食事処のコロナ対策はしっかりされていて安心して食事ができました。食事内容はこれ！っといったものがなく揚げ物など冷めていて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

お風呂もよい サービスもよい 残念なのは バイキングの食材の温度 この時期すぐ冷めてしまうので プレートだけでも 温かければ せっかくの福島の食材が。ステーキは前回より柔らかくなりました。生け花、掃除はかなりレベルが高いホテルと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

予約したお部屋より大きめのお部屋に案内して頂きました、ありがとうございました。浴衣も選べて嬉しかったです。お部屋まで対応して頂いたスタッフの方も親切で良かったです。
お料理も美味しかったです。
ただ、お風呂のドライヤーの数が利用者に対して少なく、少し不便を感じたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

外観や部屋に古さは残るものの、ラウンジやロビーは新しい感じがしました。
夕飯ビュッフェは種類が多く、訳ありプランで30分遅い時間での開始でしたが、食べる時間も充分にありました。
郷土料理のイカ人参が、歯応えがあり美味しかったです。
温泉は、朝と夜で男女が入れ替わり、雨降りだったのですが、屋根付き露天風呂で濡れずに入ることが出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

ゆかたが選べるサービスは良かった。
ビュッフェスタイルも楽しんで食事が出来たが、一品でもこの旅館のこの料理がおいしいというのがあればよかったと思う。
寝具はあまり質がいいと思えなかったが
スタッフの対応はとてもよかったので、寝具が改善されればまた宿泊したいと思った。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

4月14日にお世話になりました。接客等大変良かったです。サウナがあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

　４月１４日(日)に宿泊しました。春の福島の桜めぐりの旅行に夫婦で使わせていただきました。施設は、全体的に清潔感があってよかったです。温泉も乳白色で風呂全体の清掃が行き届いていてきれいでした。ただ、内湯・露天・石風呂ともに温度が少し高く、小さなお子さんは、熱くて入れず、お父さんが困っていました。３種類を温度変化をつけた方が良いと感じました。
　食事は、種類も多く、味も美味しかったのですが、温かく食べたいものが大皿に盛られてていて、冷めてしまっていて、せっかくの美味しい料理がもったいないと思いました。保温トレイや容器など工夫してくださるとよりいっそう美味しくいただけると感じました。
　従業員の応対も良く、料金もリーズナブルで、気持ちよく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

安達太良山登山の後に宿泊しました。
部屋は広くてキレイでしたが、隣の部屋の音が筒抜けでうるさかったです。
古いから仕方ないと思いますが洗面所～トイレ付近の床のギシギシ音が気になりました。
料理はバイキング形式でしたがまあ値段相応だと思いました。
カレー、味噌ラーメンがありましたが…美味しくなかったです。
もう少し具を増やすとか工夫した方が良いと思います。
夏はラーメンじゃなく蕎麦とかうどんにした方が良いと思いますよ。温泉は濃くて肌がスベスベになって良かったと思います。悪いことではないですが、温泉の硫黄の成分が濃いのか着ていたTシャツが硫黄の香りになりました（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

知人からご飯が美味しいとの評判を聞き、せっかくなので記念日に宿泊しました。旅館前でスタッフの方々が車1台ずつ出迎えて下さり恐縮しました。到着時間が遅れ、少し遠くの駐車場に案内されましたが、駐車後に旅館の送迎車で玄関前まで送り届けて頂き、丁寧な対応が有り難かったです。
夕飯は評判通り、目移りするほどの種類の多さでした。野菜を中心に工夫されたメニューでどれも美味しかったのです。ナッツ入りのシーザーサラダが特に美味で、好き嫌いの多い彼氏も、好きなものをお腹一杯堪能できたようです。
ここまでは大満足だったのですが、問題はお部屋です。他のお部屋の声や物音がダイレクトに聞こえてしまい、気になって殆んど眠れませんでした…。
日帰りでのバイキングもあるようなので、次回はそちらを利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

温泉は白濁しており泉質は好みでした。しかし温度が非常にぬるかったのが残念でした。温泉宿にとっては致命的かと思います。他のお客さんとお風呂に入りながら「これはぬるすぎますね」と話をして盛り上がりました。
家内はフロントに「ぬるい」と伝えたところ、「源泉がぬるいので」という旨の回答をされたそうです。
食事は好みの問題ですが、それなりに満足できました。
餅つきのイベントは家族で楽しむことができました。
お風呂の問題が解決されればリピートするかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

夫婦と子供二人で宿泊しました。ビュッフェのプランだと子連れには無理があったなあと、後悔しました。取り立てて特別なメニューがあるわけでは無く、若い食べ盛りの人たちが質より量を求めるならぴったりのプランです。小学生、幼児を連れていて、それぞれ食事つきの料金を支払いましたが、一緒のビュッフェで、子供が食べるメニューを探すのが大変でした。刺身にはわさびが最初から着いてるし。子供向けのメニューを作るのが手間なら、お子さまランチ風な物を予め用意しておくと良いです。食事に関しては不満でしたが、お湯は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

料理は海鮮ものが少ないので、もう少し増やして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

3月20日に一泊で家族で利用させていただきました。
各科目毎に感想をレビューしたく思います。これから利用する方の１つの材料になればと思います。
まず接客に関してですが満足の分類に入ると思います。どこですれ違うスタッフの方も気持ちよく挨拶をいただき、子供にも優しく接していただきました。
次にお部屋ですが、値段相応かと思います。画像を期待して伺うと少し建物が古いのでそれなりでした。
次にお風呂です。源泉かけ流しではないのかなと思いました。全国各地の温泉にはいりましたが少し加水されているのかなと思うくらい強酸性の香りが弱い気がしました。ただ隅々まで掃除もされていましたし、内風呂も外風呂も綺麗で気持ちよかったです。ただ私には少し物足りない湯でした！少し敏感肌の方や強酸性の温泉はちょっとというかたには丁度よく気持ちよく入ってもらえると思いました。
また、サウナが夜10時までなのとお風呂の時間も24時間ではないのが残念でした。
脱衣所に用意されていた百草水は美味しかったですし、ラウンジのサービスもよかったです。
最後に食事ですが、期間限定フェアで蟹食べ放題とステーキ食べ放題があり、ボリュームがあって楽しいバイキングでした。子供たちも楽しく食事してましたのでよかったです。ただデザートや飲み物のバリエーションが少なかったのが少し残念でした。もう少しデザートや飲み物のバリエーションを増やすとよりよかったと思いました。
朝食は少し物足りないバイキングでした。特にパンが3種類しかなく、朝パン派の方は食べるものに困るかもしれないです。。笑
私たちは８時頃に食事し始めたのですが既にクロワッサンは品切れとのことでした。7時から朝食でしかも平日であまりお客様も多くないはずなのに既に材料がないってバイキングをうたう上でホテルとしてどうなのかと思いました。改善されたほうがいいと思いました。
また、朝食もデザートや果物類が少ないのと飲み物は種類が少なかったのが残念です。
総合的なレビューですが、もう少し金額が安ければ再度利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

接客は、良かった。食事は、味付けが濃かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

お部屋も広く清潔でしたが
食事を和食膳にしたのが失敗だったのか量も少なく何の拘りも感じないスローフード的で残念。部屋に戻りラーメンの出前頼みました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

従業員の方たちの笑顔での接客がとても良かった。お風呂の湯は少し熱めで、ゆっくりつかる事はできませんでしたが、湯の質も良く露天風呂のへりでのんびりできました。バイキングは野菜が豊富で工夫されていて、とてもおいしかったです。ついカレーをたくさん食べてしまいました。全体的に満足しましたが、部屋の鍵が2個あればよいのと、寝具の雑巾の様なにおいが改善されれば良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月