この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お伝えいただいたベッドの硬さに関して、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、次回リニューアルの際の参考にさせていただきます。

今後は、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

立地やサービスに関しては問題なかったとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も、より一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様にはこの度のご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。またの機会には、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心からお待ちしております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。