楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山代温泉 吉田屋 山王閣 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

山代温泉 吉田屋 山王閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.90
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.59
  • 食事4.63
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

91件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 17:46:00

部屋の濡れ縁にスリッパがあると良いと思います。

また、部屋に生ビールを頼んだ際、従業員の方が、無くなった泡を追加するために、計量カップに入れたビールをジョッキに注いで、泡を作っていただきました。これ自体は客に対する配慮として、良いことだとは思います。
しかし、それを客の目の前で注ぐのではなく、部屋に入る前に、客に見えないところでやって欲しかったなぁと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月23日 20:16:17

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
また、料飲のサービスにつきまして
至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。
お客様に見て頂きたい点とお見せしてはいけない点は
しっかりと捉えてまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますように
おもてなしに磨きをかけまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!最大18700円引】人気の温泉露天風呂付き客室「松風庵」◇部屋食で選べる舟盛や蟹
ご利用のお部屋
【【松風庵 松涛】源泉露天+和室12.5畳+ベッド+庭園■禁煙】

総合5

かけさんみうさんさんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

かけさんみうさんさん [50代/男性] 2024年12月17日 11:30:02

12月15日に宿泊しました。
地元と言うこともありますが、とてもスタッフさんの対応も良く、気持ちよく泊まれました。
フロント、お部屋係、食事会場係共にスタッフさんの行き届いたサービスが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月23日 20:09:36

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして
本当にありがとうございます!!
お近くにお住まいですのでいろいろな旅館を
回られていらっしゃるのではないかと思いますが、
他の施設様に負けないようにお言葉を励みに頑張ってまいります。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますように
おもてなしに磨きをかけまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【舟盛会席×お食事処☆】秋冬の当館人気1位の豪快舟盛りや鯛兜の荒炊きや牛肉料理が11,000円~♪
ご利用のお部屋
【【本館:和室10畳以上/食事処利用】禁煙】

総合2

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 20:54:02

帰りに雨だけど車までの傘貸出しもなく見送りもなく残念。ホテル係員が駐車した所から車が出せなかった。雨に濡れて苦労してたら隣の方が来てくれて助かった。最後に気分が悪くなりました。次はないかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月23日 20:04:53

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
また、お帰りの際には気づかずご気分を害されて
しまい大変申し訳ございませんでした。
限られた人数で運営をしておりますので
できること、できないことがどうしても出てまいりますが
お帰りになられるまでしっかりとご満足を頂けますように
尽力してまいります。
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂無料特典付】蟹姿・焼がに・かに刺などの7種の蟹料理フルコースを会場食でお得に♪期間限定
ご利用のお部屋
【【本館:和室10畳以上・貸切風呂利用特典付/食事処利用】禁煙】

総合4

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 18:42:46

7年振りに訪れました。
お出迎えもして頂き、宿入り口の前で写真撮影も出来て良かったです。
また、2度目の宿泊を認識して頂いたので嬉しかったです。
部屋への案内や説明は分かり易く満足です。
部屋のお風呂も適温で大変満足いくものでした。なので、大浴場へは行っていません。

楽しみの食事ですが、会場の個室エリアへ案内され着席。
配膳の方に名前を間違えられました。
料理はどれも美味しいものでしたが、提供するタイミングが一部合わない感じでした。

茹でガニまでの配膳は良かったのですが、ご飯の焚きはじめが早く感じました。
一度はもう少し後でと言ったのですが、炊き始めた方が良いというので了承しました。

蟹を食べ始める前にご飯を炊き始めて蟹を食べている最中に火は消えていました。
まぁ蒸らす時間はひつだと思いますが、火が消えて20分以上そのまま放置は適切なのか疑問です。
蟹を食べ終えて食べるものが無い時間帯が10分程度発生している状態でした。
配膳係が来て食べるの早いですねとの事。
その後、鯛の荒焚きが来て、そこで、ご飯をかき混ぜる感じでした。
次がステーキでしたが、配膳されて火を点けるは良かったのですが、お肉を食べる垂タレに虫が入っていました。
それを配膳係へ伝えると回収して頂いたのですが、お肉が焼けるタイミングにお肉のタレが間に合わない状態でした。カミさんのタレで食べる事にしました。そのまま食べないで待つのは違うかと思って。
そして、ご飯を分けて頂きましたが、果たして焚き掛けの状態ではないと思っています。
冷めてはいないですが、一番おいしい焚き掛けで食べたいと思います。

料理全般美味しいのに配膳のタイミングなどで、台無しにするのは勿体ないです。

朝食の混雑も改善をお願いしたいです。
朝7時に人が集中している状態で、7時20分ごろには空いているので、開始時間を少しずらすだけで変わるのかと思いました。
平日であの混雑はきついかもです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月23日 20:00:49

