いつもカントリーホテル高山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き誠に光栄でございます。
現在、洗浄便座付のトイレは一部客室のみとなっておりますが、今年度中に全客室に設置する予定でございます。
もうしばらくご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきます様、宜しくお願い致します。
また、禁煙室に関してのご意見を頂き、ありがとうございます。禁煙フロアを増やすことは難しいのが現状ですが、前向きに検討してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊戴き有難うございました。
ごもっともなご意見を戴き、恐縮致しております。有難うございます。
もつと、スタッフ一同努力致し、何でも揃うように人並みになれる様に、頑張っておりますので宜しくお願い致します。
ご宿泊戴きまして有難うございました。

又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

ただ、お客様からお寄せいただいたご意見については、大変恐縮しております。窓がカーテンではなく木戸であったことにより、朝の光が漏れてしまいまして、お客様にご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。また、お客様にはより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。ライトツインルームは、お部屋が狭くご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の販売の参考にさせていただきます。ご投稿いただき誠に有難うございました。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋が狭く、また、ユニットバスの換気が弱く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。構造上の問題のため、すぐの改善は難しいですが、今後のリニューアルの際の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。ご宿泊当日は、お部屋の防音性が低く、大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。もしも、廊下やお近くの客室の物音が気になることがあれば、フロントまでお知らせください。フロント係が対応させていただきます。また、高山へお越しの機会にご指名いただければ幸いでございます。ご投稿、誠に有難うございました。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿、有難うございました。

この度はカントリーホテル高山をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の課題とさせて頂きます。
レストランのスタッフにも改善に取り組む様に伝えます。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。客室の広さ、ご朝食につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。ホテル従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

Thank you very much for using Country Hotel TAKAYAMA.
Please come.

この度はカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。洗浄機能付きのトイレでございますが、少しづつ台数を増やしている状況ですが全室完備までお時間をいただきたく宜しくお願い致します。
ご指摘の換気扇ですが、音がしないので回っていないように感じますが常備回っている次第です。
何卒、ご理解いただきますようお願い致します。
貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
今後もご指導いただければ幸いです。
ご投稿誠に有難うございました。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。お褒めの言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。次回のご利用もご検討いただけるとのことで安心いたしました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。ご投稿、有難うございました。

この度はカントリーホテル高山をご利用戴きまして誠に有難うございました。

設備面の不足をご指摘戴きましたが、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
今後の設備設置の検討課題とさせていただきます。
即対応できることばかりではございませんが、お客様のこういったたくさんのお声が、設備充実につながるものと考えております。

お忙しい中、ご意見有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はカントリーホテル高山にご宿泊戴き有難うございました。

ビジネスホテルということもあり、必要最低限な作りとなっております。少し窮屈に感じられる方もいらっしゃるかとは存じますが、ご理解いただければ幸いです。
しかし、お風呂は足を伸ばしてゆっくりと入りたい時があるかと思います。
その際はフロントまでお声掛け戴けましたら、近隣の温泉や銭湯をご紹介させていただきます。

また、高山にお越しの際はカントリーホテル高山をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はカントリーホテル高山をご利用戴き誠に有難うございます。

高山駅より徒歩1分、バスターミナル正面、1階にはコンビニと当館の自慢は利便性でございます。

今後もお客様にご愛顧戴けるホテルを目指し、日々努力させていただきます。

ご投稿有難うございました。

ご宿泊いただき又、ご投稿いただき有難うございます。
一階のレストラン花さとにつきましては再打合せをいたします。
レストランを紹介するにも結果が悪ければ紹介が出来ませんので次の手も考えてまいります。
今一度お待ち下さいませ。
ホテル内の説明不足につきまして深くお詫びさせて戴きます。今後スタッフ一同徹底させます。

色々とご迷惑をお掛け致し、お許し下さいませ。
又のご来高をお待ち申し上げます。
有難うございました。

この度は、ご宿泊戴きまして誠に有難うございます。
又、ご投稿戴き感謝申し上げます。
有難うございます。
又のご来高時は是非お立ち寄り下さいませ、お待ち致しております。
有難うございました。

いつもカントリーホテル高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
清潔な環境の提供、安定したWiFi環境、そして朝食にご満足いただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。

私たちはお客様に快適な滞在を提供することを目指しておりますので、お褒めの言葉はこれからもサービス向上の励みとなります。

次回お越しの際も、お客様にとって最高の滞在となるよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

また、ご滞在中にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このような事態が発生しないよう、スタッフの指導を徹底し、宿泊客の皆様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

また、夜間の騒音に関しては、今後はより一層の注意を払い、静かな環境を保つよう努めてまいります。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたが、この経験を教訓とし、サービスの向上に努めて参ります。

お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は、ご滞在中にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を受け、部屋の掃除やコップの清掃が適切に行われていなかったことを深く反省しております。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃の質の向上に努めておりますが、この度は明らかに私たちのサービスがお客様の期待に応えられず、大変申し訳なく思っております。

清掃スタッフと協議し、清掃プロセスの見直しと徹底したチェック体制の強化を行いました。また、お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス向上に向けて改善策を講じて参ります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様には多大なるご迷惑をおかけしました。