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投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月05日 21:32:27
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施設の古さは随所に感じられましたが、お部屋の広さや、お掃除も問題なかったと思います。ただ、いかんせん、タバコ臭くて困りました。禁煙ルームがないとのことだったのでしょうがないとは思いますが…
夕食はリーズナブルな宿泊料を考えると満足できる品数と味でした。
朝食に関しては、もう少し、工夫が必要かと。同じ弘前のドーミーインなど参考に頑張ってほしいものです。人手が足りていないのがありありでした。
全体的には、自然に恵まれた立地で、温泉も気持ちよく、満足しました。
小さい子供のいる家族だったら、すごく良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 充実の施設で癒しの休日！季節の会席料理×温泉を堪能【2食付】＜青森魂＞
- ご利用のお部屋
- 【*洋室（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 22:31:07
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食事のボリュームは多く満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 星と森のロマントピア 2012年10月10日 17:33:42
-
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を参考に、これからもより一層努力し、利用しやすい施設づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご利用、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご当地Ｂ級グルメ】話題の青森食材をまるごと食べ尽くし♪
- ご利用のお部屋
- 【*和室8畳（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月28日 17:55:15
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のんびりと過ごしやすかったらしく、子供達は 『また、ここに泊まりにこようね。』と気に入ったようです。
青森県武道館(試合)へ行くために 早めの朝食時間にしていただき、助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森魂】２食付き！お得な黒豚釜飯定食プラン
- ご利用のお部屋
- 【星の宿☆白鳥座 温泉ホテル】
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投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 10:46:16
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何度か利用したことがあり一番気に入っているのが露天風呂から見える岩木山でした。
今回は曇りで残念ながら岩木山を見ることができませんでした。
連泊しましたが男性のドライヤーの温風が出ないのでお風呂受付の方に申し出ましたが翌日も直っていなく故障の張り紙も出してありませんでした。
また利用させてもらいます。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 星と森のロマントピア 2009年09月13日 16:25:32
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いつも当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
男性の大浴場のドライヤーが故障でお客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回に懲りず、またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- なんと朝食付き！ビジネスプラン。温泉・露天風呂もあり
- ご利用のお部屋
- 【星の宿☆白鳥座 温泉ホテル】
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投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 21:50:15
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コテージの周りが蜂が多すぎて入れない。ホテルの部屋に変えてもらったが、明らかに先方の説明不足なのに1万高い部屋しかありませんと言われた。コテージに、泊まっている方もいたのでなんともいえないが車をコテージの前につけただけでざっと蜂が20匹以上はいたので、それを告げた所、それはどうしようもないし事前に電話で了承はもらっているとのこと。電話ももらっていないし予約サイトの説明では不十分。それを告げると渋々同じ料金にしますとのことで変えてもらったが、一言も謝罪も無し。さす蜂が刺さない蜂かは知らないが、そんな対応の施設で何かあって責任取れるのでしょうか。というか、最低限、人が通る所は駆除しといてほしい。
サイト予約だから電話してない？ありえないです。サイト予約でも電話予約でも予約は予約。対応に差をつけないでください。
ご飯は美味しかったし、プールもとても良かったです。
レストランの方も感じよく、プールの監視員のかたもしっかりしています。フロント対応以外はとても良かったです。
ので、リピート宿泊は無しですが日帰りでの利用はしたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 星と森のロマントピア 2021年08月11日 14:41:52
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
連日の高温で、蜂とアブが例年になく異常発生し、巣を持つ蜂については毎日のように駆除をしておりましたが、アブについては根本からの駆除が難しく、見つけた際に一匹ずつ駆除するしかない状況でした。当社としても予測がつかなかった事象ではありますが、こちらからのご案内がなかったこと、フロントでの受け答えについては大変申し訳なく思っております。
いただきましたご意見を元にサービスの改善を検討し、より一層精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 森のコテージ 当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【コテージ6人棟 ※ホテルとは別棟です】
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投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月01日 18:44:59
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初めて行ったので、場所がちょっと分かりにくかった。（道路沿いの看板と宿の名前がイコールではなかった。途中の道も分かれ道があったりしたので案内標識がもう少しあればよかった）
チェックインしてすぐに布団の用意をされてしまったので、部屋でゆっくりくつろぐ暇がなかった。何時に夕食にするかと聞くのだから、食事をしている間に行うなど工夫して欲しかった。
食事については値段相応でよかったが、飲み物が別料金なので食事つきプランの説明にも明示してあれば良いと思う。
お風呂はちょっと熱めだったがまずまず満足。
売店でタバコが売り切れで購入できなかったのが残念。
思いついたままに書いたらなんか不満点ばかりあげてしまったが、総合的には結構良かったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森魂】黒豚しゃぶしゃぶ会席料理！１泊２食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【星の宿☆白鳥座 温泉ホテル】
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投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
父を弟が住む近くの老人ホームへ引っ越すため東京から700㎞走ってきました。お風呂は、近所の方々もご利用するほどで、岩木山が目の前に見え、景色、湯温、大変良かったです。夕食は、弟家族と弘前駅方面の居酒屋でご馳走になったのでわかりませんが、朝食のバイキングは種類が多くて目移りして美味しくたくさんいただきました。
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