サービス5
楽天21XXさんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 楽天21XXさん [40代/男性] 2021年08月27日 17:14:44
-
コテージで素泊まりでした。安くて良かったです。
大浴場の露天風呂の眺めがよかった。部屋にも風呂トイレが付いていて、便利だった。
パターゴルフ、テニス、天文台など子どもと遊べる施設が大変よい。
食事は近くのスーパーで買いました。
また泊まりたいです。今度はコテージの部屋か、施設で焼肉をしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 星と森のロマントピア 2021年09月02日 12:01:28
-
楽天21XX 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
温泉の露天風呂、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 森のコテージ【1日限定2棟・素泊まり】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【4人棟(わんちゃんプラン用)※ホテルとは別棟です】
サービス5
sherutanさんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- sherutanさん [50代/女性] 2021年07月27日 10:01:30
-
こちらのわがままで当日1人追加になるのかもという対応にも迅速な対応して下さりありがとうございました
またそちらに泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 星と森のロマントピア 2021年08月11日 14:43:17
-
sherutan 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- <2食付>お手頃スタイルの【旬和食膳】×津軽富士を望む【温泉】を堪能♪(7月~8月限定)
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙可〉和室10+6畳(トイレ付)】
サービス5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月14日 14:12:18
-
これで3回目の宿泊になりますが、いつも料理は良く、お腹いっぱいになりました。接客、対応がとても良く、お願いしていないのに、以前に泊まった時と同じように配慮して頂き、とても感謝しています。また宿泊したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 星と森のロマントピア 2021年06月22日 11:13:51
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またその際のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、うれしく思います。そのうえ、スタッフへもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。何よりの励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 森のコテージ【刺身舟盛】新鮮な海の幸を贅沢に舟盛で♪<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【コテージ6人棟(ロフト付き)】
サービス5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月09日 18:03:18
-
全体的に良いサービスを提供されています。
接客の感じもよく、弘前市街から遠すぎず近すぎない程よい距離にありますので、自然も堪能できます。
部屋にカメムシが出たとか大騒ぎして大声でクレームを入れているオジサマがいらっしゃいましたが、虫がいるところに我々人間が入って行ってるので多少はしょうがないと思うんですがね?
設備的にも少し年季を感じないことはないですが、きれいに維持されていますので問題ない範囲です。
ただお風呂が露天風呂に「にごり湯」と記載がありましたが、泉質が変わってしまったのか、無色透明のお湯でした…
ここが残念でしたね。
朝食しか食べていませんが、食事は普通でした。
もう少しフレッシュなものがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 星と森のロマントピア 2021年06月22日 11:17:55
-
先日はご宿泊いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 森のコテージ【和・洋朝食バイキング】<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【コテージ8人棟(畳一間タイプ)】
サービス5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月12日 10:55:08
-
宿泊した日は天気が悪く、岩木山や星空を眺めることはできなかったのですが、周りが山に囲まれているため天気が良い日はどちらも綺麗に見えると思います。場所的にはチョット分かりづらく、このまま進んでも大丈夫かなと思うような場所にありました。
主人が愛煙家のため部屋は喫煙ルームにしましたが、たばこ臭さはなく、大きめの加湿空気清浄機があったのであまり気にすることなく快適に過ごすことが出来きましたが、ただ、枕がペッタンコなのと薄い布団だったのでチョット寝心地が悪かったです。
お風呂は洗い場も沢山あり密にならず、露天風呂では岩木山が真正面に広がりとても良い温泉でした。
食事の味付けは濃くなく薄くなく丁度良い味付けで、温かいものは温かいうちに出していただき、食事の量も品数があり、お腹がいっぱいになるほどでした。お料理は一般的なホテル旅館の会席という感じでしたので、郷土料理を中心に提供していただけるともっと評価が上がるかと思います。
スタッフの方も親切でとても良かったです。
宿泊料金の割にはとても良いサービスを受けられたと思います。次回は岩木山登山をしたいと思いますので、また利用をさせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 星と森のロマントピア 2021年05月13日 09:34:27
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
山の中の一軒宿のため、道中わかりにくく、ご不安な思いをさせてしまったようで申し訳ありませんでした。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
寝具へのご意見、お食事へのご提案、ありがとうございました。今後の課題にさせていただきます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。何よりの励みになります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【刺身舟盛】新鮮な海の幸を贅沢に舟盛で♪<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【*洋室ツイン(バス・トイレ付)】
サービス5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 15:39:10
-
食事が美味しいし施設内の距離が丁度いいため不満がない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 星と森のロマントピア 2021年02月16日 17:37:22
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪ 2月~3月
- ご利用のお部屋
- 【*和室8畳(バス・トイレ付)】
サービス5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月24日 14:57:58
-
食事はとても美味し景色もよく満足でした
露天風呂早く直してください!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 星と森のロマントピア 2021年01月25日 16:37:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂は一日も早く再開できますよう、現在復旧工事中です。もう少々お時間がかかる見込みです。ご迷惑をおかけしておりますが今しばらくお待ちください。
そのような中でも、お食事など高評価をいただきありがとうございました。
今後もお客様の目線になって一歩先行く接客につとめて参ります。
ぜひまたお越しください。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆黒毛和牛A5ランク◆どーんと200g!!サーロインステーキ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドツイン(バス、トイレ付)】
サービス5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 17:24:12
-
満点の星空を期待していましたが、残念ながら満月でしかも雨天でした。
次回は新月で晴天の時を狙って泊まりたいと思いました。
部屋や施設は多少年期は感じましたが価格を考えれば気にならないレベル。
