このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。ご宿泊当日は、禁煙室でご予約を頂戴しておりましたのに、私どもの不手際で禁煙室のご指定を見落とし、喫煙室をご案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後、こういったご迷惑をお掛けしません様、ご予約の取り扱いには十分に注意し、またチェックインの際、禁煙・喫煙のご指定など詳細の確認を徹底して参ります。引き続きご指導いただければ幸いでございます。ご投稿、有難うございました。