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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 08:26:14
-
半蔵門線半蔵門駅に数分と近く足の便は申し分なく、部屋からの眺めは都心ではめったに見られないビルの谷間ではなく緑の森の向こうにビル群が眺められるという希少価値がある施設でした。残念だったのはその景色を堪能できるバーが貸し切り営業であったことです。営業上とは言えパブリックスペースを貸し切りにしてしまうとは残念です。（ホームページでの案内があったとの事ですが、見なかった自分の落ち度ですが）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/ベッド幅110CM】
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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 14:00:28
-
部屋がタバコ臭く、レースのカーテンが黄ばんでいた。
昔の喫煙ルームのなごりでしょうか。
チェックイン時、いらっしゃいませや挨拶の言葉がなかった。
笑顔もなく、事務的に名前を用紙に記載するよう促されたのが悲しかった。
チェックアウト時は感じのいい方で良かった。
立地はとてもよく、シャワーの出もよく満足した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF ポイント10倍 東京グランドアークプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル/ベッド幅140CM】
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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 18:31:40
-
東京タワーと国会議事堂が見えら夜景は素晴らしいです。
室温調整がしずらかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルグランドアーク半蔵門 2020年03月16日 10:30:49
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、室温調整につきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天トラベル限定★インターネットとくとくプラン【素泊まり】～地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル/ベッド幅140CM】
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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月12日 18:43:22
-
四月はとにかく値段が高騰しますね。予約できただけ良かったと思うしか無いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルグランドアーク半蔵門 2017年04月28日 14:10:35
-
いつも当ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊料金につきましては、時期によって価格が変動いたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。これからもお客様が、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天トラベル限定★インターネットとくとくプラン【素泊まり】～地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/ベッド幅110CM】
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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月15日 14:21:06
-
一般的なビジネスホテルと比べると、部屋も広くて綺麗でした。
すスマホの充電器をお借りしたのですが、部屋まで届けて頂けずフロントに取りにいかなければならない点は、残念でした。
ベッドは寝心地が良くゆっくり休めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルグランドアーク半蔵門 2014年10月23日 16:20:29
-
この度はホテルグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ところでお部屋まで充電器をお届けしなかったとの件でございますが、お貸出し備品等のお渡しにつきましては、スタッフの配置等々から誠に申し訳ありませんが、お客様にご足労をお願い致しております。大変ご不便をお掛けし心苦しく感じておりますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。他にも至らぬ点があったことかと存じますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一
- ご利用の宿泊プラン
- ★日・月・金・祝日限定★インターネットとくとくプラン【朝食付き】～地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分～
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ【禁煙】（インターネット回線無料）】
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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月10日 13:17:15
-
７月５日に宿泊しました。部屋に入ってエアコンをつけたとたん、カビ臭さが充満しました。梅雨時期だからとはいえ、ホテルの部屋がカビ臭いのにはがっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルグランドアーク半蔵門 2013年07月17日 15:48:45
-
この度はホテルグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。エアコンのカビ臭の件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。基本に忠実な清掃に取り組むよう改めて心がけて参ります。他にも至らぬ点があったかと存じますが、これに懲りずに、またのお越しをお待ち致しております。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一
- ご利用の宿泊プラン
- ★日・月・金・祝日限定★インターネットとくとくプラン【素泊まり】～地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分～
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ【禁煙】（インターネット回線無料）】
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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 17:36:32
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いつも東京に出かける時は利用させてもらっています。今回は敢えてコメントさせてもらいます。12月23日から24日に宿泊、24日の朝食に和食をいただいたのですが、食べ終わった後、「お下げしていいですか？」と聞かれたのならわかりますが、「お片付けしますね」と言われてこちらが返答する前に片付けられてしまいました。