客層は地元の方々も多く、リピーターが多い印象を受けました。
夕食の品数は多くて豪華で美味しかったです。
朝食はコロナ禍にあってビュッフェ形式でしたが、取りに行くときは
マスクとビニール手袋着用で十分に配慮している様子が伺えました。
朝食の会場の品が良いおば様の応対も素敵でした。
部屋のWi-Fiのアクセスポイントが廊下にあるのですが、アクセスポイントから
離れた部屋だと少し電波が弱く感じましたが、気になったのはそれくらいです。
また泊まりに行きたい宿泊施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 星と森のロマントピア 2020年11月22日 10:13:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付> 11月~1月
- ご利用のお部屋
- 【*洋室ツイン(バス・トイレ付)】
サービス5
KKmomさんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- KKmomさん [40代/女性] 2020年08月10日 07:16:37
-
とても感じの良いスタッフの心遣いに感動して来ました
夕飯の食事の量が多くて食べきれないので出て来ていない食事を諦めようと思っておりましたがお部屋で好きな時間に食べれるようにとご飯はおにぎりにデザートも器毎にラップをして下さり食事会場を出る際にプレートに準備して下さいました
何気ない温かさに感謝です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 星と森のロマントピア 2020年08月24日 16:45:17
-
KKmom 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからも「お客様の一歩先行く気遣い」をモットーに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【刺身舟盛】新鮮な海の幸を贅沢に舟盛で♪<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン(別棟 本館まで徒歩2分)】
サービス5
なりん2013さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- なりん2013さん [40代/男性] 2020年08月03日 16:20:47
-
7/31(金)に、魚座コテージで1泊お世話になりました。
[良かった点]
○感染症予防対策がしっかりと行われていて、
当初、一番気に気になっていた食事会場でも、
隣のテーブルと十二分な距離が空いていて、
とても安心をして食事をすることが出来ました。
また、食事内容も価格帯で考えれば十二分ですし、
通常のレストランメニューも頼むことが出来るので、
小さい子と一緒でも食べるものに困りません。
○行きだけでなく、帰り道も行先表示がしっかり示されていて、
今回初めての訪問だったのですが、
全く迷わずに往復することが出来ました。
○日によるかも知れませんが、津軽三味線の生演奏があり、
有名どころの津軽じょんがら節だけでなく、
子供が知っている曲を弾いてくれたりしまして、
とても新鮮に聴かせて頂けました。
○プール、天文台、アスレチック、パターゴルフ、
後は休日のみですがゴーカートなど、
1箇所でいろいろ楽しむことが出来て、とてもお得です。
特に天文台で案内してくれた女性の方が、
とても気さくで、子供達もすごく喜んでいました。
天気が良い日に、また是非来てみたいです。
○コテージはそれほど新しくはないですが、
室内はしっかりと清掃が行き届いていて、
普段見慣れないロフトもあって、子供達は大喜びでした。
[気になった点]
△魚座のコテージは、他のコテージと少し離れているのですが、
もう少し照明があった方が、車で往復する際は、安心出来るかと思いました。
[まとめ]
宿側の感染症対策が徹底されておりましたので、
とても安心して滞在をすることが出来ました。
また、ぜひお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 星と森のロマントピア 2020年08月24日 16:57:26
-
なりん2013 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をいろいろお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご指摘いただいた、コテージまでの照明については、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。道中の上に天文台があり、あまり照明を増やすと星の観察に支障をきたす、というジレンマがあり悩ましいところです。今後検討させていただきます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 森のコテージ ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎
- ご利用のお部屋
- 【コテージ6人棟(ロフト付き)】
サービス5
コシヒカリ&ひとめぼれさんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- コシヒカリ&ひとめぼれさん [50代/男性] 2020年04月26日 10:30:05
-
弘前出張の際はいつも泊まらせていただいております。
温泉の泉質が素晴らしいし朝食も美味、客室も清潔で言うことなしです。
ポンプ故障で休止している一方の源泉、早く復活するよう祈ってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 星と森のロマントピア 2020年05月04日 17:16:59
-
コシヒカリ&ひとめぼれ 様
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
露天風呂の源泉ポンプの故障、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。工事の他諸々申請手続きなどの必要もあり、少々時間がかかりそうです。出来るだけ早く復旧できますよう努めて参ります。
現在当館は新型コロナウイルス感染拡大防止のため全館休業中です。7/1の再開を予定しておりますので、その際は是非ともまたのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和・洋朝食バイキング】<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【*和室8畳(バス・トイレ付)】
サービス5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月01日 15:09:49
-
食事も大変満足で、お部屋も広くゆっくりできました。
大浴場は露天風呂からの風が入り込みとても寒く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 星と森のロマントピア 2020年04月07日 16:08:53
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場の件申し訳ございませんでした。
今後、改修などの際には対応策を盛り込みたいと存じます。ご意見ありがとうごさいました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ずわい蟹90分食べ放題&松阪ポークしゃぶしゃぶ付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル(バス、トイレ付)】
サービス5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月17日 17:48:16
-
いつも和室でしたが初めて洋室を使用しました。ビジネスの1人使用なので空間も広すぎず良かったです。
随所にコロナ対策も見受けられ、細やかなおもてなし感が伝わってきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 星と森のロマントピア 2020年03月29日 09:44:48
-
投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご滞在も快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様の安全・安心・快適を第一に多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和・洋朝食バイキング】<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【*洋室ツイン(バス・トイレ付)】
サービス5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月10日 06:59:19
-
お天気も良く、岩木山も綺麗に見えて、とても満足しています。
お風呂も、良かったのですが、夜の星空を見たかったので、露天に入りましたが、電灯が明るくて、見えませんでした。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 星と森のロマントピア 2020年03月29日 09:55:19
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。露天から望む岩木山は私たちもいつも元気をもらっています。手前味噌ですが本当に奇麗ですよね!
