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ホテルポートプラザちばのクチコミ･お客さまの声
いつも利用しているホテルが満室だった為、今回初めて利用しました。外観の豪華さや、宿泊施設以外の充実さに期待をしていきましたが、まず、チェックインで待たされ、奥の事務所から人の声が聞こえてきたので、他の人は対応してくれないのか？と疑問に思いました。私も人を外で待たせていたのでとても不快でした。部屋ではお風呂の床部分〔湯船ではなく、その手前のスペースです）に足跡がたくさんあり、とても入る気にはなれませんでした。また、暖房もほとんど効かず、一番高い温度で強にしても部屋があたたまらず、朝まで寝付けませんでした。苦情ではありませんが、もう宿泊することはないとおもいます。全国に出張し、様々なホテルに宿泊しますが、私は古くても対応が良く清潔感のあるホテルの方がよっぽどいいと思いました。私は、細かい性格ではないので、他の方も同じように感じる方がいるかと思いますので是非、より良いお客様満足のために努力されてください。
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この度は、ホテルポートプラザちばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご利用の際に、いろいろとご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のない様、ソフト面の教育・ハード面のチェックを徹底して参りたい思います。是非 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
いつも利用しているホテルが満室だった為、今回初めて利用しました。
外観の豪華さや、宿泊施設以外の充実さに期待をしていきましたが、
まず、チェックインで待たされ、
奥の事務所から人の声が聞こえてきたので、他の人は対応してくれないのか？
と疑問に思いました。私も人を外で待たせていたのでとても不快でした。
部屋ではお風呂の床部分〔湯船ではなく、その手前のスペースです）に足跡がたくさんあり、とても入る気にはなれませんでした。
また、暖房もほとんど効かず、一番高い温度で強にしても部屋があたたまらず、
朝まで寝付けませんでした。
苦情ではありませんが、もう宿泊することはないとおもいます。
全国に出張し、様々なホテルに宿泊しますが、私は古くても対応が良く清潔感のあるホテルの方が
よっぽどいいと思いました。
私は、細かい性格ではないので、他の方も同じように感じる方がいるかと思いますので
是非、より良いお客様満足のために努力されてください。
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この度は、ホテルポートプラザちばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用の際に、いろいろとご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のない様、ソフト面の教育・ハード面のチェックを徹底して参りたい思います。
是非 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。