一切完食していればまだしも梅干やおこうこがまだ残っている状態だったので、下膳の判断は客側にあると思うのですが、サービス側の主導というのは些か気分を悪くしました。
その後一階のレストランで喫茶をしたのですが、持ってきたコーヒーカップの外側に乾燥したコーヒーの後が着いていました。男性の従業員の方に取り替えてもらいましたが、衛生面に疑問を感じました。それに私たちはコーヒーとアイスクリームを頼んでいたので朝食用のナイフ、フォークは使わないのに女性の従業員の方がわざわざ音を立ててテーブルの中央に設定していき、かえってデザートを置くときに邪魔にし、私がテーブルの上を整理して漸く置けるようになりました。
水とコーヒーを持ってきた時も、どちらもガチャガチャと音を立てたので、コーヒーを溢したのかしらとも思いました。水のグラスも私のも連れのも外側に沢山水滴が付いていて、ずいぶんぞんざいな扱いを受けているなぁと思いました。
その後、ずっとその人を観察していたら、どの客にも同じように給仕していて、近くのテーブルで朝食のためにいらした男性の客にも、テーブルに食器を置くときにガチャガチャ音を立てて、最後まで眼も手も行き届いてはいませんでした。
どの客にも同じように行き届いたサービスをしてくれるので、そちらのホテルを贔屓にしておりましたので、非常に残念に思います。気配りや目配りが行き届いている従業員の方は沢山いらっしゃるのに、このような方がいると評価は下がると思い、サービスに対する意識がかなり低下してきているのかしら？と思いました。
サービス向上に努めていただけるものと期待しておりますし、これからも利用させてほしいので、研鑽していただきたく、投稿させてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルグランドアーク半蔵門 2012年01月20日 14:13:54
-
この度は、ホテルグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食をお召し上がりいただいた際に御不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当日の朝食担当スタッフ一人一人に事実関係を確認し二度とこのような事の無いように目配り気配りを再度教育いたしました。
どうぞ、これに懲りませずに、またお越しいただけましたら幸いでございます。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天トラベル限定★お得にビジネスプラン【朝食付】～地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分～
- ご利用のお部屋
- 【シングルBタイプ【禁煙】（インターネット回線無料）】
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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月30日 22:15:30
-
１４階だったが見晴らしが悪かったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルグランドアーク半蔵門 2010年11月19日 16:16:52
-
この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際は、是非眺めのよい皇居側(シングルB)のお部屋をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天トラベル限定★お得にビジネスプラン【朝食付】～地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分～
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ【禁煙】（インターネット回線無料）】
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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月07日 00:28:56
-
禁煙で予約しなかったのが悪かったのですが、最近のホテルは禁煙でない一般の部屋でもほとんど気にならないことが多いのですが、今回はドアを開けるなり強烈なにおいがし、暫くドアを開けていました。ただ、窓が一切開かないつくりであり、ほとんど効果がなく、マスクを着けて寝ましたが、気になって眠れませんでした。最近は消臭スプレーや空気清浄機を備えているところも多く、検討をお願いします。その他の設備は浴槽も広くこのクラスのホテルでは十分だったのでなおさら残念です。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルグランドアーク半蔵門 2009年10月20日 17:33:20
-
この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回お部屋の臭いでご不快の念をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。今後は清掃及び清掃後の点検を強化して参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。空気清浄機につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。(消臭スプレーはフロントでご用意しておりますので、スタッフにお申し出下さいませ。)リクエストでのご用意となりますが、禁煙ルームも出来る限りご希望に添えるよう手配して参りますので、今後とも御利用頂きますようお願い申し上げます。
営業支配人 遠山 四志一
- ご利用の宿泊プラン
- ★日・月・金・祝祭日限定★インターネットとくとくプラン【素泊まり】～地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分～
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ（インターネット回線無料）】
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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 15:42:18
-
日曜日ということで、和食は事前予約のみの受付という事でお休み。それで、ホテルの洋食をいただきましたが、味が…
朝食は問題なかったですが。
以前、利用した時に天ぷらが美味しかったので、楽しみにしていたので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- グランドアーク スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン/ベッド幅110CM（皇居お堀側）】
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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 09:34:08
-
連泊で利用しました。
帝国ホテルグループという事もあり、フロントの方の対応は問題ありませんでした。しかし、部屋の清掃に難点あり。今までビジネスから高級ホテルまで様々な所に宿泊をして来ましたが、タオルにちぢれた毛がついていたり、
机の上がホコリをかぶっていたりと、清掃後のチェックインだったか心配になるレベルでした。連泊だったので、翌日の清掃も念の為お願いしましたが、そこは問題なし。 初日の清掃に何があったのかと思うレベルでした。ちなみに清掃の方は外国籍の方のご様子。(アジア圏の言葉で廊下で会話。もう少し声は小さくても良いのでは？)
あまり、気にならない方にはおすすめです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF ポイント10倍 東京グランドアークプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル/ベッド幅140CM】
