立地5
投稿者さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 22:50:57
-
フロントの女性の方、チェックイン後すぐ鍵を預けて外出して戻ってきたときに、顔を見てすぐに鍵を出してくれたときは流石と感心しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- カントリーホテル高山 2024年04月20日 16:19:10
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に思います。
お客様一人ひとりに心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めておりますので、
その努力が少しでもお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。
お客様のお顔を覚え、スムーズに鍵をお渡しすることは、私たちにとっても大切なおもてなしの一つです。
今後も、お客様にとって快適な空間を提供し続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回お会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ライトツインルーム】
立地5
投稿者さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 16:17:32
-
仕事で1泊しました。
夜9時に高山駅に着いたけど、駅前のコンビニの上なので迷わずチェックインできました。
ベッドは固め、枕も柔らか過ぎず、自分にはちょうどいい寝心地でした。おかげで疲れが十分とれて、翌朝早い仕事を順調に進みました。
宿泊客は外国人観光客がかなり多い感じでしたが、最上階の静かな部屋を確保していただき、ゆっくり休めました。とても満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- カントリーホテル高山 2024年04月14日 16:43:40
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夜遅くのご到着にも関わらず、当ホテルをスムーズにお見つけいただき、チェックインがスムーズにできたとのこと、大変嬉しく思います。また、ベッドや枕の寝心地がお客様のお好みに合っていたようで、私どもも大変嬉しく思います。お客様が疲れを十分に取り除き、翌日のお仕事を順調に進められたとのこと、何よりでございます。
当ホテルは多くの外国人観光客にもご利用いただいておりますが、お客様には最上階の静かなお部屋をご用意させていただき、ゆっくりとお休みいただけたようで何よりです。お客様の満足の声をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
今後もお客様にとって快適な宿泊施設であり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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良い塩梅さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 良い塩梅さん [50代/男性] 2024年03月23日 19:10:34
-
高山駅前で凄く便利でした。
4連泊しましたが、朝食メニューがほぼ同じ為、連泊の方は飽きてしまう方もいるかも知れません
アメニティに綿棒が無かったのが残念です
室内の照明が暗く、読書やパソコン作業は厳しいです
手元を明るくする電気スタンドがあれば良かったです
また、入口の照明がタイマーで消えてしまいます。その後スイッチを再度操作しても何故かしばらく点灯しません。非常に不便でした。
金額からすれば仕方がないと思いますが、最初で最後かなという感じです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- カントリーホテル高山 2024年04月14日 16:37:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不便をおかけした点が多々あったようで、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました朝食メニューの件につきましては、連泊されるお客様にも飽きることなくお楽しみいただけるよう、メニューの見直しを検討して参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
アメニティに関しまして、綿棒をご用意しておらず、ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの充実に努めて参ります。
室内照明の件についても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貸出用の電気スタンドをフロントにてご用意しております。ご案内不足で大変失礼いたしました。
入口の照明に関しても、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。入口照明は、恐れ入りますが、タイマー式ではございません。ご宿泊当日は、電気の接触不良、または、電球が切れかかっていたため、そういった症状になったものだと思われます。お部屋を確認いたしましたが、現在は問題なく作動しております。
今回いただいたご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものであり、スタッフ一同、真摯に受け止めております。
ご投稿いただき誠に有難うございました。
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- 【【禁煙】シングルルーム◇ネット接続可◇】
立地5
投稿者さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 16:13:09
-
間違えたのか?喫煙室を予約してしまい、タバコ臭くて仕方なかった。寝て起きたら鼻が慣れてしまっていて笑えた。朝食バイキングは少食な自分には大満足!なので次泊まる時は禁煙室にします。あと第2駐車場が遠くて地味にダメージくらった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- カントリーホテル高山 2024年04月14日 16:26:45
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、禁煙室のご用意ができず、大変申し訳ございませんでした。
朝食バイキングにつきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。次回のご利用時もぜひご利用ください。
次回ご宿泊の際には、ぜひ禁煙室をご予約いただければと思います。
お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これを機に、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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立地5
13A4aさんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 13A4aさん [60代/男性] 2024年03月11日 17:04:38
-
高山には時々用事があり伺いますが、その度に必ずこのホテルを選びます。もう何度泊まらさせて頂いたか。沢山新しいホテルが出来ても、全く見向きもしないのは、このホテルが全てに亘てバランスが良いからです。これからも時々伺う事があると思いますが、又お世話になるつもりです。よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- カントリーホテル高山 2024年04月12日 15:42:50
-
拝啓
この度は、ご多忙の中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルを度々お選びいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同、大変励まされております。当ホテルがお客様にとって、安心してお過ごしいただける場所であることを何よりも嬉しく思います。私たちは、お客様一人ひとりのご滞在を特別なものにするため、細部にわたるサービスの向上に努めて参ります。
新しいホテルが次々と誕生する中で、引き続き当ホテルをご愛顧いただけることは、私たちにとって最高の誉れです。お客様の「また来たい」と思っていただけるような、心温まるおもてなしを提供し続けることが、私たちの使命だと改めて感じております。
今後とも、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
敬具
