総合5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 09:21:50
-
冬の澄んだ星空を眺めたく、トライしましたが、天候に恵まれず、、、
また、リベンジします。
スタッフの皆様も、とても親切で、夕食も美味しく、特にお刺身が新鮮でした。りんごの天ぷらも、さっぱりした、味で良かった~
次は、夏頃にでも、家族みんなでコテージを利用したいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 星と森のロマントピア 2022年12月11日 12:09:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。何よりの励みになります!スタッフ間で共有させていただきます。
今後も、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
今度はお天気に恵まれ満天の星をご覧いただけますように…。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>◎ビジネス利用も歓迎!津軽富士を望む源泉掛け流し温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】
総合5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 11:29:13
-
フロントの方も親切で、毎日三味線ライブを開催してくれるなど、心もあったまる素敵な宿でした。お食事も、りんごカレーなど青森ならではのお料理など、たっぷり美味しくいただきました。
少しだけ残念だったのは、泊まったコテージでカビ臭がしたことです。壁の内部などではないかと思いますが、改善できたらさらに良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 星と森のロマントピア 2022年12月11日 12:19:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
コテージについては申し訳ございませんでした。だいぶ年数が経っているため、気を配っていたつもりでしたがご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に改善策を検討して参ります。そんな中でも、当ホテルの食事だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変うれしく思います!スタッフ間でも共有させていただきます。今後とも一人でも多くのお客様に「また泊りに来たい」と言っていただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
- ご利用のお部屋
- 【コテージ6人棟 ※ホテルとは別棟です】
総合5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 09:07:28
-
12月3日にコテージに宿泊しました。フロントの方の対応がとても親切で大変良かったです!食事も大変美味しく、お風呂も熱めのお風呂が好きなので個人的には良かったです。この時期なので雪も降っていた為あまり外には出ませんでしたが今度は夏に利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 星と森のロマントピア 2022年12月11日 12:13:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。何よりの励みになります!
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】<2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
- ご利用のお部屋
- 【4人棟(わんちゃんプラン用)※ホテルとは別棟です】
総合5
おんせんソムリエ503さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- おんせんソムリエ503さん [60代/男性] 2022年11月21日 16:14:25
-
露天風呂からの岩木山が見える景色が最高です
部屋のベッド、ソファーもワンランク上の感じが心地よくゆっくりすごすことができました
全てが納得の宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 星と森のロマントピア 2022年11月26日 11:29:38
-
おんせんソムリエ503 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室ツインC 和室メインタイプ16平米】
総合5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 15:57:34
-
弘前城観光の後に一泊しました。弘前中心部から車ですぐ。ナビでゆっくり走って20-30分くらい。無料駐車場あり。建物はバブル?平成初期?な雰囲気がありますが、清潔感はありました。お部屋は喫煙可のためか、畳のにおいと混ざって独特なにおいが…仕方ないかな。プールと天文台目当てで行きましたが、残念ながら天気は雨。子供たちとプールに。水着は忘れてレンタル。幼児は保護者も一緒にプールに入らないとダメだそうです。小さい貸し浮き輪、ビート板あり。
食事レストランは3組ほど分の小上がりあり。子連れ組を小上がりにしてくれてるっぽいです。夕食は舟盛り付きプランでお腹いっぱい、子供達も食べきれないほど。朝食は品数は多くないですがまずまず。天文台行けなかったのが残念。旅行支援で安く行けるのであれば、またチャレンジしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 星と森のロマントピア 2022年11月12日 13:55:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お天気残念でしたね…。
いろいろお書込みいただきありがとうございました。今後も、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回お越しの際は晴れますように!
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】<2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙可〉和室10+6畳(トイレ付)】
総合5
ayk3193さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- ayk3193さん [20代/女性] 2022年10月04日 00:19:13
-
満点の星空を子どもに見せたくてこちらを予約しました。当日は残念ながら大雨で笑、星空は全く見れなかったのですが、施設内にある天文台で説明を聞けたり、三味線の演奏会があったり、雨でも楽しく過ごせました。なにより食事がどれもびっくりするほど美味しくて、それだけでも日頃の疲れが癒されました。本当に感謝です。部屋もとてもきれいで子連れでも安心でした。またいつか必ず星空リベンジに訪れたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 星と森のロマントピア 2022年10月13日 13:56:12
-
ayk3193 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子、また、お食事にもご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
お天気、残念でしたね…。次回はぜひ満天の星をご覧いただけますように…。
スタッフ一同、ayk3193 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF2食付【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室ツインC 和室メインタイプ16平米】
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YyuYyuさんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- YyuYyuさん [20代/男性] 2022年08月29日 22:45:56
-
本当にお安く泊まらせて頂きました。
5人でコテージに泊まりましたが、安くて部屋数もあって広くて、少し風呂に行くにも食事に行くにも外を歩かなくては行けないのは考えものだが、考えようによっては森の中を散歩できるので夏場であればまた一興だと思う。
元々ほかの宿が空いてなくてここに泊まることにしたが、1日遊べて良いところっぽいのでまたちゃんとここを目的に来てみたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 星と森のロマントピア 2022年09月01日 16:08:21
-
YyuYyu 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
コテージからホテル棟への移動、ご不便をおかけいたしましたが、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
「またちゃんとここを目的に来てみたい。」弊社がモットーとしている一番うれしいお言葉です!
