、初めての利用でした。部屋は、新しい感覚の、ツィンルームで感じもよく、従業員のかたも、感じの良い接待でよかつたのですが、旅の楽しみの、ひとつである食事が、最低だと思いました。ビユッフェの種類が少ないうえ、食事の主菜に成るものが、すくなく、内容が質素なものばかり。経営者がセンスがないのか、ケチなのかわからないが、リピートはしたくない宿でした。
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