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星と森のロマントピア クチコミ・感想・情報

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星と森のロマントピアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.85
  • 食事4.09
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147件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

yuu120323さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

yuu120323さん [50代/女性] 2021年10月29日 09:34:35

とても素敵な時間を過ごさせていただきました。スタッフの方は皆さん温かく 優しく丁寧でまるで実家に帰ってきたような気持ちになりました。
全くの偶然の予約だったのですが 亡くなった父がお気に入りの宿だったことがわかり 未だに信じられない思いです。
お食事も美味しく 温泉も良く 景色も良し お部屋も丁寧に清掃されています。何よりも スタッフの皆さんが最高です。
また 来年必ずお邪魔します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
星と森のロマントピア 2021年11月06日 09:27:42

yuu120323 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子、また、スタッフへのお褒めのお言葉、何よりの励みになります!
一同大変嬉しく思っております。
お父様が偶然ご利用されていたお話し…こういう事もあるのですね。ご縁を感じますね…。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>当館自慢の【季節の創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能♪(9月~10月限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツイン(トイレ付)】

設備・アメニティ5

楽天21XXさんの 星と森のロマントピア のクチコミ

楽天21XXさん [40代/男性] 2021年08月27日 17:14:44

コテージで素泊まりでした。安くて良かったです。
大浴場の露天風呂の眺めがよかった。部屋にも風呂トイレが付いていて、便利だった。
パターゴルフ、テニス、天文台など子どもと遊べる施設が大変よい。
食事は近くのスーパーで買いました。
また泊まりたいです。今度はコテージの部屋か、施設で焼肉をしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
星と森のロマントピア 2021年09月02日 12:01:28

楽天21XX 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
温泉の露天風呂、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
森のコテージ【1日限定2棟・素泊まり】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【4人棟(わんちゃんプラン用)※ホテルとは別棟です】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 14:12:18

これで3回目の宿泊になりますが、いつも料理は良く、お腹いっぱいになりました。接客、対応がとても良く、お願いしていないのに、以前に泊まった時と同じように配慮して頂き、とても感謝しています。また宿泊したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
星と森のロマントピア 2021年06月22日 11:13:51

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またその際のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、うれしく思います。そのうえ、スタッフへもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。何よりの励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
森のコテージ【刺身舟盛】新鮮な海の幸を贅沢に舟盛で♪<2食付>
ご利用のお部屋
【コテージ6人棟(ロフト付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2021年06月09日 18:03:18

全体的に良いサービスを提供されています。
接客の感じもよく、弘前市街から遠すぎず近すぎない程よい距離にありますので、自然も堪能できます。
部屋にカメムシが出たとか大騒ぎして大声でクレームを入れているオジサマがいらっしゃいましたが、虫がいるところに我々人間が入って行ってるので多少はしょうがないと思うんですがね?

設備的にも少し年季を感じないことはないですが、きれいに維持されていますので問題ない範囲です。

ただお風呂が露天風呂に「にごり湯」と記載がありましたが、泉質が変わってしまったのか、無色透明のお湯でした…
ここが残念でしたね。

朝食しか食べていませんが、食事は普通でした。
もう少しフレッシュなものがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
星と森のロマントピア 2021年06月22日 11:17:55

先日はご宿泊いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
森のコテージ【和・洋朝食バイキング】<朝食付>
ご利用のお部屋
【コテージ8人棟(畳一間タイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2021年02月14日 15:39:10

食事が美味しいし施設内の距離が丁度いいため不満がない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
星と森のロマントピア 2021年02月16日 17:37:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪ 2月~3月
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 17:24:12

満点の星空を期待していましたが、残念ながら満月でしかも雨天でした。
次回は新月で晴天の時を狙って泊まりたいと思いました。

部屋や施設は多少年期は感じましたが価格を考えれば気にならないレベル。
客層は地元の方々も多く、リピーターが多い印象を受けました。

夕食の品数は多くて豪華で美味しかったです。
朝食はコロナ禍にあってビュッフェ形式でしたが、取りに行くときは
マスクとビニール手袋着用で十分に配慮している様子が伺えました。
朝食の会場の品が良いおば様の応対も素敵でした。

