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ホテルグランドアーク半蔵門 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドアーク半蔵門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.63
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.88
  • 食事4.20

総合2

shark75さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

shark75さん [50代/男性] 2016-01-03 19:31:52

ハード面は悪くはないが、ソフト面が二流。
まず、チェックインのとき対応した男性フロントが最低。
笑顔ひとつ見せることができない。
こんなフロントは何年ぶりかな?
それは、元旦の朝食でも…
正月早々働いて大変なのか(でも仕事でしょかっこ)誰ひとり笑顔がない。
2016年の始まりが最低だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルグランドアーク半蔵門 2016-01-14 11:46:28

この度はホテルグランドアーク半蔵門をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。サービスの基本である笑顔でのおもてなしが出来ずに新年早々からご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようにお客様のお気持ちを大切にしたサービスに努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
★楽天トラベル限定★お得にビジネスプラン【朝食付】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅120CM】