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星と森のロマントピア クチコミ・感想・情報

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星と森のロマントピアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.89
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.37
  • 食事3.81
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

総合5

ロンママ0401さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

ロンママ0401さん [50代/男性] 2020年01月02日 21:17:02

去年も利用させて頂きました。スタッフの対応も部屋も文句なしです。ひとつだけ風呂の温度が低くて寒い。露天風呂の方が熱くて良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
星と森のロマントピア 2020年01月06日 10:14:50

ロンママ0401 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お風呂について、源泉かけ流しのためその日の状況によって湯温が違い、手作業で調整しているのですが、内風呂の温度が低かったようで申し訳ございませんでした。一層気を配ってまいりたいと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

総合5

rinrin1303さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

rinrin1303さん [50代/女性] 2019年12月31日 19:02:15

従業員さんの対応がとても優しくて嬉しかったです。犬用のグッズもいいですね。朝、天気が良くて景色が良くて最高に気持ちが良かったです。また、ぜひ、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
星と森のロマントピア 2020年01月02日 11:06:02

rinrin1303 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
森のコテージ【1日限定2棟・素泊まり】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【4人棟(バス・トイレ付)わんちゃんプラン用】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 23:06:41

温泉の泉質が素晴らしかったし朝食も本当に種類豊富で美味しかった。
次回の出張の際も機会があれば泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
星と森のロマントピア 2019年11月15日 15:29:12

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和・洋朝食バイキング】<朝食付>
ご利用のお部屋
【*和室12畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 15:46:36

内風呂、露天風呂は違う源泉と言う贅沢さ。露天風呂からの岩木山は絶景で朝から長風呂してしまいました。
ホテルに至る道は街灯が少なく暗くてこわかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
星と森のロマントピア 2019年10月04日 08:59:57

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。少しでも日頃の疲れを癒していただけたなら幸いに存じます。
道中の街灯不足、大変ご不便をおかけいたしました。慣れない道でご不安になられたことと思います。すぐには対応は難しいと思いますが、道路を管理する市にも少しでも改善できないか相談してみたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和・洋朝食バイキング】<朝食付>
ご利用のお部屋
【洋室トリプル(バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 14:09:47

8月上旬に犬と一緒にコテージに泊まらせていただきました。
車からコテージまで、荷物を持って少し歩かなくてはならないのですが、スタッフの方にとても親切に案内してもらいました。
フロントの方の対応がとても良かったです。
お風呂も気持ちよく、露天風呂から見る岩木山はとても素敵でした。
星空を期待していたのですが、あいにくの曇り空で見えなかったのが心残りでした。
またチャンスがあれば今度は満点の星空を見に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
星と森のロマントピア 2019年09月28日 17:27:03

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
森のコテージ【1日限定2棟・素泊まり】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【4人棟(バス・トイレ付)わんちゃんプラン用】

総合5

はるよこいさんの 星と森のロマントピア のクチコミ

はるよこいさん [50代/男性] 2019年08月14日 18:13:07

居心地良かったです。食事もおいしく、冷たいものは冷たいうちに、温かいものは温かいうちに出していただけました。浴室も広くて気持ちよく、岩木山がよく見えました。夜の天候が今ひとつだったので、天文台で星を見ることはできませんでしたが、スタッフの方々は望遠鏡の説明など優しく接していただいて感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
星と森のロマントピア 2019年09月28日 17:22:39

はるよこい 様
この度は数ある施設から当社にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お食事にもご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

それにしても天文台、残念でしたね…。次のご利用の時は夜空が見れますように…。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 16:51:03

一歳前の子どもと泊まらせていただきました。
お部屋に絵本が用意されていたり、角部屋にしていただけていたり、食事も小上がり席を用意していただきとても過ごしやすかったです。
スタッフの方々がどの方もすごく親切で、また泊まりたいと思いました!お食事にもう少しボリュームがあれば嬉しかったです。またプランを変えて次回利用させて頂きます(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
星と森のロマントピア 2019年04月04日 17:20:10

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

スタッフの対応についてのお褒めの言葉、何よりの励みになります。ありがとうございます!
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 00:53:40

部屋は清潔、お風呂も雰囲気があり素晴らしいです。ご飯は多すぎず少なすぎず適量です。徒歩で天文台にも行けるのでチェックイン後も散歩がてら楽しめます。従業員さんの対応も良かったです。近くにコンビニ等はありませんが食事付きのプランなので全く問題なし。この値段でこの満足度はすばらしいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
星と森のロマントピア 2018年10月21日 16:26:19

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

本当に様々な点で評価して頂きまして大変光栄に思っております。

今後ともサービス、料理をメインに施設的にもに改善していきたいと思います。

また近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂ければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定3組 お得に泊まろう【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

