今回も当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルの環境やご朝食等ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長　駒嶺　岳

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望等ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長　駒嶺　岳

いつも当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足していただけるよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長　駒嶺　岳

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。なお、消臭スプレーにつきましてはフロントにご用意いたしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長　遠山　四志一

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長　遠山　四志一

前回に引き続き今回も当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。交通の便やご宿泊に満足頂けた様子を窺え安心致しました。これからも皆様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長　遠山　四志一

この度はホテルグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角お部屋からの夜景やご朝食等にご満足頂いたにもかかわらず、洗面台に使用している天然大理石の件では、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。早急に全室の洗面台を交換することは困難ですが、何れに致しましても、研磨を含め今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。なお、Wi-Fiのパスワードの件ですが、現在、一目で分かるように改善したカードキーケースに切り替えました。チェックイン時にご説明せず申し訳ございませんでした。これからもお客様から頂戴しますお声を大切にしてサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長　遠山　四志一

平素より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後も皆様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長　遠山　四志一

この度はホテルグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けた様子を窺え、嬉しく存じます。今後も快適・安全な空間作りに努めて参りますので引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ホテル事業統括部長　遠山　四志一

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ティーバックのごみの件ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃の徹底と点検強化を徹底して参りますので、何卒お許し頂ければと存じます。なお、空気清浄機につきましては、ご予約時にお申し付け頂ければご用意させて頂きます。今後とも更なるサ－ビスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、末永くお引き立て下さいますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長　遠山　四志一

この度はホテルグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食もご利用頂き、ご満足頂けた様子で嬉しく存じます。
頂いたお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

今後もご期待を裏切らない様、サービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はホテルグランドアーク半蔵門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける事が、何よりの励みとなります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はホテルグランドアーク半蔵門をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しました事は私共の日頃の励みとなります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットの件では御迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありません。
他のお客様の使用状況により、回線が混雑し通信状態に影響を与える場合がございます。
グランドアークでは、お客様へより良いインターネット環境をご提案するため、順次設備の改修を予定しております。
なお、10月にはwifiデータカードのお貸出を始める予定でございます。
今後ともグランドアーク半蔵門のご利用を宜しくお願いいたします。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一

この度はグランドアーク半蔵門にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら試験での大事なご宿泊でしたのに、鍵の不調・スタッフの対応で多大なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご指摘は担当部署で回覧させて頂き、今後の改善に努めるよう再度指導させて頂きました。
至らぬ点も多々あろうかと存じますが、スタッフ全員が気持ちの良い対応が出来る様努力して参りますので、またご宿泊頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長　　遠山　四志一