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ホテルポートプラザちば クチコミ・感想・情報

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ホテルポートプラザちばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.44
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.91
  • 食事3.96

総合4

投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ

投稿者さん 2017-09-10 14:44:57

9月6日から幕張メッセの展示会で2泊しました。
駅前に見えているので初めてで道を知らなくても、たどり着けるところが良いです。
部屋もバスもベッドも広くゆったり出来、荷物を広げるのが苦になりません。
他の方が書いているように経年劣化は多少有るでしょうが、清潔にされていて気になりませんでした。
ボディーソープとフェイス&ハンド用ソープの両方置いてあるのもうれしいところです。ソファーベッドが置いてあり、テレビをくつろいで見ることが出来ました。フロントの方も周辺のお店についての質問に丁寧に応対していただきました。

一方でこうしていただくともっとありがたい些細なことですが
・靴磨き用不織布は1日目に使用して汚れたので捨ててしまいました。2日目用を補充していただけると助かります。
・綿棒は、フロントで構いませんので1本ずつ袋に入ったものを置いてほしいです。
・連泊でもタオルの交換をお願いします。
・ドライヤーは浴室ではなく室内で使用できないでしょうか。電源コードは設備工事でつなぎっぱなしでも構いませんが、朝ニュースを見ながらセットしたいと思います。
以上、いろいろ書かせていただきましたが、よろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルポートプラザちば 2017-09-12 09:57:06

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は9/20からフロアーごとにリニューアル工事を行います。
経年劣化を解消し、キレイなホテルに半年をかけて生まれ変わります。
その際に、客室アメニティを一新致します。
ドライヤーも持ち運びできるタイプに変更します。

靴磨きは通常であれば使用してあれば交換をしておりますが、今回のご宿泊では交換をされていなかった事、連泊であるにもかかわらずタオル交換がされていなかった事を深くお詫び申し上げます。

リニューアルをして綺麗になってもお客様をお迎えする準備が整っていなければ台無しになってしまいます。
今回お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
リニューアル後は全客室禁煙となります。
色々とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駅前!禁煙確約】禁煙確約プラン(和洋ブッフェの朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム・禁煙【広さ18平米 ベッド幅100cm】】