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ホテルポートプラザちばのクチコミ･お客さまの声
総合1
非常にひどい状態でした。禁煙ルームの予約でしたが、部屋に入ると酷いタバコの臭い。常は喫煙ルームとして使用している部屋を当日だけ“禁煙に見せかけた”という印象を受けました。部屋から灰皿を片付けておけば気がつかないだろう？と思われたような感じで、非常にバカにされた気持ちです。部屋の絨毯には少なくとも２か所、タバコが原因であろうと思われる焦げ跡がありました。たまたま前の客が吸っただけですか？それで２か所も焦げ跡ができるものですか？部屋に残された煙の臭いで発作は起きそうになるし最悪です。嫌煙者やアレルギー持ちの人間が受けるタバコの煙の影響を軽視しすぎている。バレないだろうと考えたやり方も汚い。禁煙ルームを予約してこの扱いは本当にバカにされた気分です。だったら「禁煙」ルームなどという指定にはしないで欲しい。禁煙ルームの要望は自分たちが吸わないという意味ではなく、一度も喫煙として使われたことがないという意味だと思いますが？
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この度はホテルポートプラザちばをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご利用がお喜び頂けなく大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました禁煙希望の宿泊の件でございますが、ホテル全体の課題として今後改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今一度禁煙希望の準備・対応に関してホテル全体でお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。ご利用有難うございました。
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ホテルポートプラザちば（千葉県）
1.0
投稿日：2015-11-02 14:35:17
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総合1
うらりひょんさんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
非常にひどい状態でした。
禁煙ルームの予約でしたが、部屋に入ると酷いタバコの臭い。
常は喫煙ルームとして使用している部屋を当日だけ
“禁煙に見せかけた”
という印象を受けました。部屋から灰皿を片付けておけば気がつかないだろう？と思われたような感じで、非常にバカにされた気持ちです。
部屋の絨毯には少なくとも２か所、タバコが原因であろうと思われる焦げ跡がありました。
たまたま前の客が吸っただけですか？
それで２か所も焦げ跡ができるものですか？
部屋に残された煙の臭いで発作は起きそうになるし最悪です。
嫌煙者やアレルギー持ちの人間が受けるタバコの煙の影響を軽視しすぎている。
バレないだろうと考えたやり方も汚い。
禁煙ルームを予約してこの扱いは本当にバカにされた気分です。
だったら「禁煙」ルームなどという指定にはしないで欲しい。
禁煙ルームの要望は自分たちが吸わないという意味ではなく、一度も喫煙として使われたことがないという意味だと思いますが？
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この度はホテルポートプラザちばをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用がお喜び頂けなく大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました禁煙希望の宿泊の件でございますが、ホテル全体の課題として今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今一度禁煙希望の準備・対応に関してホテル全体でお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。
ご利用有難うございました。