なりん2013 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をいろいろお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご指摘いただいた、コテージまでの照明については、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。道中の上に天文台があり、あまり照明を増やすと星の観察に支障をきたす、というジレンマがあり悩ましいところです。今後検討させていただきます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

コシヒカリ＆ひとめぼれ 様
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
露天風呂の源泉ポンプの故障、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。工事の他諸々申請手続きなどの必要もあり、少々時間がかかりそうです。出来るだけ早く復旧できますよう努めて参ります。

現在当館は新型コロナウイルス感染拡大防止のため全館休業中です。7/1の再開を予定しておりますので、その際は是非ともまたのご利用お待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場の件申し訳ございませんでした。
今後、改修などの際には対応策を盛り込みたいと存じます。ご意見ありがとうごさいました。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。露天から望む岩木山は私たちもいつも元気をもらっています。手前味噌ですが本当に奇麗ですよね!
お指摘いただいた夜の露天風呂、消灯すると足元が見えず、悩ましい点です。今後施設改修の際には検討したいと思います。

今後ともお客様の安全・安心・快適を第一に、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご指摘いただいたアメニティの件ついては今後の運営の参考にさせていただきます。。
今後もお客様の安全・安心・快適を第一に、精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

rinrin1303 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。たばこの件につきましては全館禁煙対応を検討中です。なるべく早くできるよう努めてまいります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

白くま48才 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂、星空、岩木山を望む景色は当ホテル一番の売りです。満喫していただいたようで大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。

これからもスタッフ一同、いっそう精進しながら、白くま48才 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

スタッフの対応についてのお褒めの言葉、何よりの励みになります。ありがとうございます！
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

天文台や景観について大変評価して頂きまして本当にありがとうございます。
天文台ついては天気次第というところもあり、良い時も悪い時もございまして非常に悩ましい所です。

より快適に過ごしていただくために今後ともサービスや料理など改善していきたいと思います。

また近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂ければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

本当に様々な点で評価して頂きまして大変光栄に思っております。

今後ともサービス、料理をメインに施設的にもに改善していきたいと思います。

また近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂ければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事の件でお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

調理長が励みになったと大変喜んでおりました。

今後も色々研究を重ねてより良いものを作るといっておりましたので、また近くにお立ち寄りの際には
ご利用頂ければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

おっしゃる通り、お部屋からの眺めはそれほど良くはございません。
その分、お料理やサービスでカバーしようと考えておりますが、まだまだこれからでございます。

お気づきの点につきましては現在全くその通りでございまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

出来るだけ快適にご利用頂けるように努めていきますのでまたのご利用をお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

3月のご利用ということでしたが、春からは館外施設も営業が始まりまして、ゴーカートやアスレチック広場もオープンしました。

またプールでも楽しく遊べる遊具も検討していきたいと思っておりまので、機会がございましたら遊びに来ていただきたいと思います。

ご利用いただきありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

ご感想ありがとうございます。
料理についてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからの時期、まだ暑い日も寒い日もございますので毛布については早速検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

また近くにお越しの際には是非ご利用頂ければと思います。

ご利用ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして
誠にありがとうございました。

料金がリーズナブルには理由がございまして、客室の大きさ設備等に自信が無いからなんです。

その分御料理と接客に力を入れているわけです。
（接客もまだまだこれからですが・・・）

それでもお子様連れの方には喜んで頂けると思っておりますので、またお近くにお越しの際にはお立ち寄り頂ければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

露天風呂からの岩木山は当ホテルの自慢の一つです。
地元に住んでおりますと岩木山も見慣れた風景に感じられますが、お客様からの感想を拝見しますと改めて素晴らしいのかなと嬉しく思います。

これからも岩木山に負けないように、よりよい施設
作りを行って参りますので、青森にいらっしゃる際には御利用頂ければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。