この度はカントリーホテル高山をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の課題とさせて頂きます。
レストランのスタッフにも改善に取り組む様に伝えます。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。

いつもカントリーホテル高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
清潔な環境の提供、安定したWiFi環境、そして朝食にご満足いただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。

私たちはお客様に快適な滞在を提供することを目指しておりますので、お褒めの言葉はこれからもサービス向上の励みとなります。

次回お越しの際も、お客様にとって最高の滞在となるよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

また、ご滞在中にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このような事態が発生しないよう、スタッフの指導を徹底し、宿泊客の皆様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

また、夜間の騒音に関しては、今後はより一層の注意を払い、静かな環境を保つよう努めてまいります。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたが、この経験を教訓とし、サービスの向上に努めて参ります。

お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は、ご滞在中にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を受け、部屋の掃除やコップの清掃が適切に行われていなかったことを深く反省しております。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃の質の向上に努めておりますが、この度は明らかに私たちのサービスがお客様の期待に応えられず、大変申し訳なく思っております。

清掃スタッフと協議し、清掃プロセスの見直しと徹底したチェック体制の強化を行いました。また、お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス向上に向けて改善策を講じて参ります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様には多大なるご迷惑をおかけしました。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご投稿いただき、有難うございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お伝えいただいたベッドの硬さに関して、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、次回リニューアルの際の参考にさせていただきます。

今後は、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

立地やサービスに関しては問題なかったとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も、より一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様にはこの度のご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。またの機会には、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心からお待ちしております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

ライトツインの部屋が狭く、不便な思いをされたようで申し訳ございません。お部屋の広さについては、お客様にご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

また、デスクがなくお化粧をバスルームでされたとのこと、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

お客様にはご不便をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めております。

おっしゃる通り、当ホテルは駅の真ん前に位置しており、アクセスには非常に便利です。また、１階にあるコンビニエンスストアは、お客様にとって何かと便利な場所となっております。

お部屋については、普通で可もなく不可もなくという印象をお持ちいただいたようで、申し訳ございません。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

ただ、お客様からお寄せいただいたご意見については、大変恐縮しております。窓がカーテンではなく木戸であったことにより、朝の光が漏れてしまいまして、お客様にご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。また、お客様にはより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは高山駅やバスセンターの目の前に位置しており、アクセスには最適な場所にございます。お客様にとっては大変便利な立地だと思います。

一方で、お客様がおっしゃるように、ベッドの硬さについてはご不満をお持ちいただいたようで、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、マットレスの見直しを検討してまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、朝食についてご不満をお持ちいただき、大変申し訳ございません。

当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために、朝食には多種多様なメニューをご用意しております。しかしながら、お客様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は、より良い朝食を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。

お客様には、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿いただき誠に有難うございました。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。駐車場につきましては、第2駐車場まで距離があり、大変申し訳ございません。高山駅前のため、近くの駐車場確保が難しい状況です。高山駅エリアのホテルでは、駐車場1泊500円と最安値でご利用いただいております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。ご投稿、有難うございました。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。ご利用いただきましたお部屋が狭かったとのことで、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の価格設定などの参考にさせていただきます。ご投稿、有難うございました。

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルでは、現在4名の外国人スタッフが勤務しております。まだまだ業務に不慣れな点が多く、ご迷惑をお掛けすることがあるかと存じますが、引き続きご指導賜りたく、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿、有難うございました。

カントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘いただきましたご予約のキャンセル処理は、問題なく完了しております。宜しくお願い申し上げます。

この度はカントリーホテル高山をご利用頂き誠に有難うございます。チェックインの際、フロントスタッフが不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事のないよう、初心を忘れず、取り組んで参ります。お忙しい中でのご投稿有難うございました。

この度はカントリーホテル高山をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子で、嬉しくコメントを拝見させていただきました。
「また利用したい」とのお言葉は大変嬉しく、私共スタッフ一同の励みになります。
これからも何度お越し頂いてもご満足を感じて頂けますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿頂き有難うございました。

この度はカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。
1階のファミリーマートは当ホテルの目印にもなっており、チェックイン前にお買い物をされる方もお見えです。
お泊りの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。

この度はカントリーホテル高山をご利用頂き、誠に有難うございました。
不手際がありご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました件、今後このような事が無い様、気を付けてまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
次回のご利用スタッフ一同、心からお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　

このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。今回のご意見を真摯に受け止め、取り組んで参ります。ご投稿、有難うございました。