訪れた時のお出迎えから、食事、帰るまで、全てサービスが行き届いていたし、職員同士の関係も良さそうなのが伝わりとても満足しました。
一つ要望としては、最高に暑い日に行ったため感じただけですが、お風呂がお湯の温度だけでなく全体が暑く、旦那と子供がお風呂で熱中症気味になりました。
サウナがあるけど、水風呂があるわけではなく、夏にあの環境は、ちょっと厳しかったです。
何か対策していただけたら、嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大浴場からは遠いですが部屋は値段の割に広く大変綺麗でした。ホテル前の駐車場に停められる台数が決まっていて、遠くなってしまうのが難点です。大浴場は気持ちが良かったですが、熱いのでゆっくりは入っていられません。食事の席が決まっているのでその点は良かったと思います。安達太良山登山に利用させていただきましたが、登山口から車で9分でしたのでとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子どもたちへプレゼントで今回、宿泊しました。

始めて伺いましたが、迷うことなく到着することができました。
チェックインの時間より少し早い到着となりましたが受付していただきました。
夏休みということでプールや縁日、館内を回ってのゲームがあり子供たちがとても喜んでいました。
自由に使うことができるラウンジにはコーヒーやジュース、新聞も置いてありよかったです。

食事を一番楽しみにしていきましたが、和食中心のとてもおいしい食事で大満足でした。
朝ごはんには地元のパン屋さんのパンや豆腐屋さんのお豆腐等がありとてもよかったです。

スタッフの方も親切丁寧でとても笑顔が素敵な対応で気持ちよく過ごすことができました。

子供たちもとても喜んでいたのでまた行きたいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂は広く、食事がおいしかったです。食事の際は席に通されるとすでに子供用の椅子が準備してあり、とても親切だと感じました。
離乳食や子供が喜ぶ食器やふりかけ等、色々準備してあって、とてもよかったです。
個人的な要望ですが、朝食にコーンスープがあったら良かったです！
ロビーで縁日もやっていて、子供が楽しんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月24日子供と宿泊しました。プールが奇麗で子供は大喜びしました。6時まで縁日イベントでしたが、6時過ぎにフロントに伺ったら嫌な顔しないで優しく対応してくださり、大変感動致しました。ビュッフェもステーキが柔らかくて、トッピングにクレソンがあり美味しかったです。
4回目でしたがまた行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

7月21日に宿泊しました。
福島に遊びに行く時は良く使います。
食事は、野菜が美味しくて満足です。
部屋は、古いですが掃除も行き届いているかと思います。
1階のラウンジも飲み物が自由に飲めて
くつろげる空間で好きな場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

　2度目の宿泊、一日ずと雨でしたが、静かでゆつくりくつろげるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

岳温泉の白濁した酸性湯が良かったです。部屋も綺麗でのんびりと過ごせました。朝食はどれも美味しかったのですが、夕食がどれも好みではありませんでした。せっかくのビュッフェスタイルですがお代わりしたいと思うメニューがありませんでした。設備もサービスも問題なかったので、そこだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

久しぶりに宿泊しました。
以前と変わらぬお風呂、食事、サービスで
安心してくつろぐことができました。
陶器風呂が新設されていてとても雰囲気がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋も広くて ゆったりと過ごせて 温泉もとっても素敵でした。
夜と朝のビュッフェが みんなが楽しく たくさんのお料理を 自分に合った量取ってきて食べれたのと 飲み物も ヨーグルトも アイスクリームも満足でした ゆいの里の接客が優しくて 暖かくて 癒せました 感謝です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族で利用させていただきました。全員が一致した感想は「旅館のスタッフさんみんな対応が良かった」ということ。本当に気持ちの良い接客をしていただきました。ありがとうございます。また家族で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

