この度数あるホテルよりグランドアーク半蔵門をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けます事が私共の日頃の励みとなります。
今後もホッとお寛ぎ頂けるお部屋・サービス作りを心掛けてスタッフ一同精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの受け答えで、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく存じます。
接客業として親切・丁寧な応対を心掛けておりますが、お客様にそのような感想を持たれてしまい大変恥ずかしく存じます。
今回の対応を深く反省し、担当のスタッフはもちろん、他スタッフ全員がもう一度初心にかえり、お客様をお迎えしたいと思います。
貴重なご指摘ありがとうございました。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたお言葉に驕らず、次回もご期待を裏切らないよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
インターネットご利用に際して、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、現在「ご利用説明書」の改善を行っておりますのでご了承下さい。
また、インターネットに関し、専門スタッフが電話により、ご相談を承る「サポートデスク」もございますのでこちらもご利用下さいませ。
尚、館内・外のレストランのご案内も喜んで承りますのでお気軽にフロント係へお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回お越しの際は、是非眺めのよい皇居側(シングルB)のお部屋をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気に入って頂けた様子を伺え、私どもも嬉しく存じます。
今後もお寛ぎ頂ける空間・サービス作りを目指して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ここ数年で皇居ランニングをされる方がとても多くなりました。千鳥ヶ淵のあたりは歩道が整備されましたが、まだまだ歩道の狭い箇所もございますのでお怪我などされませんようにお楽しみくださいませ。
この度のご利用ありがとうございました。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
今後もよりご満足頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきましてお褒めの言葉をいただいた一方、ご指摘のありました対応におきましては真摯に受け止め、今後は気持ちの良い対応が出来る様努めて参ります。
今後ともぜひグランドアーク半蔵門を宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の開店時間につきまして、今後の参考とさせていただきます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やホテル周辺の環境を気に入って頂けた様で嬉しく思います。朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の参考課題とさせて頂きます。
今後もより良いホテルを目指して努力して参りますので、東京へお越しの際は是非グランドアーク半蔵門へお越しいただきご指導頂ければ幸いです。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も親切さと笑顔を大切に、従業員一同接遇の向上に努めて参ります。
インターネットで空室がない場合でも、お電話でご案内可能な場合もございます。また東京へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
利用並びにクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度は数あるホテルよりグランドアーク半蔵門をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客様よりたくさんのご意見を頂戴し、昨年度の客室改修時より、少しずつアメニティの見直しを図って参りました。気に入って頂けた様で嬉しく思います。
ご滞在中にはラウンド「ラメール」へもお足をお運び頂きありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、担当スタッフも喜んでおります。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう、一同より一層努力して参りますので、お気付きの点がございましたらご指導下さいます様お願い申し上げます。またお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。シングルのお部屋にはセミダブルのペッドをお入れしておりますので、ゆったりとお休み頂けるかと存じます。
今後も快適な空間・サービス作りに努めて参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいます様お願い申し上げます。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度は数あるホテルよりグランドアーク半蔵門をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時はお身体の調子が優れなかったとの事ですが、その後いかがお過ごしでしょうか?常備薬がお入用の際や近隣の病院案内など、お困りの際は、何なりとご相談下さいませ。
ご滞在中は和食処「門」へもお足をお運び頂き重ねて御礼申し上げます。今後のコーヒーにつきましては今後参考課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しの際も「また訪れたい」と感じて頂けるよう、スタッフ一同より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。寒くなりましたので、どうぞお体に気を付けて下さいませ。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティは、お客様よりお寄せ頂いたご感想やご要望を基に、少しずつ改良を進めて参りました。気に入って頂けた様子を伺え何よりでございます。
手入れされた皇居沿いの緑は、寒くなるこれからの季節でも大変綺麗でお楽しみ頂けると存じます。またのご予約をお待ちしております。レストランへのお越しもお待ちしております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際は、是非眺めのよい皇居側(シングルB)のお部屋をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同安心致しました。深夜の正面玄関施錠(0時～6時)につきましては、安全・防犯の為に致しておりますので、ご不便お掛け致しますがご理解下さいます様お願い申し上げます。尚、宿泊のお客様はお部屋のカギでいつでも出入りが可能でございます。
今後も皆様に快適・安全にご利用頂ける様努めて参りますのでご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一