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カントリーホテル高山のクチコミ･お客さまの声
食事3
楽天で禁煙で予約したのに予約確定が喫煙になっていたため喫煙の部屋で過ごすことに。それを当日までわたしもチェックしてなかった。それをフロントに言ったがこちらでは….申し訳ございません。と。ひたすら謝ってくれたが。なんで予約と予約確定が違ったのか不明で納得いかず。3泊したが3泊目はお茶の粉、歯磨きの補充、部屋着の補充はしてくれなかった。おそらく未使用があったからと思うが…。
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このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。ご宿泊当日は禁煙ルームに空きがなく、お客様のご希望に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。また、ご指摘いただきましたお部屋のアメニティーの補充につきまして、当ホテルでは、ご連泊の際、アメニティ類が未使用の場合、追加の補充は致しておりません。何卒ご理解賜りたくよろしくお願いいたします。ご投稿いただき誠に有難うございました。
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食事3
投稿者さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
楽天で禁煙で予約したのに予約確定が喫煙になっていたため喫煙の部屋で過ごすことに。それを当日までわたしもチェックしてなかった。
それをフロントに言ったが
こちらでは….申し訳ございません。と。ひたすら謝ってくれたが。なんで予約と予約確定が違ったのか不明で納得いかず。
3泊したが3泊目はお茶の粉、歯磨きの補充、部屋着の補充はしてくれなかった。おそらく未使用があったからと思うが…。
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このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊当日は禁煙ルームに空きがなく、お客様のご希望に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきましたお部屋のアメニティーの補充につきまして、当ホテルでは、ご連泊の際、アメニティ類が未使用の場合、追加の補充は致しておりません。何卒ご理解賜りたくよろしくお願いいたします。
ご投稿いただき誠に有難うございました。