楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

寺泊海岸つわぶき温泉 美味探究の宿 住吉屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

寺泊海岸つわぶき温泉 美味探究の宿 住吉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.36
  • 食事3.95

設備・アメニティ1

投稿者さんの 寺泊海岸つわぶき温泉 美味探究の宿 住吉屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-22 15:43:47

北陸割りもあり美味しい魚を食べに寺泊まで350キロも車で走ったが他が満室だったので口コミランク低いが当宿泊先へ予約した。部屋・風呂は期待してないがメインの料理だけは期待した。風呂は温泉だが口コミ通り狭く部屋はカーテンも無く夜間明るく寝られない。ベランダは鳩の糞・ゴミ・虫の死骸が散乱し窓のサンは埃だらけで掃除した形跡もない。クーラーはつけなかったが埃だらけ。客が宿泊するにはあまりにも汚いし不潔。北陸割で安く行ける分だけ、まぁ良いかと料理に期待した。まぁまぁ期待通りの美味探求の宿の内容であったが、食事5分前に行っても給仕は居ないし案内も居ない。奥の方で従業員同士しゃべってるし向かい入れる事もしない。席に着き当然料理の案内があるものと思っていたが魚の種類・食べ方・刺身の内容・料理の説明などは全く無くただ持ってくるだけと鍋に火を付けるだけ。ファミリーレストラン並みの給仕の仕方。こちらは遠方からわざわざ寺泊まで来て刺身やカニ等の魚を目当てに来てるのに何の魚や種類でどんな食べ方や味わい方をするのか分からないのに何も説明・案内も無い。美味探求の宿とうたっているのならばメインの料理説明はちゃんとしてよと思う。ただ、運び食事の進捗状況も見ないで火を付けるなら素人でも出来る。もっとプロ意識を持って客と接しろと言いたい。朝食も運んで火を付けるだけで料理説明無し。北陸割で混んで地元のおばちゃんでも臨時アルバイトでもしたのかと思う。料理は鮮度自慢で良いが食事会場での給仕の無神経さに呆れさっさと帰路に着いた。もう少し接客の教育をした方が良いと思うが。料理と温泉は良いのだから。でも再訪は無い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
寺泊海岸つわぶき温泉 美味探究の宿 住吉屋 2024-04-22 18:53:04

この度は美味探究の宿 住吉屋をご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。
数々のご指摘をいただきまして当施設と致しましても再度あらゆる視点から見直さないといけないと痛感致しております。
頂きましたご意見を参考に致しまして改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度はご満足のいく旅行になりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《うまさぎっしり新潟》寺泊鮮度自慢☆プランに迷ったらこちら!【基本プラン】
ご利用のお部屋
【【別亭 夕凪】和室10畳・禁煙【バス・トイレ付き】】