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寺泊海岸つわぶき温泉 美味探究の宿 住吉屋のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-09-23 23:33:00
2.0
投稿日：2021-09-23 22:57:23
総合2
ちぃ様様さんの 寺泊海岸つわぶき温泉 美味探究の宿 住吉屋 のクチコミ
別亭 夕凪和室８畳プランだったのですが、用意されたのは、本館3階六畳あるのかな？ってお部屋でした。長方形の部屋で、和室が四畳？テーブルと座るところが同じくらいの大きさ。二人でしたが狭すぎました。
新潟には何十回と旅行していますが部屋が小さいのは初めてでビックリしました。換気扇の音が凄かったのですが、窓が空かず、換気のため仕方なくつけっぱなしに。
お料理は、刺身、煮魚、焼き魚とても美味しかったです。
蟹が１人一杯付いたのですが、甲羅を開けたら、水でお皿がビショビショに。味噌もなく、楽しみにしていたせいか、とても残念でした。
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この度は美味探究の宿住吉屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、私共の手違いによりご希望のお部屋にお通しできず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように担当従業員に周知し、再発防止に努めて参る所存でございます。
また、蟹についてご満足いただけず申し訳ございません。時期によってご期待に沿えない場合があり、別料理に変更することも可能でございますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。
ご迷惑をお掛けしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、おもてなしの心をご提供して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を何卒お願い申し上げます。ご利用、誠にありがとうございました。