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星と森のロマントピアのクチコミ･お客さまの声
総合4
コテージにての宿泊でした。子供は天井の高さと開放感に喜んでいました。投稿にあったようにカメムシがこの時期なのにいて、驚きましたが2匹は退治しました。（説明文がちゃんと添えられてましたので）しかし、天井が高かったので大人でも絶対届かない場所にいたので諦めました。天井が高いためか蜘蛛の巣の掃除が出来ていなかったのが若干、残念でした。お風呂は朝風呂にもはいりました、貸切状態で最高でした。食事も多すぎる程で、サービスも良く美味しくいただきました。スキー場が併設されていたため、利用したい旨を伝えたら、リフト券無料を発行してもらい、道なき道を歩く（探査機気分）小さなコースでしたが、子供は十分楽しかったみたいです。チェックアウト後のお風呂も無料で利用でき、スキー後のお風呂も最高でした。温水プールもある為、冬場でもたっぷり満喫できました。今度は春、夏に利用したいと思います。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。当館のコテージは山の中でして、カメムシなど虫が出たりしております。その為、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいます。お客様のチェックイン前にはお部屋のチェックも行っておりますが大変申し訳なく思います。今後についてはコテージのメンテナンスなども行っていく予定でございます。より快適に過ごしていただくために今後ともサービスや料理なども改善していきたいと思います。本当に色々なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。また近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂ければ幸いです。
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総合4
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
コテージにての宿泊でした。子供は天井の高さと開放感に喜んでいました。投稿にあったようにカメムシがこの時期なのにいて、驚きましたが2匹は退治しました。（説明文がちゃんと添えられてましたので）しかし、天井が高かったので大人でも絶対届かない場所にいたので諦めました。天井が高いためか蜘蛛の巣の掃除が出来ていなかったのが若干、残念でした。
お風呂は朝風呂にもはいりました、貸切状態で最高でした。食事も多すぎる程で、サービスも良く美味しくいただきました。
スキー場が併設されていたため、利用したい旨を伝えたら、リフト券無料を発行してもらい、道なき道を歩く（探査機気分）小さなコースでしたが、子供は十分楽しかったみたいです。チェックアウト後のお風呂も無料で利用でき、スキー後のお風呂も最高でした。温水プールもある為、冬場でもたっぷり満喫できました。
今度は春、夏に利用したいと思います。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館のコテージは山の中でして、カメムシなど虫が出たりしております。
その為、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいます。
お客様のチェックイン前にはお部屋のチェックも行っておりますが大変申し訳なく思います。
今後についてはコテージのメンテナンスなども行っていく予定でございます。
より快適に過ごしていただくために今後ともサービスや料理なども改善していきたいと思います。
本当に色々なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂ければ幸いです。