お風呂がよかった

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ポイント10倍】さあ！定額給付金で秋深まる安達太良山へ行こう♪
和室 １０畳 東扇館

宿泊年月

2009年10月

今回７ヶ月の息子を連れての初めての温泉でした。
貸切露天のお湯は肌触りもよく、温度も適温で、息子も喜んで入ってました。
ただ、季節柄なのか、シャワーのお湯が非常にぬるかったのと湯量不足でシャワーを使って体を洗うことができませんでした（泣）
お料理は大変美味しくいただきました。
おしぼりを忘れられていて、声をかけてから出てきましたが、謝罪の言葉と共に気を利かせていただいて多めに持ってきていただきました。
離乳食（モグモグ期）は、私も味見をしてみましたが、かぼちゃの煮物が若干味付けが濃かったような気がします。あと、にんじんが硬くて息子には食べさせられませんでした。モグモグ期とはいえ、もう少し軟らかくてもいいと思います。
スタッフの方たちの息子に対する温かいお言葉やお気遣いが大変うれしかったです。
写真もフォトフレームに入れてプレゼントしていただき、初めての温泉は最高の気分でデビューできました。
また、行きたくなるような宿でした。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

スタッフの皆さんはどなたも親切・温かみのある方々で大変良かったです。料理もおいしくいただきました。ただ離乳食の温泉玉子？はアレルギーはありませんが、生っぽいので何となく私が食べちゃいました。貸し切り露天は良かったのですが、脱衣場まで外だったので季節柄とても寒く子供は震えていたのでチョット可哀想だったかも…。なので、赤ちゃん（１才）連れの私たちには事前に脱衣場などの情報も欲しかったかな～と思いました。最後によく間違われるので慣れてますが、名字の漢字が最後まで間違ったままでした。素敵な宿だっただけに残念でした。あと、泊まる部屋だけにでもコンセントキャップなどされていたら、子連れには嬉しいかもしれません。また泊まりに行きたいと思います。写真もアリガトウございました。


【ご利用の宿泊プラン】
【休前日もＯＫ】ママの味方！食事会場で赤ちゃんが泣いても気兼なし！個室会場でゆっくり～２００９～
（東雲 )一年に一度は贅沢したいから夕食個室がいいな。

宿泊年月

2009年11月

早朝散歩の情報がプラザ側に予約が必要である事が表示されていませんでしたので参加できませんでした。食事が美味しかったのですが量が多く食べきれないのが残念！

宿泊年月

2009年11月

紅葉の有名な安達太良山にもすぐ行けますし、部屋からも見えたので立地は良かったと思います。温泉街にもすぐ行けるようにエントランスと逆の出入り口も開放してくれていましたし気配りはされているなと感じました。館内は大きかったですし、部屋も3人では大き目でしたしお風呂も大き目でのびのび出来ました。ただ、大きいホテルなので仕方ない所ですが、部屋までエレベーターを乗り継いだり食事処まで遠かったりするのが少し残念でした。あと、休憩する所で飲み物１杯無料で飲めたり、出発する時に車の窓を拭いてくれていたりというサービスはとても嬉しかったです。ただ、車の窓を拭く時に綺麗な布を使わないと拭いた後が残っていて、結局ガソリンスタンドで給油ついでに拭いてもらったので気をつけたほうが良いと思いました。私自身は色んな宿でも記憶に無いサービスだったので、とても良いサービスだと思うので、気をつけて続けて欲しいと思いました。全体的には、値段の割りにとても得した宿だと思いました。

