この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重
ねて御礼申し上げます。
様々な点においてご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。スタッフの対応についてのお言葉、社内で共有して襟を正して参りたいと思います。せっかくの楽しいご旅行をあと味の悪いものとしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご指摘いただきありがとうございました。