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ホテルグランドアーク半蔵門 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドアーク半蔵門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.65
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.89
  • 食事4.15
宿泊年月
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58件中 21~40件表示

総合3

aki2477さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

aki2477さん [50代/男性] 2017年03月18日 17:38:34

希望通りの部屋にアサインしていただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランドアーク半蔵門 2017年03月29日 16:44:09

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけた様子が窺え大変嬉しく存じます。これからもお客様から頂戴しますお声を大切に、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長 駒嶺 岳

ご利用の宿泊プラン
★楽天トラベル限定★インターネットとくとくプラン【素泊まり】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ベッド幅120CM】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 19:00:03

立地・建物等に関しては大変満足しました。
以下の事はホテルのサービスというよりもホテルもしくは楽天のシステムに関するものと思います。
チェックイン時に、楽天で消費税込みの値段に追加して宿泊税を請求されました。
事前に決定している料金に追加されるのはいかがなものかと思います。
最初から宿泊税を追加した値段表示になるようにシステムを変更していただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルグランドアーク半蔵門 2017年01月13日 15:30:25

この度はホテルグランドアーク半蔵門をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地等にご満足いただけた様子を窺え大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
なお、宿泊税に関しましては、当ホテルのHPでは税込表示といたしておりますが、楽天様などエージェントによりましては、別途標記としてあるなど宿泊予約サイトごとに異なっておりますのでご了承いただきたく存じます。
ホテル事業統括部長 駒嶺 岳

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍・早期得割】2週間前までのご予約でオトク 早割り14
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ベッド幅120CM】

総合3

冴木0523さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

冴木0523さん [40代/女性] 2016年06月19日 16:46:17

皇居側ではなかったので景色は0でしたが、こだわりはないので問題なし。
駅からは近いですが、夜は人通りもなく、コンビニがあるだけなのでちょっと暗くて不安かな。
客室数が多いホテルなので、ごく普通のビジネスライクな対応で可もなく不可もないです。
もう少しお得な料金設定のプランがない限り、次はあえてここじゃなくてもいいかな、と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルグランドアーク半蔵門 2016年06月30日 10:07:31

この度はホテルグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは徒歩1分のところに麹町警察署や皇居に隣接しております半蔵門警備派出所があり治安も万全でございます。今後もどうぞご安心してご宿泊頂ければと存じます。
ホテル事業統括部長 駒嶺 岳

ご利用の宿泊プラン
★日・月・祝日限定★インターネットとくとくプラン【素泊まり】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅120CM】

総合3

アイデア日本海さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

アイデア日本海さん [40代/男性] 2016年02月13日 20:23:44

フロントマンの接客が笑顔もなく洗練されていないと感じた。
清潔で静かな立地だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルグランドアーク半蔵門 2016年02月25日 09:45:20

この度はホテルグランドアーク半蔵門をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。応接の基本である笑顔でのおもてなしが出来ずに申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍・早期得割】4週間前までのご予約でさ・ら・に・オトク 早割り28
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル/ベッド幅140CM】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 00:28:37

眺望が良いので東京に行く時は利用していましたが、今回は初めて駐車場ビューのお部屋でこれならばもっと立地の良い他のホテルに泊まれば良かったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルグランドアーク半蔵門 2016年01月14日 11:46:58

前回に引き続き当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご予約いただきましたシングルタイプ(旧シングルA)はプランでご案内しております通り皇居側には面しておりません。皇居側に面した(旧シングルB)タイプのお部屋は昨年1月より幅140cmのベッドに入れ替えたのを機にセミダブルルームとして販売致しておりますので何卒ご了承ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍・早期得割】4週間前までのご予約でさ・ら・に・オトク 早割り28
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅120CM】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 10:04:34

日本武道館でのライブのためにほど近く、宿泊料金もお手頃という理由と本サイトのクチコミを参考にこちらのホテルを利用させてもらいました。感想は一言で言えば、この料金なら当然といえるものでした。外観が古く感じなかったんですが、お部屋は設備などから古さを感じられました。こだわりのない方でしたら十分満足できるホテルでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルグランドアーク半蔵門 2015年12月28日 14:51:51

前回に引き続きまして当ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
★楽天トラベル限定★インターネットとくとくプラン【素泊まり】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ベッド幅120CM】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 19:47:29

半蔵門駅から近くて便利です。日本武道館にも近いです。昨年は国会議事堂や東京タワーが見える部屋で良かったですが、今回は西向きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルグランドアーク半蔵門 2015年12月03日 09:50:11