部屋のWi-Fiのアクセスポイントが廊下にあるのですが、アクセスポイントから
離れた部屋だと少し電波が弱く感じましたが、気になったのはそれくらいです。

また泊まりに行きたい宿泊施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
星と森のロマントピア 2020年11月22日 10:13:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付> 11月~1月
ご利用のお部屋
【*洋室ツイン(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 07:33:09

市街地からは離れているが、りんご畑の間を走るドライブも爽快で苦にならない。広大な敷地の中に様々な遊戯施設が作られていて、大人も子供も楽しめる。森の中にあるコテージは、自炊用の設備がすべて揃っていて、別荘に来たような気分で気持ちよく泊まれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
星と森のロマントピア 2020年10月10日 14:14:27

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
森のコテージ【素泊まり】全室自炊可能なキッチン付◆お値打ち価格!!
ご利用のお部屋
【コテージ4人棟(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

コシヒカリ&ひとめぼれさんの 星と森のロマントピア のクチコミ

コシヒカリ&ひとめぼれさん [50代/男性] 2020年04月26日 10:30:05

弘前出張の際はいつも泊まらせていただいております。
温泉の泉質が素晴らしいし朝食も美味、客室も清潔で言うことなしです。
ポンプ故障で休止している一方の源泉、早く復活するよう祈ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
星と森のロマントピア 2020年05月04日 17:16:59

コシヒカリ&ひとめぼれ 様
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
露天風呂の源泉ポンプの故障、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。工事の他諸々申請手続きなどの必要もあり、少々時間がかかりそうです。出来るだけ早く復旧できますよう努めて参ります。

現在当館は新型コロナウイルス感染拡大防止のため全館休業中です。7/1の再開を予定しておりますので、その際は是非ともまたのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和・洋朝食バイキング】<朝食付>
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 11:26:37

Everything is perfect

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
星と森のロマントピア 2020年02月23日 08:34:12

投稿者 様
この度はご利用いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
Thank you for using this time. In addition, I am very sorry for posting to word-of-mouth and receiving high evaluation. I am very happy.
We will continue our efforts to improve the service with the aim of creating facilities that will satisfy our customers.
We will continue to strive to be a hotel chosen by many customers.
Please use our hotel when you come here.

ご利用の宿泊プラン
森のコテージ ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎
ご利用のお部屋
【コテージ4人棟(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

ロンママ0401さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

ロンママ0401さん [50代/男性] 2020年01月02日 21:17:02

去年も利用させて頂きました。スタッフの対応も部屋も文句なしです。ひとつだけ風呂の温度が低くて寒い。露天風呂の方が熱くて良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
星と森のロマントピア 2020年01月06日 10:14:50

ロンママ0401 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お風呂について、源泉かけ流しのためその日の状況によって湯温が違い、手作業で調整しているのですが、内風呂の温度が低かったようで申し訳ございませんでした。一層気を配ってまいりたいと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

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rinrin1303さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

rinrin1303さん [50代/女性] 2019年12月31日 19:02:15

従業員さんの対応がとても優しくて嬉しかったです。犬用のグッズもいいですね。朝、天気が良くて景色が良くて最高に気持ちが良かったです。また、ぜひ、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
星と森のロマントピア 2020年01月02日 11:06:02

rinrin1303 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
森のコテージ【1日限定2棟・素泊まり】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【4人棟(バス・トイレ付)わんちゃんプラン用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 14:09:47

8月上旬に犬と一緒にコテージに泊まらせていただきました。
車からコテージまで、荷物を持って少し歩かなくてはならないのですが、スタッフの方にとても親切に案内してもらいました。
フロントの方の対応がとても良かったです。
お風呂も気持ちよく、露天風呂から見る岩木山はとても素敵でした。
星空を期待していたのですが、あいにくの曇り空で見えなかったのが心残りでした。
またチャンスがあれば今度は満点の星空を見に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
星と森のロマントピア 2019年09月28日 17:27:03

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
森のコテージ【1日限定2棟・素泊まり】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【4人棟(バス・トイレ付)わんちゃんプラン用】