YyuYyu 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「青森県キャンペーン」対象!最大5000円引き!当館自慢の【創作会席】×【温泉】を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【コテージ6人棟 ※ホテルとは別棟です】
総合5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 23:48:37
-
市街地から程よく離れたところに立地し、夜分遅くでしたが、無難に到着できました。隣接する天文台で天体観測ができるとのことで伺ったところ、夜遅くにも関わらず、係の方が子供たちにもわかり易く丁寧に説明してくれました。また、望遠鏡で土星を見せてくれるとのことで覗いたところ、土星がはっきりと見えたので子供たちも大喜びでした。露天風呂は湯加減もよく、とても気持ちよく入浴できました。宿泊はコテージ棟でしたが、清潔感もあり心地よく宿泊できました。関係されるスタッフの方々の日々のお勤めに感謝したいと思います。また機会があれば、伺ってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 星と森のロマントピア 2022年08月26日 08:24:17
-
この度ご宿泊いただきありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。スタッフに対してもお褒めのお言葉、何よりの励みになります!ありがとうございます!
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>◎ビジネス利用も歓迎!津軽富士を望む源泉掛け流し温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【コテージ6人棟 ※ホテルとは別棟です】
総合5
とまき55さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- とまき55さん [40代/男性] 2022年08月09日 14:44:22
-
毎年お世話になっているリピーターです。
何回食べても飽きない晩飯コース料理。(1品1品こだわりがあるようで、いちいち美味しい!)
夕食前のプール、景色の良い温泉。宿の方々の心遣い。
疲労回復満点にて、また来年お邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 星と森のロマントピア 2022年08月13日 18:02:09
-
とまき55 様
いつもご利用賜りありがとうございます。
また、今回ご利用の際の感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
いろいろ身に余るお言葉を頂戴して恐縮です。快適にご滞在いただいたご様子、とても嬉しく思います。今後も、いただいたお言葉を励みに、より一層ご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進して参ります。
来年もぜひお越しください!
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室ツインA 洋室メインタイプ19平米】
総合5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 09:26:53
-
関東から、青森へ両親の墓参りに行き、お泊まりをしました。
ねぶた祭りを見た帰りと言うこともあり到着が遅くなったものの快く迎えてくれました。
また、子供たちがいたことから、離れのコテージにとまりました。
入り口を入ると子供向けの絵本もあり、二段ベットに子供たちは大興奮!朝食のみいただきましたが美味しく、スタッフの方が温かく良く気がつく方でした。子供向けの椅子をすぐに用意してくれたり、小学生の息子のサポートをしてくれたり…。
また機会があったら伺いたいと思うホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 星と森のロマントピア 2022年08月13日 18:16:44
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
子供さんたちの嬉しそうなご様子を拝読し、皆様楽しくご滞在いただいたようで嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、また当ホテルのモットー「もう一度利用したい、と言われる施設を作ろう」まさにそのお言葉、何よりの励みになります!本当に嬉しいです!
今後も、いただいたお言葉を糧に、より快適にお過ごしいただける宿を目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回青森にお越しの際もぜひお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>◎ビジネス利用も歓迎!津軽富士を望む源泉掛け流し温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【コテージ4人棟 ※ホテルとは別棟です】
総合5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 13:21:06
-
露天風呂に入らなかったのは残念でしたが、ご飯は美味しくボリューム満点、コテージは子供たちも楽しんでいました。
また機会があればぜひ泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 星と森のロマントピア 2022年07月02日 14:58:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉以外は快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご迷惑をおかけした露天風呂は6/25に復旧いたしました。次回お越しの際はぜひお楽しみいただければと思います。
今後ともお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「青森県キャンペーン」対象!最大5000円引き!当館自慢の【創作会席】×【温泉】を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【コテージ4人棟 ※ホテルとは別棟です】
総合5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 21:19:12
-
郊外にあるので、静かで快適でした。また、リフォームしたのか、部屋がきれいで心地よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 星と森のロマントピア 2022年06月24日 16:20:34
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「青森県キャンペーン」対象!最大5000円引き!当館自慢の【創作会席】×【温泉】を堪能<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室ツインC 和室メインタイプ16平米】
総合5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 20:29:43
-
星もみれるかと思いワクワクしながら行きましたがあいにく曇り空でした
けど晴れてる日に見れる星空は最高です!
温泉もサウナがついていて良かったです
また家族で泊まりにいきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 星と森のロマントピア 2022年06月24日 16:24:03
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
お天気、残念でした…。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
次回お越しの際は星空が見られますように…。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>◎ビジネス利用も歓迎!津軽富士を望む源泉掛け流し温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】
総合5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:17:21
-
行った時はタイミングがよく一人でお風呂に入りました!!
