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星と森のロマントピアのクチコミ･お客さまの声
総合4
客と宿両方に向けてなので読みづらいかもしれません。【立地】施設を選ぶ時にアクセス等判断しているので評価せず。初見の方は中々遠く思うかもしれない。敷地内道路を上って下る時に満点ハウスの標識が小さくわかりづらい。前を走っていた県外ナンバーの車は2箇所の分岐毎に止まって小さい標識を見て悩んでいた模様。私も初回はにらめっこした経験有。だいたい初見でコテージ以外の建物名を覚えて来る人なんている訳ない。そもそも施設等のお偉方は出張宿泊先が19文字+5文字とか覚えられるのか？なんで「受付」「ロビー」「本館」とかアホでもすぐわかる表記に変えないのが謎。【客室】テーブルにおもてなし有り。手間をかけただけの気持ちは伝わってきた。他は可もなく不可もなく。連れは高い畳なのかなと呟いていた。無線LANは導入コスト安めなので従業員が自分らで引くべき。あとソフバンにはブースターなり付けさせたらいい。SB持ちの連れはほぼ圏外～アンテナ1本私はSBではないので高いなら不要（笑【食事】朝食バイキングのみいただいたが不満。レタス等なくなっていたが男性給仕は見ていない模様。応対はしっかりしていたので手が空いていなかったのか。フロントが空いてるなら人を回したら良いかと。おかずの種類は少なめ。出汁巻卵の質が高いのかな？洋食は旧来ビジホ程度なのでパン派の人は割り切って食べて。【風呂】久々に入ったが内風呂窓柱の高い部分に汚れが目立つ。サウナ用の板は後になって気づいた。サウナテレビをワイドにするより男湯洗い場にも時計が欲しい。（見落としていたらすみません）シャンプー等ラベルが消えてるのはテプラくらい貼れ。村営時より立ち寄り風呂の価格が下がったのは驚き。今後の帰省時にはより気軽に行ける。あとスーパードライ万歳。【応対】フロント全員◎気配りは割と良い。素早い。【企画等】いいね！でどうこう～の企画はA4モノクロ印刷して4つに切って部屋に置けばいい。（これも見逃していたら失礼。）部屋で暇つぶしに自前回線使ってやる人もいるかと。ロビーでやろうとは思わなかった。津軽三味線は解説もあり，連れが喜んでいた。ねぷた村入場券は買い忘れてしまった。
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この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のご意見、大変参考になりました。 敷地内の案内板については、今後、検討させて頂くことになりました。また、ソフトバンクについては１０月２日よりアンテナを設けさせて頂く事になりました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 朝食の件についても大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に目を配り、このようなことがないよう努めて参ります。 お客様のご意見を拝見し、私ども従業員が気付かない点が多く、お恥ずかしい限りでございます。 今後はこのような事がないよう、従業員一同周囲に更に気を配り、利用しやすいと思って頂ける施設にしていきたいと思っております。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
客と宿両方に向けてなので読みづらいかもしれません。
【立地】
施設を選ぶ時にアクセス等判断しているので評価せず。
初見の方は中々遠く思うかもしれない。
敷地内道路を上って下る時に満点ハウスの標識が小さくわかりづらい。
前を走っていた県外ナンバーの車は2箇所の分岐毎に止まって小さい標識を見て悩んでいた模様。
私も初回はにらめっこした経験有。
だいたい初見でコテージ以外の建物名を覚えて来る人なんている訳ない。
そもそも施設等のお偉方は出張宿泊先が19文字+5文字とか覚えられるのか？
なんで「受付」「ロビー」「本館」とかアホでもすぐわかる表記に変えないのが謎。
【客室】
テーブルにおもてなし有り。手間をかけただけの気持ちは伝わってきた。
他は可もなく不可もなく。連れは高い畳なのかなと呟いていた。
無線LANは導入コスト安めなので従業員が自分らで引くべき。
あとソフバンにはブースターなり付けさせたらいい。
SB持ちの連れはほぼ圏外～アンテナ1本
私はSBではないので高いなら不要（笑
【食事】
朝食バイキングのみいただいたが不満。
レタス等なくなっていたが男性給仕は見ていない模様。
応対はしっかりしていたので手が空いていなかったのか。
フロントが空いてるなら人を回したら良いかと。
おかずの種類は少なめ。出汁巻卵の質が高いのかな？
洋食は旧来ビジホ程度なのでパン派の人は割り切って食べて。
【風呂】
久々に入ったが内風呂窓柱の高い部分に汚れが目立つ。
サウナ用の板は後になって気づいた。
サウナテレビをワイドにするより男湯洗い場にも時計が欲しい。（見落としていたらすみません）
シャンプー等ラベルが消えてるのはテプラくらい貼れ。
村営時より立ち寄り風呂の価格が下がったのは驚き。
今後の帰省時にはより気軽に行ける。あとスーパードライ万歳。
【応対】
フロント全員◎気配りは割と良い。素早い。
【企画等】
いいね！でどうこう～の企画はA4モノクロ印刷して4つに切って部屋に置けばいい。（これも見逃していたら失礼。）
部屋で暇つぶしに自前回線使ってやる人もいるかと。
ロビーでやろうとは思わなかった。
津軽三味線は解説もあり，連れが喜んでいた。
ねぷた村入場券は買い忘れてしまった。
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この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見、大変参考になりました。
敷地内の案内板については、今後、検討させて頂くことになりました。
また、ソフトバンクについては１０月２日よりアンテナを設けさせて頂く事になりました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
朝食の件についても大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に目を配り、このようなことがないよう努めて参ります。
お客様のご意見を拝見し、私ども従業員が気付かない点が多く、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような事がないよう、従業員一同周囲に更に気を配り、利用しやすいと思って頂ける施設にしていきたいと思っております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。