設備・アメニティ5

はるよこいさんの 星と森のロマントピア のクチコミ

はるよこいさん [50代/男性] 2019年08月14日 18:13:07

居心地良かったです。食事もおいしく、冷たいものは冷たいうちに、温かいものは温かいうちに出していただけました。浴室も広くて気持ちよく、岩木山がよく見えました。夜の天候が今ひとつだったので、天文台で星を見ることはできませんでしたが、スタッフの方々は望遠鏡の説明など優しく接していただいて感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
星と森のロマントピア 2019年09月28日 17:22:39

はるよこい 様
この度は数ある施設から当社にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お食事にもご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

それにしても天文台、残念でしたね…。次のご利用の時は夜空が見れますように…。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 16:51:03

一歳前の子どもと泊まらせていただきました。
お部屋に絵本が用意されていたり、角部屋にしていただけていたり、食事も小上がり席を用意していただきとても過ごしやすかったです。
スタッフの方々がどの方もすごく親切で、また泊まりたいと思いました!お食事にもう少しボリュームがあれば嬉しかったです。またプランを変えて次回利用させて頂きます(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
星と森のロマントピア 2019年04月04日 17:20:10

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

スタッフの対応についてのお褒めの言葉、何よりの励みになります。ありがとうございます!
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 00:53:40

部屋は清潔、お風呂も雰囲気があり素晴らしいです。ご飯は多すぎず少なすぎず適量です。徒歩で天文台にも行けるのでチェックイン後も散歩がてら楽しめます。従業員さんの対応も良かったです。近くにコンビニ等はありませんが食事付きのプランなので全く問題なし。この値段でこの満足度はすばらしいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
星と森のロマントピア 2018年10月21日 16:26:19

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

本当に様々な点で評価して頂きまして大変光栄に思っております。

今後ともサービス、料理をメインに施設的にもに改善していきたいと思います。

また近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂ければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定3組 お得に泊まろう【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 19:55:42

子供と2人で宿泊しました。プールの、ボールに入って遊ぶのが、宿泊者だと、100円引きになるので、お得です。
夕食後に、天文台にも行って、ハイテク望遠鏡で、月のクレーターや、星の観察もできて、本当に楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
星と森のロマントピア 2018年05月06日 15:42:50

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

3月のご利用ということでしたが、春からは館外施設も営業が始まりまして、ゴーカートやアスレチック広場もオープンしました。

またプールでも楽しく遊べる遊具も検討していきたいと思っておりまので、機会がございましたら遊びに来ていただきたいと思います。

ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2食付でお得なお手ごろ価格★リーズナブル和食御膳プラン
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 20:35:27

10月26日宿泊しました。食事は最高でした、露天風呂から見えた岩木山が迫力満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
星と森のロマントピア 2017年11月23日 17:22:29

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

御料理についてお褒めを頂き、料理担当者共々喜んでおります。

今後とも更に磨きをかけていくと言っておりました。

露店風呂から岩木山が見られたということで大変良かったです。

こちらの標高が高いので、露天風呂からですと周りの家とかが見えないので、よく見えてたかと思います。

これからもよりよい環境を整えて参りますので、是非お近くにお寄りの際にはご利用頂ければと思います。

ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2食付でお得なお手ごろ価格★リーズナブル和食御膳プラン
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

カルディナ3789さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

カルディナ3789さん [60代/男性] 2015年11月04日 14:14:59

平日2泊しましたが、館内&部屋の清掃は十分行き届いており又、ロケーションも露天風呂から眺める岩木山の雄大さには満足のゆく立地であることを報告させて頂きます。
特筆すべきは料理内容の素晴らしさであり、夕食の11品全てが気配り・心遣いあるおもてなしの味を堪能することができました!!お顔は拝見できませんでしたが料理長の拘りを垣間見る想いで賞味させて頂いたこと、併せて報告させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
2食付でお得な6900円★リーズナブル和定食プラン
ご利用のお部屋
【*洋室(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2015年10月25日 17:33:14

温泉良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
2食付でお得な6900円★リーズナブル和定食プラン
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2015年10月25日 17:32:49

温泉良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
2食付でお得な6900円★リーズナブル和定食プラン
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

147件中 21~40件表示

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