すごくゆったりできてよかったです!!また行きたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 星と森のロマントピア 2022年05月14日 11:42:42
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ゆっくり温泉にお入りいただき、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】
総合5
あさ太郎1230さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- あさ太郎1230さん [50代/男性] 2022年05月03日 13:56:05
-
従業員の方々の親近感のある対応、岩木山を望める露天風呂、食事の美味しさ、天文台など様々な場面で、ゆっくりくつろげる時間が過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 星と森のロマントピア 2022年05月14日 11:46:40
-
あさ太郎1230 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
何より励みになります!
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
弘前にお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <2食付>【津軽藩ねぷた村チケット】青森・津軽満喫☆ロマントピア創作会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室ツインA 洋室メインタイプ19平米】
総合5
投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 18:00:40
-
自然豊かな良いホテルでした!コテージに泊まる予定でしたがもう一人が足を痛めたため急遽本館の部屋をお願いしました!フロントの男性の方が機転を効かせてくれて本館に泊まれるようになりました!晩御飯も沢山ありとても美味しくいただきました。館内の津軽三味線演奏会も素敵で感動しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 星と森のロマントピア 2022年04月30日 16:43:03
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
スタッフにとって何よりの励みになります。
今後もおもてなしの心を大切に、精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- <2食付>【津軽藩ねぷた村チケット】青森・津軽満喫☆ロマントピア創作会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別棟プライベートツイン※ホテルとは別棟です】
総合5
タカ591643さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- タカ591643さん [40代/女性] 2022年03月18日 18:33:51
-
大学受験でお世話になりました。
土地勘がなくホテルにその旨伝えた所、大学の正門まで送迎してくれ、とても助かりました。
従業員の方もとても親切で、お料理もとてもおいしかったです。
朝のリンゴジュースも最高でした。
お風呂も良くてリラックスできました。
今度は家族全員でお邪魔します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 星と森のロマントピア 2022年03月19日 18:23:14
-
タカ591643 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
何より、スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります!ありがとうございます!
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次は、ご家族おそろいで、「遊びに」お越しください!お待ち申し上げております!
- ご利用の宿泊プラン
- ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪ 2月~3月
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】
総合5
にゃんこ先生0104さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- にゃんこ先生0104さん [60代/女性] 2021年12月08日 22:47:57
-
二度目の利用です。
予期せぬ雪に見舞われ、別棟コテージの移動がちょっぴり負担となりましたが…。それはそれで想い出になったようです。雪景色に被われ、ホテルでは体験出来無いファンタジックな気分に浸れました。津軽三味線のライブも健在で楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 星と森のロマントピア 2021年12月11日 10:48:36
-
にゃんこ先生0104 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
雪の降る中、別棟へのご移動ご負担をおかけいたしましたが、逆に、別棟ならではの、静かな、お二人だけの空間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お持ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <2食付>当館自慢の【季節の創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能♪(11月~1月限定)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別棟プライベートツイン※ホテルとは別棟です】
総合5
TAMTAMNさんの 星と森のロマントピア のクチコミ
- TAMTAMNさん [40代/女性] 2021年11月05日 17:58:26
-
ちょうどコロナが終息に向かっているときだったので、親睦を兼ねて職場の仲間と利用しました。お料理もサービスも大満足ですが、料金の面では、先払いしているので支払い不要だと思っていたところ、帰りに入湯税が取られたので、先払い料金の時に入湯税も請求してほしいと思いました。制度上仕方がないのかもしれませんが…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 星と森のロマントピア 2021年11月06日 09:48:42
-
TAMTAMN 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
楽しくご滞在いただけたご様子、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご精算についてご気分を悪くさせてしまい申し訳ございませんでした。
入湯税の性格上、事前のクレジット決済などに反映できず、現地で頂戴することになっているのですが、その点のアナウンスが不備でございました。重ねてお詫び申し上げます。
逆に、ご指摘いただきましたこと感謝申しあげます。早急に対応させていただきます。
これに懲りず、次の機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <2食付>お手頃スタイルの【旬和食膳】×津軽富士を望む【温泉】を堪能♪(9月~10月限定)
- ご利用のお部屋
- 【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】
総合5
まーさん0204さんの 星と森のロマントピア のクチコミ
露天風呂がポンプの故障で使えないと事前に連絡があった上に、宿泊代金を割引いてくれるなど、大変良心的だと思いました。サウナは、夜11時までもやっていましたし、大浴場は大満足です。
夕食はどれも味が良く、高級ではないけれど、手間をかけて丁寧に作っていると感じました。味付けが、どれも美味しく量も十分でした。
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まーさん0204 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂と温泉、ご迷惑をおかけいたしました。そんな中でも快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今度は、温泉が復旧し、岩木山を眺めながらの露天風呂をぜひお楽しみいただければと思います。
機会がございましたら、是非当ホテルをご利用っくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。