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ホテルポートプラザちばのクチコミ･お客さまの声
部屋4
予約では大人2人子供1人で予約しましたが、子供用のアメニティや浴衣などはまったくなく、後で予約を確認するまで自分が予約を間違っていると思っていました。子供用は設定がない場合などは受付時などに一言説明があったらよかったです。また、予約フォームでは禁煙室の予約ができないため、予約日当日に電話にて禁煙室の予約を入れましたが、チェックイン時には伝わっておらず、急遽変更していただきました。しかしながら、場所（駅近く）、駐車場無料、朝食の従業員さんの対応はとてもよかったです。
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この度はホテルポートプラザちばを御予約頂き誠に有難うございます。いろいろと至らぬ事がございましてお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。禁煙室をご希望の場合には次回からはお名前のうしろに『きんえん』とご入力下さいませ。すでにプランの説明文にはご案内を入れさせていただいております。お子様用の浴衣はご希望があればご用意をさせて頂いております。こちらもすでに施設案内の欄に説明を入れさせていただきました。お客様のご指摘を肝に銘じ、皆様に喜ばれるホテルを目指してまいります。またのご利用をお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
予約では大人2人子供1人で予約しましたが、子供用のアメニティや浴衣などはまったくなく、後で予約を確認するまで自分が予約を間違っていると思っていました。子供用は設定がない場合などは受付時などに一言説明があったらよかったです。
また、予約フォームでは禁煙室の予約ができないため、予約日当日に電話にて禁煙室の予約を入れましたが、チェックイン時には伝わっておらず、急遽変更していただきました。
しかしながら、場所（駅近く）、駐車場無料、朝食の従業員さんの対応はとてもよかったです。
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この度はホテルポートプラザちばを御予約頂き誠に有難うございます。
いろいろと至らぬ事がございましてお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
禁煙室をご希望の場合には次回からはお名前のうしろに『きんえん』とご入力下さいませ。すでにプランの説明文にはご案内を入れさせていただいております。
お子様用の浴衣はご希望があればご用意をさせて頂いております。こちらもすでに施設案内の欄に説明を入れさせていただきました。
お客様のご指摘を肝に銘じ、皆様に喜ばれるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。