この度は二度目のご利用を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして
ありがとうございます。
以前とは違う露天風呂付のお部屋でございましたが
ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。
また、お料理の件は申し訳ございませんでした。
係にはお客様が召し上がられるタイミングに合わせて
お料理をお出しすることと
何か不備や不手際があった際には
早急に対応するように指導致しましたが
まだ不慣れなこともあり申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましてはご宿泊頂きましたのが
日曜日でしたので満室となっておりましたため
ご朝食会場だけでなく館内至るところで混雑して
いたかと思いますが
できる限り快適にお過ごし頂けますように
お時間の変更も含めて検討してまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますように
おもてなしに磨きをかけまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!最大18700円引】温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室◇半個室お食事処
ご利用のお部屋
【【羽伸C~UNO~】温泉露天+ベッド付和洋室/24平米■禁煙】

総合3

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 14:56:50

ビジネス和室に宿泊しました。
お部屋はリフォーム済のようですが、天井や床が修繕箇所が目立ち、部屋でゆっくりするにはところどころお部屋の古さが目につき、とても気になりました。洗面台がお化粧をするには使いにくいことも気になりました。全体的に私が予想していたより規模が大きな旅館でびっくりしました。
大浴場はとてもキレイになっていて、侘び寂びはありません。何回も温泉を楽しもうとするには、館内の移動が大変でした。古総湯はじめ温泉街には近い立地で満足です。
接客についてはどの方々も親しみがある心地よい接客で、ちょっとしたことも聞きやすい雰囲気で接してくださり、特に夕食時は会話も楽しく、感謝しております。
レストランは個室風指定席で大変過ごしやすいですが、朝のバイキングでは、会場が混んでくると忙しい雰囲気で夕飯のようなゆったりした雰囲気はありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月23日 19:46:56

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を
頂きまして本当にありがとうございます!
洗練されたサービスはできないかもしれませんが
お言葉を励みに少しでも快適にお過ごし頂けますように
今まで以上に心を込めてまいりたいと思います。
また、お部屋に関しましては
あまりご満足を頂けず申し訳ございませんでした。
主にビジネスの方向けのお部屋ですので
機能重視に改装致しましたが
さらに快適にお過ごし頂けますように
また修繕してまいりたいと思います。
館内に関しましてはこの地域では小~中規模くらいなのですが
それでも46室ございますので多少のご移動はどうしても
必要になります。ご理解を頂ければ幸いです。
ご朝食につきましては
当日かなりたくさんのお客様にご利用を頂いておりまして
騒々しく感じられてしまい申し訳ございませんでした。
グループのお客様とはお時間が重複しないように
ご案内をするなど心がけてまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますように
おもてなしに磨きをかけまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【メイン食材を選ぶ自在上撰会席■会場食】同行者と好みが違っても大丈夫!のどぐろ・活鮑・牛から選択
ご利用のお部屋
【【本館:ビジネス和室(ベッド1台+布団)】禁煙】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 08:21:31

到着後、車はスタッフさんが駐車してくれました。近い駐車場もあるそうですが遠いところにもあるそうでお任せしました。
お荷物も運んでくださいました。
フロントでも丁寧な説明、お部屋までの案内のスタッフさんもとても愛嬌よくお部屋の中まで案内して、夕食や朝食の説明をしていただきました。
お部屋は入ってとてもびっくりしました。綺麗で豪華でアメニティーグッズにはなんと金箔いり!
使わなかったらぜひ持って帰ってください!他の言葉にありがたく頂戴しました。

お茶菓子やお茶、お水、コーヒーなど揃っておりついてお腹すいていたので夕食まえに早速いただきました。

夕食の時間になり個室の部屋での食事はとても美味しく、担当していただいたスタッフさんのお話も楽しめました。ぜひまた会いに行きたいと思うくらいです!

お部屋の温泉は温度もよく5回も入ってしまいました。
お布団も寝心地のいいマットレスでぐっすり寝れました。

朝ごはんに関してはビュッフェスタイルで夕食に比べてしまうとかなり残念な気持ちになりました。
味や種類は私には満足できませんでした。

決して安い料金ではないので朝ごはんにもぜひ力を入れて欲しいと思いました。

朝ごはんの改善があれば、また行きたいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月23日 19:35:50