この度はホテルグランドアーク半蔵門をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも快適なホテルステイをお楽しみいただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍・早期得割】4週間前までのご予約でさ・ら・に・オトク 早割り28
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅120CM】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 21:03:25

安かったとはいえ皇居側の部屋じゃなく残念でした。
予約時点でわかっていたらよかったのですが…
朝御飯にはだいぶがっかりしました。
和食にしたのですが、今度は洋食にしようと思います。
あと和食でも朝のコーヒーを飲みたい人はたくさんいると思います。
ぜひ飲めるようにしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルグランドアーク半蔵門 2015年08月20日 16:24:28

この度はホテルグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回は、是非皇居側をご指定の上ご宿泊頂ければと存じます。なお、和朝食のコーヒーにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
★楽天トラベル限定★お得にビジネスプラン【朝食付】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ベッド幅120CM】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月15日 14:21:06

一般的なビジネスホテルと比べると、部屋も広くて綺麗でした。
すスマホの充電器をお借りしたのですが、部屋まで届けて頂けずフロントに取りにいかなければならない点は、残念でした。
ベッドは寝心地が良くゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルグランドアーク半蔵門 2014年10月23日 16:20:29

この度はホテルグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ところでお部屋まで充電器をお届けしなかったとの件でございますが、お貸出し備品等のお渡しにつきましては、スタッフの配置等々から誠に申し訳ありませんが、お客様にご足労をお願い致しております。大変ご不便をお掛けし心苦しく感じておりますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。他にも至らぬ点があったことかと存じますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
★日・月・金・祝日限定★インターネットとくとくプラン【朝食付き】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙】(インターネット回線無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月02日 09:15:06

朝食付きプランに朝食がついていなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルグランドアーク半蔵門 2014年09月05日 15:16:13

この度はホテルグランドアーク半蔵門をお選びご宿泊いただいたにもかかわらず、ご朝食の件では大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような事の無いように致しますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。今後もお客様から頂戴いたしますご意見を大切にしてサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】がっつり!ポイント10倍 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙】(インターネット回線無料)】

総合3

hesaさんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

hesaさん [50代/女性] 2014年08月06日 19:41:29

 ゆったりと過ごすことのできる部屋の広さ、窓の大きさでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルグランドアーク半蔵門 2014年08月14日 09:38:20

この度はホテルグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけた様子、大変嬉しく存じます。今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】がっつり!ポイント10倍 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙】(インターネット回線無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 21:20:26

駅から近く利便性は高いと思います。
朝食を利用させて戴きましたが、ウェイトレスの皆さんが揃って急ぎ足で、朝のゆったりした時間には違和感を覚えました。そこまで急いで運ぶ必要があるの・・・?って感じでした。ヒ-ルの音も床にツカツカ響いて私には忙しなく思えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルグランドアーク半蔵門 2014年07月09日 17:00:17

この度はホテルグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお食事中における靴音ではご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴するお声をもとに更なるサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
★楽天トラベル限定★お得にビジネスプラン【朝食付】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙】(インターネット回線無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月29日 13:46:14

食事は(和食)リーズナブルで美味しかった。
フロントの対応も良かった。
但し、ベットが合わなくて快眠どころk座s寝苦しかった。
ベット全体が、背中にゴツゴツと硬い物があたるのに違和感があり
痛かったね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルグランドアーク半蔵門 2014年02月05日 17:36:59

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ベッドの件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘を受け直ちにマットレスの点検を行いました。お客様からのお声をもとにサービスの向上に努めて参りますので、何卒末永くお引き立て下さいますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
★日・月・金・祝日限定★インターネットとくとくプラン【素泊まり】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ【禁煙】(インターネット回線無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月29日 11:38:18

(良かった点)
①駅から徒歩圏内であり窓側の部屋は眺めが良かった。
②洗面台が二つあるので、身支度に時間がかかる女性には嬉しい心遣いだと思う。

(悪かった点)
①備え付けのバスタオルが臭っていた。(部屋干しの匂い?)
②フロントに備品の有無を尋ねたら「フロントまで取りに来てください」と言われた。部屋は上階だったので、部屋まで届けてくれるサービスが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルグランドアーク半蔵門 2013年08月08日 16:47:39