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立地5
投稿者さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 22:19:15
-
ベッドが固かったです。ベッドが固くて、あまり良く眠れませんでした。
立地、サービスなどは特に問題無かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- カントリーホテル高山 2024年04月12日 15:41:35
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お伝えいただいたベッドの硬さに関して、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、次回リニューアルの際の参考にさせていただきます。
今後は、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
立地やサービスに関しては問題なかったとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様にはこの度のご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。またの機会には、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心からお待ちしております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 14:39:34
-
観光地なので外人が多いが
食事を提供している方も外人
言葉が通じなくて大変そうだ
もっとわかりやすく記載してあげればよいのに- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- カントリーホテル高山 2024年04月12日 15:38:22
-
この度は、ご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事の際に言語の壁によるご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にとってより快適で、スムーズなコミュニケーションを提供できるよう、努めてまいります。
ご指摘いただきました通り、メニューや案内の記載を多言語化し、より分かりやすく改善することが必要であると感じております。
この貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に向けて、具体的な改善策を検討して参ります。
お客様にはご不便をおかけしましたが、このようなご意見をいただけることは、私たちにとって大変貴重であり、感謝しております。
今後とも、お客様にとってより良い滞在体験を提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 06:54:37
-
立地は、駅前ということで完璧。
アメニティを、フロント設置+自由に持っていく方式にしたほうが良いかと。
綿棒が欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- カントリーホテル高山 2024年04月10日 16:23:55
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
立地に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
アメニティに関するご意見につきましては、大変貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。現在、客室にてご用意しておりますが、フロントにて自由にお持ちいただける方式への変更を検討させていただきます。
また、綿棒がご希望であったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後は、アメニティの品揃えにもさらに注意を払い、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
お客様からのご意見は、私たちにとって非常に重要であり、サービスの向上に役立てて参ります。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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立地5
chanichaniさんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- chanichaniさん [40代/男性] 2023年12月11日 23:08:36
-
立地が良く、今まで泊まった中でも一番観光地に近かった。施設はキレイで良かった。朝食バイキングもゆっくりできて良かった。受付の外国人の方の対応も好感が持てた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- カントリーホテル高山 2023年12月13日 13:55:19
-
このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、大変嬉しく思います。
また、施設や朝食バイキングにご満足いただけたようで、何よりでございます。
外国人のスタッフの対応についても、好感を持っていただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
ボール3020さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- ボール3020さん [40代/男性] 2023年12月08日 17:03:14
-
落ち着いていて過ごしやすかったです。
立地も良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- カントリーホテル高山 2023年12月13日 13:54:25
-
このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠にありがとうございます。
落ち着いて過ごしやすかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、立地についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 22:23:34
-
ツーリングで二泊利用しました。
一階の屋根の下にバイクをつめてとめて欲しいと言われましたが、手前に車が並べて駐車しているので出られなくなってしまうため、どうしたら良いか悩みました。
ただ、ホテルの料金はとても安くとても助かっています。
立地が良く便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- カントリーホテル高山 2023年12月13日 13:51:33
-
ツーリングでのホテルご利用、誠にありがとうございます。
バイクの駐輪に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。今後、こういったご迷惑をお掛けしませんよう、駐輪場所の案内方法に注意して参ります。
今後ともご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
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立地5
ぜんまいジンギスカンさんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- ぜんまいジンギスカンさん [50代/男性] 2023年11月06日 10:29:19
-
駐車場が分かりずらいです。
1回にコンビニがあり便利、駅からは5分ぐらいで便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- カントリーホテル高山 2023年12月13日 13:44:22
-
このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただきました駐車場が分かりづらい点については、看板や案内を改善するように努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。ご投稿いただき有難うございました。
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立地5
kei52401052さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- kei52401052さん [50代/男性] 2023年10月16日 08:40:14
-
駅の目の前でコンビニが1Fにあって便利。
従業員の態度が今一つ。