宿泊年月

2009年10月

10/24(土)・25（日）久々の二家族合同旅行で利用させてもらいました。従業員の方々の接客はとても良い感じでした。また、24（土）お邪魔する際、温泉街から当館の正面に向う時、道路を一本間違い車のバンパーが縁石に乗りあがってしまいバンパーがゆがんだため近くにガソリンスタンドとかないかどうか従業員の方に聞いたところ、支配人の方がわさわざ車を見てくれ応急処置をしてくれました。本当に助かりました。ありがとうございました。このように非常に好感を持ち翌朝、宿を後に安達太良山に向おうと駐車場（屋根付のところから外へ）から出ようとしたところ、団体のバスがいてなかなか出れませんでした。ここは我慢と思いしばらく待っていましたが、従業員の方々はどなたもバスの誘導を即すこともありませんでした。我々の車が業者の方の車に見えたのでしょう。バスを見送る女将さんや従業員の方々はバスが見えなくなるまで手を振っていらっしゃいました。もう車を出してもいいころだと思い、車を安達太良山に向うべくウィンカーを左に上げ当館を出ようとした際、まだ女将さんや従業員の方々はいましたが、どなたもこちらを見るでもなくお辞儀のひとつもありませんでした。別にお辞儀をされなかったからどうのということではありませんが、何か非常に残念な気持ちで宿を後にしました。団体の方々を送り出す気配りは大変なものでしょうが、個人で訪問する者に対しての気配りも・・・。また、「ほんとうの空」を見に行けたらと思います。

宿泊年月

2009年10月

昨年紅葉時に来館した経緯もあり、今年も迷わずこちらに決めました。
館内の雰囲気、サービス面はとても良かったです。お料理は超満足でどれも心のこもった
おもてなしに感謝申し上げます。
いくつか残念な事は、（1）テレビリモコンが壊れてたこと。（2）夕食後の「餅つき・語り部」では、語り部が無かったのが残念でした。でも職員の皆様が一生懸命企画下さり、とても楽しかったです。

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2009年10月

細かいところまで気配りが行き届いている点は評価したい。
温泉、設備、食事とも十分平均以上だと言える。
全体的に見て高得点を付けられるホテルだ。

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2009年10月

食事の後の　イベント（民話　もちつき）など　飽きさせない催しがあって　楽しい宿泊となりました
　気持ちよく泊まることができ　ありがとうございました

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2009年09月

従業員や館内の雰囲気はとてもよかったです。
ご飯もおいしく食べきれないほどでした。ただ、離乳食は
ちょっと硬めで残念でした。

宿泊年月

2009年09月

何といっても、従業員の接客態度が素晴らしかったです。
部屋も館内も思っていた以上に広く、きれいでした。
貸し切り露天風呂もなかなかよかったです☆
ただ残念なのは、離乳食の味付けがとても濃かったということ。
（ほとんどパパに食べてもらいました）

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2009年09月

週末にお世話になりました。
ベルの方からフロント、案内係、すれ違うハウスキーパーの方までみなさんの対応も優しくとても気持がよかったです。夕食の際は女将さんが個室まで挨拶に来てくださり、それも嬉しかったです。
夕食の内容も良くて、特に目の前で揚げる天ぷらはサイコーでした。量もかなりあったので、20時からのつきたてお餅が頂けなかったのが残念(T^T)
朝食バイキングは種類は多くないですが、冷凍食品を解凍したものではなく、手作りのものが多かった気がします。大食いの連れは物足りないと言っていましたが… 強いて言えば、卵料理（目玉焼きやスクランブルエッグなど）があったら良かったかな。
お風呂の質もいいですし、プールもあるしとても楽しかったです。
週末でこの内容でこの料金はとってもお徳だったと思います！オススメです(≧▽≦)/

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定ポイント10倍！ＴＶでも紹介された特別料理と肌に優しいまろやかな温泉で体の中と外から綺麗に
（東雲 )一年に一度は贅沢したいから夕食個室がいいな。

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2009年09月

露天に火照った体を冷やすスペースがほしかった。夕食（バイキング）のカニは他の食材のほうがよい。

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2009年08月

8月22日に宿泊しました 。　両親の金婚の祝いにと思い招待しました。　夕食時カクテル花火のサービス、気分が一気に盛り上がりました。　素敵なサプライズありがとうございました。　また、予約の時も何かとお気遣い頂きありがとうございました。　またその日の夜は、岳温泉の盆踊り大会にも参加出来て、日常とはまた違ったひと時を過ごすことができ両親も大変喜んでいました。たいへんお世話になりました。ありがとうございます。