この度はホテルグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バスタオルの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。基本に忠実な清掃に取り組むよう改めて心がけて参ります。また、備品のお届けは品物によりますが、フロントでのお渡しとさせて頂いておりますので、何卒ご理解とご協力をお願い致します。他にも至らぬ点があったかと存じますが、これに懲りずにまたのお越しをお待ち致しております。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】がっつり!ポイント10倍 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月10日 13:17:15

7月5日に宿泊しました。部屋に入ってエアコンをつけたとたん、カビ臭さが充満しました。梅雨時期だからとはいえ、ホテルの部屋がカビ臭いのにはがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルグランドアーク半蔵門 2013年07月17日 15:48:45

この度はホテルグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。エアコンのカビ臭の件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。基本に忠実な清掃に取り組むよう改めて心がけて参ります。他にも至らぬ点があったかと存じますが、これに懲りずに、またのお越しをお待ち致しております。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
★日・月・金・祝日限定★インターネットとくとくプラン【素泊まり】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙】(インターネット回線無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月12日 06:54:47

やはりシングルBにしておいて良かったと思いました。
シングルAの閉塞感は厳しいです。眺望って大切だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルグランドアーク半蔵門 2013年06月20日 15:26:57

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シングルBからの眺望にご満足頂けた様子を窺え安心致しました。
今後も快適・安全な空間作りに努めて参りますので引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ホテル事業統括部長  遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
★楽天トラベル限定★インターネットとくとくプラン【素泊まり】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ【禁煙】(インターネット回線無料)】

総合3

muratsubakiさんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

muratsubakiさん [50代/男性] 2013年03月06日 17:53:58

皇居側(東京タワーが見える方)の部屋に変更していただきました。
それはそれで良かったのですが・・・
明け方四時半前後に異音で目が覚めました。
断続的に10分くらい続きました。
何だったんでしょう?????
私には『静かでイイホテル』の印象だったのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルグランドアーク半蔵門 2013年03月13日 13:46:05

この度はホテルグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました異音の件では原因が特定できませんでしたが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴するお声をもとにサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長  遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
★日・月・金・祝日限定★インターネットとくとくプラン【朝食付き】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙】(インターネット回線無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月04日 19:43:59

地下鉄の駅から、初めてだとわかりにくいけども、半蔵門駅からすぐです。
周りには、飲食店があまりなく、寝るだけならOKですが、

バスは、そこそこ広かったのがありがたかったが温度調整がしにくかった。

朝食、付けていただきましたが、質、量、共に値段の割に寂しいものがあり、
かつ、係の女性たちが、ほんとにみんな、不機嫌そうで、
手を付けていなかったサラダをぼそっとつぶやかれて、下げようとされたので、
「あ、食べますから」というと、「では、新しいのをお持ちします」と、数分待たされました。
私は、すこし、耳が悪いのですが、大変不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルグランドアーク半蔵門 2013年02月15日 10:40:56

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時におけるレストランスタッフの対応で、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がないよう、スタッフを指導して参りますので、どうかご容赦下さいませ。
他にも至らぬ点が多々あろうかと存じますが、お客様より頂戴するお声をもとにサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長  遠山 四志一  

ご利用の宿泊プラン
★日・月・金・祝日限定★インターネットとくとくプラン【朝食付き】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙】(インターネット回線無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 22:45:57

部屋からの眺めが気に入ってます。

朝食は一度満席になると、かなりの客が出るまで待たされてしまうようですね。
朝、時間を気にされる方は早めに行く必要があると思います。

空いた席から随時案内するわけにはいかないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルグランドアーク半蔵門 2012年11月26日 16:16:08

この度はホテルグランドアーク半蔵門ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またレストランをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝の貴重なお時間にお待たせ致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴するお声をもとにサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテル事業統括部長  遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
★日・月・金・祝日限定★インターネットとくとくプラン【朝食付き】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ【禁煙】(インターネット回線無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月29日 15:30:59

帝国ホテルグループということでスタッフの対応はよかったのですが、アメニティや物質的なサービス面はいたって普通でした。
また雨降りの日だったのですが、構造上の問題か非常に雨音が気になりよく眠れませんでした。
朝食は和食・洋食を選択する形式でしたが、個人的にはバイキング形式のほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルグランドアーク半蔵門 2012年10月10日 10:52:14

この度はホテルグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雨音の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
他にも至らぬ点があったかと存じますが、お客様より頂戴するお声をもとにサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長  遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
★日・月・金・祝日限定★インターネットとくとくプラン【朝食付き】~地下鉄半蔵門駅1番出口徒歩2分~
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ【禁煙】(インターネット回線無料)】

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