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星と森のロマントピア クチコミ・感想・情報

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星と森のロマントピアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.11
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.85
  • 食事4.09

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2021-05-09 22:38:52

一人24000円ほど出して離れのコテージに2人で泊まりました。コテージは見るからに古く錆びたドアノブをみた時からいや~な予感がしたのですが、部屋に入るなり残念ながら見事にその予感が的中してしまいました。まず目に入ったのはテーブルの真ん中にドンと置かれたガムテープ。何のためにあるかといいますと、カメムシ捕獲のためだそうです。見つけたらすかさずガムテープを背中に貼って瞬時に折りたたんで捨てろと書かれた解説シートがその脇にありました。そして、寝る時には実際にカメムシを目撃することになります。2階のロフトのようなところに自分たちで布団をしいて寝るのですが、そこで明かりをつけた時に、誠に気持ちの悪い光景をみることになります。ロフトですから天井が低いのですが、そこにはめ込まれたダウンライトの内側にカメムシが20匹以上いて、ライトをつけるとそれが間近に映し出されるのです。それを見た時には思わず、ギャッと言ってしまいました。おまけにカメムシがその中でカサコソと動き回るのです。寝てる間中それが目に入ります。電気を消してもカサコソと音が聞こえます。なんで24000円も払ってこのような気持ちの悪い思いをしなければならないのか、折角の旅行も最低の気分になってしまいました。ホラー好きの方にはお薦めかもしれませんが、私たちはどんなに弘前市内の宿が混んでいても、もう2度と泊まりません。追記ながら、ガムテープはカメムシ捕獲以外の用途にも重用されていて、トイレの壁紙もガムテープで補修されておりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
星と森のロマントピア 2021-05-13 10:05:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お泊りいただいたコテージのカメムシにつきまして、大変申し訳ございませんでした。予約サイト上に書かせていただいている通り、山の中にあり、コテージ室内に入るこむことが予想されるため、毎年春秋の2回薬剤散布と外壁への塗布を行い、さらにチェックイン前には駆除を行っておりますが、その後出てきた物に関しては恐縮ながらお客様のお力をお借りするか、フロントにお電話いただいて、スタッフが処理するか、ルームチェンジするかの対応を取らせていただく他に策がない状態です。
今回は何かのきっかけで一気に出てきたと思われ、いずれにしても大変不快で怖い思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
森のコテージ 黒毛和牛A5ランクどーんと200g!!サーロインステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【コテージ6人棟(ロフト付き)】