当日早めに到着してしまいましたが、すぐにチェックインできたのでありがたかったです。
スタッフの皆さんのホスピタリティには素晴らしいものがあります。
ただし、どこのホテルでもあるお客さまアンケートが部屋の中を探してもなかったです。
いろいろお伝えしたいことがあったのですが・・・・。
食事面ではもう少しフルーツを多めにして欲しいです。
２～３種類しかなかったような気がします。
フルーツ王国福島県なんですから・・・・えっ、これだけ？と感じました。
刺身に期待している方はがっかりするかもしれません。
自分が宿泊した日は自分で作る海鮮丼がありましたが、いまひとつでした。
その他の料理は地場の野菜などを上手く使ったものが多く、とても満足できました。
カレーも天ぷらも美味しかったですよ。
温泉に関しては他の方もお書きになっているように素晴らしいの一言です。
個人的には岩風呂が一番気に入りました。
露天にも内風呂にも掛け時計を設置していただけると助かります。
サウナがあるのですから冷水も是非！
水風呂なんて贅沢言いませんから、やはり冷水は必要でしょう。
あぶくま水系の美味しい水をたくさん飲みたかったですね。
いろいろ苦言を呈しましたが、また泊まりたいと思わせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ミルキーデイにぴったり当たって　濁り湯でとても気持ちよくお風呂に入れました。露天風呂も綺麗で外の緑が大変気持ちよくゆっくりできました。夕食はバイキングでしたが、品数は少し少なめ。でも好みの味のものが多く美味しくいただくことができました。ただ、1つ気になったことを挙げるとお風呂の脱衣所に冷水が欲しかったなと思います。ゆっくり入ろうと思うと喉が渇くのでできればお水があったら尚良かったかなと思います。アメニティーも最小限のものが揃えたり、お風呂の中もきれいで大変気持ちがいいです。また伺います。値段的にはかなり格安だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

サファリパークから近く子供連れにはとても良いと思います。
子供がまだ小さいのでブュッフェスタイルで食事に時間がかかってしまい申し訳なかったですが、スタッフの方は嫌な顔せず対応してくれました。
お部屋も広くゆっくり出来ました。
温泉はちょっと熱めで子供には不評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

上司とレンタカーを使っての福島出張であったため、9年ぶりに岳温泉に泊まることにしました。
到着時から気持ちのこもったお出迎えを頂き、部屋は木目調のスタイリッシュで素敵な雰囲気。温泉はやはり名湯岳温泉、合計3度もゆっくり浸かることが出来て大満足です。次回は9年と空けずプライベートも含めて直ぐにまた訪れたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年05月

今回夕食のみで朝食なしを選択（それしかなかった為）

福島の温泉は飯坂・土湯など福島市の温泉は結構いっているのですが、岳温泉は行ったことが無く初めての訪問です

食事にアレルギー持ちの人がいたため、ビュッフェのあるこちらの宿
割と安価な価格で宿泊できた為、正直あまり食事には期待していませんでしたし、
最後の方の時間を案内されたためきっとたいして食事も残っておらず、残りを食べるような感じになるんだろうなと思っていました（他の旅館はわりとそういうことが多いので）
そんな感じで思って行ってみたら、沢山選べて、残り物感は少なく
種類も豊富で味も普通！←（ここ大事で万人ウケする味ということです、どちらかというと美味しい）
飲み物や、デザートもあり、とても楽しめました

部屋に関しても洋室のツインを旅館では初めて選択しましたが、
リニューアルしたばかりということもありとても綺麗で落ち着く部屋です

テレビも大きく鑑賞しようと思えばネトフリやYOUTUBEも観れます

一つ残念な点をいうと
ベットの下の埃がたまっているのであまり清掃は細かくされていないのだろうなあ
と感じます
入室したばかりなのにテーブルの上に長めの縮れ髪とジュースのこぼし後など
もう少し部屋の掃除のクオリティを見直されることをお勧めいたします

旅館には関係ありませんが、周辺のお土産屋さんのやる気（売る気）の無さが残念で楽しみが少し減りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

4歳の息子と家族で利用させていただきました。
従業員の方々が親切で、温泉もよく大変心地よかったです。
食事に関しても、子供が食べられるカレーや野菜料理があり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月20日に宿泊しました。何度か利用していますが、夕、朝食がとても美味しく、温泉もとても良かったです。また来たいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夫婦でお世話になまして、スタッフの皆さんの対応に凄く温かさを感じました。少し時間に余裕を持って伺いましたが、早くつき過ぎたにも関わらずお部屋を案内して頂きました。とても感謝しています。
歩いて温泉街を散策し、近くのコンビニで買い物をして、ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。そして何より、温泉が最高です。ほどよい酸性で湯の華が綺麗でした。また是非訪問したいお宿です。

※チェックアウトし駐車場で荷物を片付けておりましたら、スタッフの方も勤務が終了なのか帰宅していく様子でした。敷地を出た後、他の宿泊者のご家族がホテル前で記念撮影をしているのに気づき、戻ってきて撮影をされておりました。本当に素敵な行動に感動しています。スタッフの皆様の対応が素晴らしいと本当にここにきて良かったなぁと感じます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

白濁湯のお風呂と従業員の対応がとても良かったです。
夕食のバイキングは、混雑することなく落ち着いて食べることができました。
また行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月