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ホテルポートプラザちば クチコミ・感想・情報

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ホテルポートプラザちばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.42
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.91
  • 食事3.96

サービス5

投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ

投稿者さん 2019-09-13 14:32:28

停電のため、急遽宿泊いたしました。3人一部屋はなかなか無いのでありがたかったです。
前日泊まった別のビジネスホテルに比べ、エアコンもうるさくなく、風呂&洗面所も広く快適に過ごせました。
フロントの方もとても親切で好感が持てました。
駐車場が無料で出入り自由(その都度フロントでの処理は必要)なのも便利でした。
レストラン利用の機会はありませんでしたが、ケーキが売っていたので買ってお部屋で食べると言ったら、陶器のお皿とフォークを用意してくれました。ケーキはとても美味しく、また、紙皿ではなく、陶器のお皿だったので、とても気分良く、停電で落ち込んでいた気持ちが明るくなりました。ちょっとした心遣いがとても心に残りました。
とても清潔に掃除されていましたが、ローカやお部屋に若干タバコの臭いが残っていて気になりました。全館禁煙ということなので、以前の名残でしょうが…少し残念でした。空気清浄機をずっと付けていたので部屋の臭いは気にならなくなりました。

また機会があればぜひ利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルポートプラザちば 2019-10-17 17:07:50

この度はホテルポートプラザちばをご利用頂き誠にありがとうございます。
タバコの臭いが残っていたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃スタッフと宿泊スタッフで情報を共有して、臭いの残る客室の販売について一人だけではなく二人以上で確認して、お客様にご満足いただけるようにチェック体制を作りまして対応いたします。

停電でお気持ちが落ち込んでしまった中でのご宿泊で少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
復旧は進んでおりますでしょうか。
落ち着きましたら、またホテルポートプラザちばにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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