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2009年08月

夏休みの後半に泊まりました。
小さい子供がいる為、周りの人に気兼ねしない個室食事処があり、さらにプールがある宿は少ないのが現状ですが、その為遠方の宿でしたが思い切って決めて正解でした。
子供に優しい無料特典がいくつも有りました。額縁付きファミリー写真、子供用ふとん、
幼児食、マジックショー、貸切露天風呂、チャイルドルームなどです。何よりも妻が感激していました。予約しているのがお父さんでしたら、当日まで内容を内緒にして妻をサプライズさせるのも手かなと思います。
東雲館の部屋は大変広く、食事はあだたら牛陶板焼きが良かった。プールは改善されたのか、水はそんなに冷たくなく温水のジャグジーがあるのでまったく問題なかった。にごり湯の風呂は温度が熱すぎず長湯ができて最高でした。
最後にこれからの期待を込めていくつか要望したいと思います。
①第一印象が大事です。エントランス側の建物の塗装が一部分はげてしまっているので直した方が良いと思います。
②食事は食べる物の殆どが最初から置いてある「御膳」でした。個室食事処利用者に限り、後から小出しに料理を持ってくる演出の方が楽しみがあって良いと思います。
③日ごろの感謝を込めてママさんのみデラックスサプライズフルーツ（旦那は並のフルーツ）
④チャイルドルームの子供向けアニメのビデオ流すなど

いずれにしろ従業員の対応も非常に良く、「和風リゾートホテル」の名に恥じない事は
間違いない。

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2009年08月

宿からの眺めは行きを飲むほど素晴らしかった。天候に恵まれたと思います。布団を1組後からお願いしましたがすぐに気持ちよく対応してくれました。露天風呂やプールなどではじけるような笑顔をみせて「楽しいね」といっていた孫たちの姿をみてこちらにお世話になって本当に良かったと思いました。フロントの方　早朝フロントにいた警備の方とても気持ちのよい接客でした。ありがとうございました。

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2009年08月

お風呂は大変ゆっくりできました。
夕食のハーフバイキングと朝食が充実すれば最高です。

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2009年08月

妻、母親、子供と行きました。食事、部屋、風呂ともに満足していたのでまた来てみたいです。

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2009年08月

８月８日に家族旅行で利用しました。
プールやクイズラリー、手品ショーなど子供が喜ぶイベントがたくさんあり、子供達は大満足でした。今でも手品ショーでもらった割りばしとストローで、手品の練習をしています（笑）。
ちょっとしたアクシデントはあったものの、女将さんの親切丁寧な対応で、こちらも気持ち良く了承させて頂きました。
朝食のバイキングは、質が高く、朝からお腹一杯になるぐらい食べてしまいました。特に焼きたてのパン、ソーセージは美味しかったです。
観光スポットへのアクセスも良い事から、機会がありましたら、また利用させて頂きます。
今回は、いろいろとありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

『今日はママの休日』と『★楽天限定★リピーターから支持される定番』プランに親子４代で利用させていただきました。部屋を近くにということで、東扇館１０畳から東雲館１２畳の方へ２部屋共事前に設定していただき、ゆったり快適に過せました。ただ部屋に段差があったのでズリバイのベビーにはちょっと注意が必要でした。離乳食も初期のものでお願いしてあったのですが、きざみ食がまだ無理だったのでせっかく丁寧にいろいろたくさん作ってあるのにもったいない事をしました。もう少し情報がほしかったです。貸切風呂にベビーの座らせる場所がなかったのと、大浴場の方のベビー台にかなりほこりがたまっていたのは残念でした。ベビーもいっしょにを前面に出す以上その辺にも配慮をお願いしたいです。プールのニコラスはほんとにイケメンで笑顔に優しさが素敵でした。従業員の方もとても気持ちが良く、これからに期待したいです。

宿泊年月

2009年08月