お指摘いただいた夜の露天風呂、消灯すると足元が見えず、悩ましい点です。今後施設改修の際には検討したいと思います。
今後ともお客様の安全・安心・快適を第一に、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
- ご利用のお部屋
- 【*和室8畳(バス・トイレ付)】
サービス5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月10日 06:54:46
-
とても良かったです。ただひとつ、お風呂上がりに、化粧水などのアメニティが、無かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 星と森のロマントピア 2020年03月29日 09:51:20
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご指摘いただいたアメニティの件ついては今後の運営の参考にさせていただきます。。
今後もお客様の安全・安心・快適を第一に、精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
- ご利用のお部屋
- 【*和室8畳(バス・トイレ付)】
サービス5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月01日 11:26:37
-
Everything is perfect
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 星と森のロマントピア 2020年02月23日 08:34:12
-
投稿者 様
この度はご利用いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
Thank you for using this time. In addition, I am very sorry for posting to word-of-mouth and receiving high evaluation. I am very happy.
We will continue our efforts to improve the service with the aim of creating facilities that will satisfy our customers.
We will continue to strive to be a hotel chosen by many customers.
Please use our hotel when you come here.
- ご利用の宿泊プラン
- 森のコテージ ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎
- ご利用のお部屋
- 【コテージ4人棟(バス・トイレ付)】
サービス5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 15:50:32
-
ロビー前でのライブがとてもよかったです
大相撲と被らなければもっと観れたので勿体なかったです
津軽三味線に触れさせてくれたり津軽塗やこぎん刺しをPRしたりと
押し付けでないさりげないサービスにとても感動しました
ご飯も美味しかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 星と森のロマントピア 2020年02月23日 08:43:07
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
- ご利用のお部屋
- 【*和室8畳(バス・トイレ付)】
サービス5
ロンママ0401さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- ロンママ0401さん [50代/男性] 2020年01月02日 21:17:02
-
去年も利用させて頂きました。スタッフの対応も部屋も文句なしです。ひとつだけ風呂の温度が低くて寒い。露天風呂の方が熱くて良かったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 星と森のロマントピア 2020年01月06日 10:14:50
-
ロンママ0401 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お風呂について、源泉かけ流しのためその日の状況によって湯温が違い、手作業で調整しているのですが、内風呂の温度が低かったようで申し訳ございませんでした。一層気を配ってまいりたいと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【*和室8畳(バス・トイレ付)】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
rinrin1303さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- rinrin1303さん [50代/女性] 2019年12月31日 19:02:15
-
従業員さんの対応がとても優しくて嬉しかったです。犬用のグッズもいいですね。朝、天気が良くて景色が良くて最高に気持ちが良かったです。また、ぜひ、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 星と森のロマントピア 2020年01月02日 11:06:02
-
rinrin1303 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 森のコテージ【1日限定2棟・素泊まり】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【4人棟(バス・トイレ付)わんちゃんプラン用】
サービス5
yuu120323さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
とても素敵な時間を過ごさせていただきました。スタッフの方は皆さん温かく 優しく丁寧でまるで実家に帰ってきたような気持ちになりました。
全くの偶然の予約だったのですが 亡くなった父がお気に入りの宿だったことがわかり 未だに信じられない思いです。
お食事も美味しく 温泉も良く 景色も良し お部屋も丁寧に清掃されています。何よりも スタッフの皆さんが最高です。
また 来年必ずお邪魔します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
yuu120323 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子、また、スタッフへのお褒めのお言葉、何よりの励みになります!
一同大変嬉しく思っております。
お父様が偶然ご利用されていたお話し…こういう事もあるのですね。ご縁を感じますね…。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。