ご友人の結婚式出席のためにホテルポートプラザちばをお選びいただきありがとうございます。
ご朝食のお食事が冷めてしまっていたこと、カップが汚れていたことによりせっかくのご朝食のお時間がご満足いただけなかった事を深くお詫び申し上げます。
温かいお料理は温かいままお召し上がりいただきたいと我々も思っております。
しかしながら今回のご朝食は少し冷めたままお客様にお召し上がりいただいた事、カップが汚れていた事が、朝の貴重なお時間を台無しにしてしまった事が残念でなりません。
浴室のマットが用意されていなかった事も大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
浴室のマットが無いことで浴室内で滑りませんでしたでしょうか。
浴室内の滑り止めも兼ねていますのでとても心配です。
貴重なご意見、ご指摘を頂きました事を御礼申し上げます。
お食事に関しては冷めたお料理を出さないようにこまめに差し替えをすること、カップに関してはレストランオープン前に必ずチェックをすることをレストラン責任者に指示を致しました。
浴室マットが無かったことは客室清掃責任者にお客様をお迎えするにあたり不備がないかのチェックをより厳しくするように指示を致しました。
当館は全客室を段階的にリニューアル中でございます。今回のご宿泊ではご満足いただけなかったかと思いますが、綺麗になったお部屋をぜひご利用いただけたら幸いです。
2018年4月には全客室のリニューアルが終了します。
次回ご利用の際はリニューアルしたお部屋となりますのでよろしくお願い致します。

ホテルポートプラザちば　宿泊支配人

ホテルポートプラザちばをご利用頂きありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め戴き大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉に満足することなく精進致します。
今後ともホテルポートプラザちばをよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また一日の始まりの大切なお時間に大変ご不愉快な思いをさせて致しまして心よりお詫び申し上げます。
ご朝食の内容ですがご意見を沢山いただいておりまして日替わりでメニューを変えたり少しづつではおりますが改善に努めさせていただいている状況でございます。
当ホテルは京葉線・千葉都市モノレールなど
アクセスにも大変便利な場所に構えております。
去年の秋頃から客室のリニューアル工事も入っておりまして今年の4月には全室禁煙に生まれ変わります。
サービス面でもお客様が満足していただけるホテルになるようスタッフ一同邁進していく次第でございます。
ご指摘いただきました内容も含めサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はご朝食をご利用いただけなかったとの事ですが、次回ご利用の際はお時間の許す限り是非ご朝食をご利用下さいませ。

9/20から全客室をフロアーごとにリニューアル致します。リニューアル後は全客室禁煙とさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けすこともあるかと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルポートプラザちばをご予約いただき誠に有難うございます。
お客様のご希望に添えられて光栄です。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか？

また千葉へお越しの際は是非ポートプラザちばをご利用くださいませ。

この度はホテルポートプラザちばをご利用頂き誠にありがとうございます。
ソファーベッド・風呂場の入口に関しましては改善予定ではございますが、すぐにとはいかない状況です。
今しばらくお時間を頂戴いたしますが、改善した暁にはぜお越しくださいます様お願い申し上げます。

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただきまして誠に有難うございます。
スイーツプランのご予約は喜んで頂けた様で
大変嬉しく存じます。
トイレの便座にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

またお近くに来る機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
貴重なお時間にお客様の声を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき誠に有難うございます。
お仕事でご利用という事で束の間のお時間だとは思いますがお部屋では寛げましたでしょうか？
アメニティの種類ですが只今改善できるよう
努めさせていただいております。

またご来館していただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、嬉しい限りです。
お越しいただくお客様に気持ち良く過ごしていただきたくお声掛けをさせて頂いております。

次回ご利用の際は是非、ご朝食をお召し上がりくださいませ。
次回いらっしゃった際もお褒めいただけるよう努力して参ります。

いつもホテルポートプラザちばをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食付きのプランもございますのでご活用ください。
また、ご予約時ではなく、いらっしゃった時でもご朝食は¥1,080-で7：00AMからご利用いただけます。
いつか、ご朝食もご利用いただける日を心待ちにしております。

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の無料サービスがお客様にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。
今後ともお客様にとって利用価値のあるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルポートプラザちばを御利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に関し、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
現在、1階のロビーの電気は午前7時に自動で点灯するようになっております。点灯時間は今後の課題としてお客様のご希望に添えられるように考慮していければと思います。
また、空気清浄器に関しては全客室とまではいきませんが用意させて頂く方向で調整中です。

またご利用くださいませ。

この度はホテルポートプラザちばを御利用頂き誠に有難うございます。
かなり寒い夜を過ごされたとのことですが、その後体調はいかがでしょうか。風邪などはひかれておりませんでしょうか。
かなり寒い日もありますので各部屋の空調を点検して、今後このようなことがないように徹底いたします。
加湿器などの設置はお客様からの声として、今後の課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルポートプラザちばをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、また当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく思っております。
一人でも多くのお客様にリピーターになっていただける様、努力してまいります。
また千葉にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またの御予約をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルポートプラザちばをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より私共のホテルをご宿泊先としてご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ともご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテルポートプラザちばをご利用頂きましてありがとうございました。
今回のご宿泊に満足してお過ごし頂けました事、大変嬉しく思っております。
またお部屋内に傷んだ箇所があるなか、清掃を評価して頂きましたことも感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひともご利用をお待ち致しております

このたびはご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着早々脚をお怪我されているにもかかわらずご案内が行き届かず大変失礼いたしました。
今後はこのような事がないようにスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
千葉へお越しの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。

この度はホテルポートプラザちばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではご宿泊されるお客様のご駐車代に関しまして無料となっております。またお車で来られる際には是非ご利用下さいませ。
行き届かない点がございましたことお詫び申し上げます。

ホテルポートプラザちば　宿泊課
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊とレストランのご利用誠にありがとうございます。
お時間が少ない中でのお食事だったとのことですがお褒めの言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたお越しいただき、ゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ホテルポートプラザちば　宿泊課