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
フロントやご案内の係、ご夕食の係などに
温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
お言葉を励みにさらに快適に旅をお楽しみ頂けますように
頑張ってまいります。
また、お部屋やアメニティなどにご満足を頂きまして
本当にありがとうございます。
お部屋でごゆっくり羽を伸ばして頂けておりましたら幸いです。
アメニティ類も露天風呂付のお部屋には
特別な物をご用意しておりますので
お気に召して頂けてなによりでございました。
ご夕食に関しましてもご満足を頂きまして
ありがとうございます。
ご朝食に関しましては
個別にアンケートもさせて頂きながら
さらに美味しいと思って頂ける品を
ご用意してまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますように
おもてなしに磨きをかけてまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得×温泉内湯付きor温泉露天風呂付き客室(半個室お食事処)】温泉を堪能する特別な休日を
ご利用のお部屋
【【羽伸B~UNO~】温泉露天+ベッド付和洋室/19平米■禁煙】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 11:28:35

お世話になりました。お部屋入口の土間も広くてお庭も有り、快適でした。ただ、私の手違いで露天風呂雪の部屋を予約したつもりが、予約できてなくて残念でした。大浴場に3回も入りました。(笑)
部屋食で、お運びさんの女性が話しやすくて良い方でした。
お料理の追加で、「天ぷら」を注文しましたが、揚げたて?ではなく、べちゃっとしてました。
完食しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月19日 23:57:15

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
当日の係に温かいお言葉を頂きまして
本当にありがとうございます!
お言葉を励みにさらにご滞在をお楽しみ頂けますように
頑張ってまいります。
また、お部屋の件は申し訳ございませんでした。
HPや楽天トラベルのページを作り変えておりまして
分かりやすくなるように変更を依頼しておりますので
もう少々お時間を頂ければ幸いです。
天婦羅の件は申し訳ございませんでした。
追加のお料理ですので揚げてからそれ程時間は
経っていないと思いますが
お部屋食の場合は調理場から運ぶ時間が
かかりますのでご理解を頂ければ幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますように
おもてなしに磨きをかけてまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【加賀の四季会席■部屋食】ゆったりしたい人の為のお部屋食。定番会席を堪能!最大2千円値引きでご案内♪
ご利用のお部屋
【【本館:セミスイート和洋室】12畳半+ツイン/計18畳■禁煙】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 21:08:58

高齢の両親と一緒に宿泊しました。事前に足が悪いことを伝えておいたところ、食事は椅子のある個室、部屋はエレベーターの隣を用意していただきました。
宿泊日の朝に舟盛りをお願いしたところ、お食事に含まれていたお刺身を舟盛りに急遽変更してくださいました。蟹は身がつまっていて、大変食べ応えがありました。
スタッフの方のサービスがよく、両親といい思い出ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月19日 23:50:53

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を
頂きまして本当にありがとうございます!
お言葉を励みにさらにご満足を頂けますように
頑張ってまいります。
また、ご両親様の件では事前にご連絡を頂きまして
ありがとうございました。
全てができる訳ではありませんが
快適にお過ごし頂けますように
できる限りのことはご準備したいと思いますので
ご両親様にもごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
お食事にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます!
追加のご注文も頂きましたのでご満足を頂けまして
なによりでございました。
今後もさらにご満足を頂けますように
おもてなしに磨きをかけてまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定■ずわい蟹姿&牛肉料理!新かにグルメ会席が会場食11500円~♪
ご利用のお部屋
【【本館:和室10畳以上/食事処利用】禁煙】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 19:48:33

11月29日に宿泊しました。夜ご飯がとても美味しかったです!特にのど黒が本当に美味しかったです。お部屋もとても綺麗で大満足です!夫の誕生日で利用させていただいたのですが、写真立てに写真をいれてプレゼントしていただき、とてもいい思い出になりました!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月19日 23:45:57

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
ご主人様のお誕生のお祝いの当館をご利用くださいまして
本当にありがとうございます!
ささやかなプレゼントしかできずお恥ずかしいですが
記念日のお手伝いができておりましたら幸いです。
また、ご夕食をとてもお気に召して頂きまして
本当にありがとうございます!
おいしいお料理をお召し上がり頂けますように
創意工夫を凝らしてまいります。
今後もさらにご満足を頂けますように
おもてなしに磨きをかけてまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【自在上撰会席◇お食事処】牛ステーキ・活鮑・のどぐろチョイス【温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室】
ご利用のお部屋
【【羽伸C~UNO~】温泉露天+ベッド付和洋室/24平米■禁煙】

総合4

やっすぃ9300さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

やっすぃ9300さん [60代/男性] 2024年11月30日 21:10:47

北陸応援割クーポンでお得に宿泊できました。
施設は、年季が経っていますが清潔に保たれています。
客室は、リニューアルされてて快適に過ごせましたが廊下が寒かったです。
大浴場には、客室のタオル類を持って行くのですが‥ちょっとしたトラブルがあったので脱衣所に用事しておいて欲しいです。
14時からのチェックインとアウトが11時なのは、ゆっくり出来て良かったです。
夕食は、納得の内容で美味しかったですが朝食のバイキングは、普通でした。
車は、スタッフに鍵を渡しての駐車でしたが出発時に大量の落ち葉が車に、、、夜の間に雨が降ったので仕方ないと思いますが、朝に車を移動していたようなので、せめてフロントガラスに雨で張り付いた落ち葉は、取り除いておいて欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月19日 23:42:04