総合5

koton8936さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

koton8936さん [60代/男性] 2018年10月05日 15:38:25

食事が大変おいしく、洗練された手の込んだ料理であった。量も多く、大変満足であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
星と森のロマントピア 2018年10月06日 16:51:52

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事の件でお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

調理長が励みになったと大変喜んでおりました。

今後も色々研究を重ねてより良いものを作るといっておりましたので、また近くにお立ち寄りの際には
ご利用頂ければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【*洋室(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 16:09:14

部屋からの眺めは別にして全てが素晴らしく良かったです
食事が美味しいし箸袋も気が利いてました
弘前市内からも近くまた利用させていただきます
張り紙してあったけど常連の爺ちゃんたちの洗い場の場所取りやめてほしい
晩の風呂 混んでるわけではないのに落ち着きません
でも朝はその分心置きなく利用できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
星と森のロマントピア 2018年06月28日 15:53:14

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

おっしゃる通り、お部屋からの眺めはそれほど良くはございません。
その分、お料理やサービスでカバーしようと考えておりますが、まだまだこれからでございます。

お気づきの点につきましては現在全くその通りでございまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

出来るだけ快適にご利用頂けるように努めていきますのでまたのご利用をお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定3組 お得に泊まろう【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 19:55:42

子供と2人で宿泊しました。プールの、ボールに入って遊ぶのが、宿泊者だと、100円引きになるので、お得です。
夕食後に、天文台にも行って、ハイテク望遠鏡で、月のクレーターや、星の観察もできて、本当に楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
星と森のロマントピア 2018年05月06日 15:42:50

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

3月のご利用ということでしたが、春からは館外施設も営業が始まりまして、ゴーカートやアスレチック広場もオープンしました。

またプールでも楽しく遊べる遊具も検討していきたいと思っておりまので、機会がございましたら遊びに来ていただきたいと思います。

ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2食付でお得なお手ごろ価格★リーズナブル和食御膳プラン
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 20:35:27

10月26日宿泊しました。食事は最高でした、露天風呂から見えた岩木山が迫力満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
星と森のロマントピア 2017年11月23日 17:22:29

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

御料理についてお褒めを頂き、料理担当者共々喜んでおります。

今後とも更に磨きをかけていくと言っておりました。

露店風呂から岩木山が見られたということで大変良かったです。

こちらの標高が高いので、露天風呂からですと周りの家とかが見えないので、よく見えてたかと思います。

これからもよりよい環境を整えて参りますので、是非お近くにお寄りの際にはご利用頂ければと思います。

ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2食付でお得なお手ごろ価格★リーズナブル和食御膳プラン
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

総合5

toshi-0222さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

toshi-0222さん [50代/男性] 2017年10月14日 05:48:14

お手頃価格で懐石料理が食べれて大変満足でした。料理ひとつひとつに手間をかけ、味も抜群!青森弘前地区10ヶ所程利用させていただきましたが一番です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
星と森のロマントピア 2017年11月23日 17:14:00

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

御料理についてお褒めを頂き、料理担当者共々喜んでおります。

今後とも更に磨きをかけていくと言っておりました。

これからもよりよい環境を整えて参りますので、是非お近くにお寄りの際にはご利用頂ければと思います。

ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2食付でお得なお手ごろ価格★リーズナブル和食御膳プラン
ご利用のお部屋
【*洋室(バス・トイレ付)】

総合5

さんまちゃん6633さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

さんまちゃん6633さん [50代/男性] 2017年10月06日 18:23:31

10月1日のアップルマラソンの前日に宿泊しました。まるごとぐるめ「美味少量」プランという事で色々な美味しい食事が出ましたが・・・かなり量があったので少し残してしまいました。あまり食べれない方は事前に相談しておくとよいと思います。露天風呂は岩木山を望める絶景でいつまでも入っていたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
星と森のロマントピア 2017年11月23日 17:09:56

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

御料理については料理担当者とも確認して、よりよい料理をご提供したいと思います。

それと岩木山が見られたということで、大変良かったですね。

これから季節が秋から冬に変わっていきますと見られない日が多くなりますので少し残念です。

今度は雪化粧の岩木山も見て頂ければと思いますので、お近くにお寄りの際には是非お立ち寄り下さいませ。

ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【休前日も同料金!】青森まるごとぐるめ“美味少量”プラン
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

総合5

もえママ1551さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

もえママ1551さん [40代/女性] 2016年07月27日 15:56:35

7月25日から家族4名で宿泊しました。
リーズナブルな料金だったので、あまり期待をせずに行ったのですが
夕飯も品数が豊富で黒豚釜飯もとても美味しかったです。
プールもありアスレチックなどのレジャー施設もたくさんあって子供連れには
とても良いホテルでした。
子供が天文台を楽しみにしていたのですが、月曜日で休館日だったのが少し残念でした。
ただ、大浴場のアメニティー関係が他の温泉施設に比べると少なかったです。
リンスインシャンプーは女性には不向きかなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
星と森のロマントピア 2016年08月24日 09:00:35

