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ホテルポートプラザちばのクチコミ･お客さまの声
サービス1
駅から近く閑静、また駅構内にコンビニもあり（時間が遅いと閉まってしまうが・・・）立地は良い。１Ｆに自動販売機でカップアイスの販売があるが、販売機周辺にスプーンの備えが無い。部屋に備えがあるのかと思ったが部屋にもない。結局フロントに貰いに行くはめになり、アイスは半分溶けてしまった。最悪！自動販売機に「スプーンはフロントにあります」と張り紙一つしておけば良いこと。また、インターネット利用のモデム貸出についても、フロントに取りに行くハメに。。。チェックイン時に「インターネットのご利用予定はありますか？」と確認すれば良いこと。一体、フトントと客室を何往復させれば気が済むのか！ハード面の充実ばかりでなく、接客姿勢について学習が必要と感じられた。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お疲れの所いろいろと不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。コンビニエンスストアは当ホテルのすぐ前にも２４時間のセブンイレブンさんがございますので宜しくお願い致します。カップアイスのスプーンにつきましては、取り出し口の所に備えがございましたが、お気づきにくかったことと存知ます。今後はお客様の目線に立ち、サービスの向上に努めて参りますので宜しくお願い申しあげます。またのご来館、心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
駅から近く閑静、また駅構内にコンビニもあり（時間が遅いと閉まってしまうが・・・）立地は良い。
１Ｆに自動販売機でカップアイスの販売があるが、販売機周辺にスプーンの備えが無い。部屋に備えがあるのかと思ったが部屋にもない。結局フロントに貰いに行くはめになり、アイスは半分溶けてしまった。最悪！自動販売機に「スプーンはフロントにあります」と張り紙一つしておけば良いこと。
また、インターネット利用のモデム貸出についても、フロントに取りに行くハメに。。。チェックイン時に「インターネットのご利用予定はありますか？」と確認すれば良いこと。
一体、フトントと客室を何往復させれば気が済むのか！
ハード面の充実ばかりでなく、接客姿勢について学習が必要と感じられた。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お疲れの所いろいろと不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。
コンビニエンスストアは当ホテルのすぐ前にも２４時間のセブンイレブンさんがございますので宜しくお願い致します。
カップアイスのスプーンにつきましては、取り出し口の所に備えがございましたが、お気づきにくかったことと存知ます。
今後はお客様の目線に立ち、サービスの向上に努めて参りますので宜しくお願い申しあげます。
またのご来館、心よりお待ち申しております。