ホテルポートプラザちばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はお部屋タイプおまかせのプランでしたので残念ながらリニューアル前のお部屋で舌が、3月以降は全てリニューアルしたお部屋のご用意となります。
リニューアルしたお部屋をどうぞよろしくお願い致します。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご友人の結婚式出席のためにホテルポートプラザちばをお選びいただきありがとうございます。
ご朝食のお食事が冷めてしまっていたこと、カップが汚れていたことによりせっかくのご朝食のお時間がご満足いただけなかった事を深くお詫び申し上げます。
温かいお料理は温かいままお召し上がりいただきたいと我々も思っております。
しかしながら今回のご朝食は少し冷めたままお客様にお召し上がりいただいた事、カップが汚れていた事が、朝の貴重なお時間を台無しにしてしまった事が残念でなりません。
浴室のマットが用意されていなかった事も大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
浴室のマットが無いことで浴室内で滑りませんでしたでしょうか。
浴室内の滑り止めも兼ねていますのでとても心配です。
貴重なご意見、ご指摘を頂きました事を御礼申し上げます。
お食事に関しては冷めたお料理を出さないようにこまめに差し替えをすること、カップに関してはレストランオープン前に必ずチェックをすることをレストラン責任者に指示を致しました。
浴室マットが無かったことは客室清掃責任者にお客様をお迎えするにあたり不備がないかのチェックをより厳しくするように指示を致しました。
当館は全客室を段階的にリニューアル中でございます。今回のご宿泊ではご満足いただけなかったかと思いますが、綺麗になったお部屋をぜひご利用いただけたら幸いです。
2018年4月には全客室のリニューアルが終了します。
次回ご利用の際はリニューアルしたお部屋となりますのでよろしくお願い致します。

ホテルポートプラザちば　宿泊支配人

この度は数あるホテルの中からホテルポートプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にディズニーランドへ行かれたこと、楽しいひと時を過ごせたようで何よりでございます。当ホテルでは客室のリューアルをしておりましてご利用いただいている皆様に快適に過ごしていただけるよう様々なプランなどもご用意させていただいております。
交通アクセスも駅から徒歩圏内なので幕張メッセなどでイベント時も多くのお客様にご利用いただいております。
またご利用いただける機会がございましたら
スタッフ一同ご安心してお寛ぎできるようスタッフ一同努めさせて参ります。
寒さ厳しき中にも、少しずつ日も長くなりはじめ春が近づいてくる思いがいたします。
またお逢いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より私どものホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　　接客でのお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
ポートプラザちばは、今年の７月で１８年目を迎えました。　そして今年の秋より、客室のリニューアルを順次進めております。　
新しくなった客室に劣らない様に、私たちスタッフ一同、お客様へのおもてなしを心掛けております。　　
またご利用の機会がございましたら、ぜひともご予約をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルポートプラザちばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食開始時間を早めて欲しいとのご要望、大切なご意見として頂きたいと思います。
また、千葉にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、ホテルポートプラザちばをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今秋より、客室リニューアル工事を各フロア順次進めております。
工事期間中においては、アルコール自動販売機でのご購入や製氷機のご利用が出来ず、お客様へは大変ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
１１月２２日から新たに１フロアーがリニューアルされて参ります。
アルコールの自動販売機や製氷機もご利用頂けるようになります。
またご宿泊の機会がございましたら、ご予約ご利用をお待ち申し上げております。

この度は数ある中から当ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございました。
現在、客室のリニューアル工事をしておりまして
来年4月には全館禁煙になります。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
施設内にはコインランドリーが設けておらず
お客様には大変ご不便をおかけしております。
今後の貴重な参考にさせていただきます。
またお近くへお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき誠にありがとうございます。
全客室リニューアルに伴い、全客室禁煙とさせて頂く事になりました。
喫煙スペースは1階にご用意させていただきます。
おタバコを吸われるお客様にとってはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

綺麗になったホテルポートプラザちばをまたご利用いただきます様お願い致します。

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は9/20からフロアーごとにリニューアル工事を行います。
経年劣化を解消し、キレイなホテルに半年をかけて生まれ変わります。
その際に、客室アメニティを一新致します。
ドライヤーも持ち運びできるタイプに変更します。

靴磨きは通常であれば使用してあれば交換をしておりますが、今回のご宿泊では交換をされていなかった事、連泊であるにもかかわらずタオル交換がされていなかった事を深くお詫び申し上げます。

リニューアルをして綺麗になってもお客様をお迎えする準備が整っていなければ台無しになってしまいます。
今回お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
リニューアル後は全客室禁煙となります。
色々とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルポートプラザちばをご予約いただき誠に有難うございます。
お客様のご希望に添えられて光栄です。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか？

また千葉へお越しの際は是非ポートプラザちばをご利用くださいませ。

この度は、ホテルポートプラザちばをご利用頂きまして誠にありがとうございました。　　私どものホテルは、開業から今年の7月で18年を迎えることとなりました。
大変多くのお客様にご利用頂き、感謝申し上げます。
ご指摘頂きました通り、長い年月の経過とともに修繕が必要な箇所が出てきております。
今回の貴重なご意見を反映させていき、今後もたくさんの方々にご利用いただくために、またより良いホテルにしていくために、改善に努めていきたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

　

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みになられたようで大変うれしく思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただきまして誠に有難うございます。
スイーツプランのご予約は喜んで頂けた様で
大変嬉しく存じます。
トイレの便座にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

またお近くに来る機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
貴重なお時間にお客様の声を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき誠に有難うございます。
お仕事でご利用という事で束の間のお時間だとは思いますがお部屋では寛げましたでしょうか？
アメニティの種類ですが只今改善できるよう
努めさせていただいております。

またご来館していただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、嬉しい限りです。
お越しいただくお客様に気持ち良く過ごしていただきたくお声掛けをさせて頂いております。

次回ご利用の際は是非、ご朝食をお召し上がりくださいませ。
次回いらっしゃった際もお褒めいただけるよう努力して参ります。

この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき誠にありがとうございます。
お礼の言葉もいただき大変嬉しく思います。
又、お客様のマナーについて同感でございます。
当ホテルでは夜の各階巡回も行っておりますが、お客様からの声を参考とさせていただき、より一層の気配りをしてまいりたいと思います。

ホテルポートプラザちばを御利用頂き誠に有難うございます。
各方面へのアクセスの良さが当ホテルの売りの一つとなります。
今後も是非ご利用くださいませ。

この度はホテルポートプラザちばをご利用頂き誠に有難うございます。
千葉みなと駅周辺の数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き、さらにお褒めのお言葉を頂いたこと、大変うれしく思っております。
また利用して頂けるホテルを目指してまいります。
千葉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度はホテルポートプラザちばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたということで、私たちスタッフも大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。