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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 15:50:32
-
１人用のテーブルと椅子が ベッドから近すぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ポイント20倍 東京旅！グランドアークプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/ベッド幅120CM】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 17:58:47
-
前回の宿泊で気に入って今回また泊まりましたが、今回、残念ながらフロントと朝食時のレストランの対応に不満を感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍・早期得割】2週間前までのご予約でオトク 早割り14 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/ベッド幅120CM】
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リストラ親爺さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- リストラ親爺さん [60代/男性] 2022年11月06日 20:01:16
-
周りに飲食店や繁華街無いけど地下鉄近くので問題無い、取柄は静かな所かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】秋の東京！グランドアークStay（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/ベッド幅120CM】
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kenta.comさんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- kenta.comさん [50代/男性] 2022年07月18日 13:16:11
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普通に満足です。
立地を2にしたのは、土日だと近くで夕飯を食べられる店がほぼ中華屋しか開いていないということからです。麹町まで出て居酒屋に行きましたが。
部屋からの眺望は素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ポイント20倍 東京旅！グランドアークスタンダードプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン/ベッド幅110CM】
風呂3
そうそうそうさんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- そうそうそうさん [50代/女性] 2022年02月22日 10:34:50
-
皇居前にようじがあったため、親類のためにとりましたが、お部屋和室はやはり東京なので、やや狭く、お食事もいたって普通だったといってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルグランドアーク半蔵門 2022年03月15日 15:52:33
-
この度は、ホテルグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を大切に次回のご滞在には、ご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍・早期得割】60日前までのご予約でオトク 早割り60 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 21:47:10
-
ベッド脇にコンセントがなかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランドアーク半蔵門 2021年10月29日 10:45:29
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電源コンセントにつきましてはご不便をお掛け致しました。なお、携帯の充電用USB端子は設置しており、貸出し用のケーブルもフロントにご用意しております。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍・早期得割】60日前までのご予約でオトク 早割り60 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/ベッド幅120CM】
風呂3
投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 17:12:12
-
立地条件が良かったので予約しましたが シングルはビル側のみだったのでよく確認してから予約するべきでした。部屋は広めで良かったです。ただ枕が汗臭く常備品のファブリーズをしてから使用しました。朝食は和食か洋食かを選択し席まで運んで頂けるのは落ち着けて良かったですが 内容的には少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルグランドアーク半蔵門 2019年11月14日 14:10:31
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、枕の臭いでご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様から頂戴いたしますお声を大切に、更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍・早期得割】60日前までのご予約でオトク 早割り60 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/ベッド幅120CM】
風呂3
投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 21:58:14
-
初めて宿泊しました。皇居が目の前にありロケーションは抜群です。部屋も綺麗でした。朝食は列が出来ていて直ぐに食べれないのは残念でした。コンビニは少し遠いので駅からの帰りに購入した方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★日・月・祝日限定★インターネットとくとくプラン【朝食付き】～地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル/ベッド幅140CM】
風呂5
おさるさんみたいさんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ
御世話になりました。
今回連泊でしたが、2泊目と3泊目にガウンが準備されていませんでした。
必要なかったのでお願いしませんでしたが、気になりました。
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この度はホテルグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋着の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
インスペクターによる点検を徹底致しますのでお許しいただければと存じます。
まだまだ至らぬ点も多々あろうかと存じますが、他にもお気付きの点がございましたらお申し付け下さいますと幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一