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして
誠にありがとうございました。

料金がリーズナブルには理由がございまして、客室の大きさ設備等に自信が無いからなんです。

その分御料理と接客に力を入れているわけです。
(接客もまだまだこれからですが・・・)

それでもお子様連れの方には喜んで頂けると思っておりますので、またお近くにお越しの際にはお立ち寄り頂ければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【黒豚釜飯定食】お得♪当ホテル人気上位の名物料理を味わう★
ご利用のお部屋
【*和室10+6畳(トイレ付)】

総合5

百日草2さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

百日草2さん [70代/男性] 2016年07月07日 19:43:46

初めての青森でした。静岡県から行きましたが、目の前の雄大な岩木山を露天風呂から眺められ大変感激しました。すそ野の形を見て「津軽富士」でした。朝の気持ちの良かったこと、天気に恵まれた楽しいドライブでした。弘前城にも近く、値段も手頃で満点の星を送ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
星と森のロマントピア 2016年07月24日 15:45:34

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

露天風呂からの岩木山は当ホテルの自慢の一つです。
地元に住んでおりますと岩木山も見慣れた風景に感じられますが、お客様からの感想を拝見しますと改めて素晴らしいのかなと嬉しく思います。

これからも岩木山に負けないように、よりよい施設
作りを行って参りますので、青森にいらっしゃる際には御利用頂ければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ご利用の宿泊プラン
【初夏限定】ごほうびグルメ紀行!「鯛づくし」&「十和田黒牛ステーキ」料理を満喫プラン☆
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2016年01月13日 20:34:52

ホテルがリフト頂上とのことで、スキー用具を持って歩いていきましたが、除雪されておらず、雪中行軍のように歩きました。冬場は3分では無理です。リフトは1本、コースは2つ(短め)しかありませんが、初心者レベルなら充分。リフト料金もレンタル料金も良心的。

食事が凄く美味しかった。家族で良い新年会が出来ました。懐石風に並べられた小鉢もお刺身も、カニの殻が丁寧に割いてあり食べやすく、最後のデザートも本当に美味しかった。朝食は品数は多くはありませんが、充分。リンゴジュースが美味しかった。

露天風呂が良いです。露天のお湯が熱めでしたが、季節的なモノもあるのでしょう。雪見には良い温度でした。朝風呂でサウナが利用出来ないのが残念です。プールも広くて良いです。スキーにプールに温泉と欲張ってしまって、正直、疲れました。

普通の和室。隣室に大勢居たようですが、声が聞こえませんでした。ただ、苦情がひとつ。日帰り利用の部屋として活用されているため、利用客が使用後にアラームを止めただけでオフにしなかったのでしょう。午前2時半に部屋の置き時計のアラームが大音量で鳴りました。コレには本当に参りました。せっかくの良い気分が台無しです。昨今は各自が、携帯やスマホでアラームが使えます。親切で置いているのでしょうが、アラーム機能が無い壁掛け時計の方が良いと思います。

<総評>従業員さんは総じて良い応対でした。特に、食事会場の従業員さんは花マルです。県外の宿泊施設も多々利用していますが、食事も接客も本当に最高でした。同県民として誇らしく思います。本当にありがとうございました。機会があれば、是非リピートしたいですし、県外の友人知人にも是非お勧めしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【休前日も同料金】ズワイ蟹は90分食べ放題!黒豚すき焼き付グルメプラン
ご利用のお部屋
【*和室10+6畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2016年01月13日 18:37:14

建物自体は新しくはないですが、どこもとても清掃が行き届いていてとても気持ち良く過ごすことができました。そして、お風呂でのぼせた娘が倒れた際も色々と親切に対応していただきました。どの方に声をかけてもとても優しい笑顔で返してくださる、これほど心が暖まる宿泊施設に今まで泊まったことがありません。お陰さまで本当に良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【休前日も同料金】ズワイ蟹は90分食べ放題!黒豚すき焼き付グルメプラン
ご利用のお部屋
【*和室10+6畳(トイレ付)】

総合5

カルディナ3789さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

カルディナ3789さん [60代/男性] 2015年11月04日 14:14:59

平日2泊しましたが、館内&部屋の清掃は十分行き届いており又、ロケーションも露天風呂から眺める岩木山の雄大さには満足のゆく立地であることを報告させて頂きます。
特筆すべきは料理内容の素晴らしさであり、夕食の11品全てが気配り・心遣いあるおもてなしの味を堪能することができました!!お顔は拝見できませんでしたが料理長の拘りを垣間見る想いで賞味させて頂いたこと、併せて報告させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
2食付でお得な6900円★リーズナブル和定食プラン
ご利用のお部屋
【*洋室(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2015年10月25日 17:33:14

温泉良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
2食付でお得な6900円★リーズナブル和定食プラン
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

87件中 1~20件表示

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