食事はまずまず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- カントリーホテル高山 2023年10月17日 15:17:21
-
お客様のご意見ありがとうございます。当ホテルの立地については、駅の目の前、1Fにコンビニがあることで便利さを感じていただけたようで嬉しく思います。ただ、従業員の態度については今一つとのことで、大変申し訳ございません。当ホテルではお客様に快適に過ごしていただけるよう、従業員教育に力を入れておりますので、今後改善してまいります。ご投稿いただき誠に有難うございました。
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立地5
投稿者さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 16:52:25
-
楽天で禁煙で予約したのに予約確定が喫煙になっていたため喫煙の部屋で過ごすことに。それを当日までわたしもチェックしてなかった。
それをフロントに言ったが
こちらでは….申し訳ございません。と。ひたすら謝ってくれたが。なんで予約と予約確定が違ったのか不明で納得いかず。
3泊したが3泊目はお茶の粉、歯磨きの補充、部屋着の補充はしてくれなかった。おそらく未使用があったからと思うが…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- カントリーホテル高山 2023年10月05日 12:10:48
-
このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊当日は禁煙ルームに空きがなく、お客様のご希望に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきましたお部屋のアメニティーの補充につきまして、当ホテルでは、ご連泊の際、アメニティ類が未使用の場合、追加の補充は致しておりません。何卒ご理解賜りたくよろしくお願いいたします。
ご投稿いただき誠に有難うございました。
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立地5
投稿者さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 17:20:09
-
コスパがいいので仕方ないけどライトツインの部屋がとても狭かった! デスク も何もなく 四畳半にベッドが2つ.お化粧も バスルームの中でしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- カントリーホテル高山 2023年09月23日 11:23:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ライトツインの部屋が狭く、不便な思いをされたようで申し訳ございません。お部屋の広さについては、お客様にご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、デスクがなくお化粧をバスルームでされたとのこと、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
お客様にはご不便をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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立地5
あゆま0725さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- あゆま0725さん [50代/女性] 2023年09月17日 16:03:47
-
スタッフの皆さん対応がいつも親切です。
お風呂のカビとかが気にはなりますけど、古い建物だからしかたないのかな。ぶらり散歩に出るには良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- カントリーホテル高山 2023年09月19日 17:47:37
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お風呂のカビについては、誠に申し訳ございません。古い建物であるため、完全に解消することは難しいかもしれませんが、今後も改善に取り組んで参ります。
また、周辺には散策にぴったりのスポットがたくさんありますので、ぜひお楽しみいただければと思います。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 14:09:29
-
使用していないのに洗面所の蛇口周りに水がたまっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- カントリーホテル高山 2023年09月17日 17:48:15
-
大変申し訳ございません。お客様がご利用になられていないにもかかわらず、洗面所の蛇口周りに水がたまっていたこと、誠に恐れ入ります。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や点検を徹底して行っておりますが、今回の件で不備があったことを改めて反省し、再発防止に努めてまいります。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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アカニーさんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- アカニーさん [50代/男性] 2023年08月04日 13:29:00
-
駅前でとても便利な立地でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- カントリーホテル高山 2023年09月17日 17:36:13
-
お客様、
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、駅前の立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは、交通アクセスが良く、周辺には飲食店やコンビニエンスストアなども多数ございますので、お客様にとって便利な立地となっております。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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立地5
酒飲みpingpongさんの カントリーホテル高山 のクチコミ
- 酒飲みpingpongさん [60代/男性] 2023年07月29日 10:11:01
-
お値段考慮して
リピート宿泊
駅前ですが
駐車場場も大きくてok
部屋はそれ相応の極狭でも無問題(^^)
高山で朝市目的でしたが、年々寂しく変わっていきますね
夜飯は久々美味しいところ再発見!
良かったです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- カントリーホテル高山 2023年09月17日 17:38:09
-
いつもカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは駅前に位置しており、駐車場も広くご利用いただけますので、ご満足いただけたようで何よりです。
また、部屋が狭くても問題ないとのこと、ありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
高山の朝市が寂しくなっているとのお言葉、残念でございます。当ホテルからも、お客様に楽しんでいただけるような情報提供を心がけてまいります。
また、久々に美味しいお店を再発見いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって、より良い旅行になるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの カントリーホテル高山 のクチコミ
仕事の出張の時使わせていただいております。
清潔でWiFi環境もよくまた朝食つきですので大変満足しております。
また機会があれば使わせていただきます。
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いつもカントリーホテル高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
清潔な環境の提供、安定したWiFi環境、そして朝食にご満足いただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
私たちはお客様に快適な滞在を提供することを目指しておりますので、お褒めの言葉はこれからもサービス向上の励みとなります。
次回お越しの際も、お客様にとって最高の滞在となるよう、スタッフ一同心からお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。