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召して頂きまして
本当にありがとうございます。
昨年リニューアル致しましたお部屋ですので
チェックインからチェックアウトまで
ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
またご夕食にもご満足を頂きまして
ありがとうございます。
ご朝食も郷土料理やデザートなどを強化して
さらにご満足を頂けますように努めてまいります。

タオルに関しましては大変申し訳ございませんが
使い放題にしますとリネン業者から
タオルの供給が追いつかなくなる問題がございまして
大変心苦しいのですがご用意できません。
ご理解を頂ければ幸いです。
また、落ち葉の件は私どももできる日は
ご対応をさせて頂いておりますが
この時期はいくら落ち葉を払っても
またその場所にすぐ葉が落ちてくるの繰り返しで
お客様のご出発に合わせて完全に落ち葉を払うには
専属でスタッフが必要なほどです。
正直申しましてそれは無理ですので
できないことも多々ありますことは
ご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますように
できない点は他のサービスでカバーしてまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【加賀の四季会席◇お食事処】季節の美味食材と自分だけの温泉♪【温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室】
ご利用のお部屋
【【羽伸A~UNO~】温泉露天+ベッド付和洋室/26平米■禁煙】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 23:11:06

宿の出迎え男性の対応が良かった
夕食、朝食どちらも美味しかったです。特に夕食担当スタッフさんの対応は気遣いが素晴らしい。部屋に露天風呂があり何度も入りました。少しぬるい感じでしたが良かったです。何度か宿泊していますが毎回チェックアウト時の受付女性目が笑ってないです。それが最後に残念だと思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月07日 12:12:32

いつも当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
お出迎えやお食事のスタッフのおもてなしに
温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
さらにご満足を頂けますように頑張ってまいります。
また、お食事やお部屋などにもご満足を頂きまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
また、翌日のフロントスタッフにつきましては
申し訳ございませんでした。
一生懸命さの現れなのですが
それはでないようにしたいと思います。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように
おもてなしに磨きをかけてまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【加賀の四季会席◇お食事処】季節の美味食材と自分だけの温泉♪【温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室】
ご利用のお部屋
【【羽伸B~UNO~】温泉露天+ベッド付和洋室/19平米■禁煙】

総合3

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 15:22:17

夕食は味付けは口に合って美味しく頂きました。
朝食はバイキングでしたが、種類が豊富で食べ過ぎてしまいました。
残念なのはリニューアルされてたお風呂(露天風呂、サウナ)へ行くのに大雨の為屋根が無くて冷たくてゆっくり入って入れなかったことです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月07日 12:08:51

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして
本当にありがとうございます。
ご夕食はもちろんですが
ご朝食の磨き上げに取り組んでおりますので
ご満足を頂けてとてもうれしいです。
また、大浴場の件は申し訳ございませんでした。
私どもも屋根を付けたいのですが
新しく屋根を付けたり、ちょっと軒を伸ばすだけでも
建築や消防関係の法律に違反するらしく
本当に歯がゆい思いをしております。
何かしら対策はしたいのですが
少々ご猶予を頂ければ幸いです。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように
出来ることから始めてまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【舟盛会席×お部屋食で安心☆】夏秋の当館人気1位の豪快舟盛りや鯛兜荒炊きや牛肉料理が11000円~♪
ご利用のお部屋
【【本館:和室10畳以上/夕食部屋食】禁煙】

総合3

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 19:31:53

特に部屋が……。憶測に過ぎませんがあまり使用頻度の低い部屋なのかな?というのが部屋から漂っていました。
一風純和風で感じの良さそうに見えたのですが、過ごしているうちに、タオル類がバスタオルと温泉用のタオルのみ。顔を洗った後の拭く時もバスタオルを再利用するの?バスマットが無くユニットバスを使った後もバスタオル再利用するの?と感じました。ユニットバスの換気扇に埃がびっしり。洗面所の下はよく分からないダンボールが敷いてある。部屋には髪の毛落ちてる。
部屋からフロントへの連絡手段がガラケーには驚いた。内線電話がガラケーの宿は初めてでした。丹前の裾口に歯磨き粉が付いていた。下駄箱の上にある古びたBOXを開けたら湯のみの予備が、、部屋で使った湯のみはここから出したのか、、?とゾッとした。などなど他にも。プラン名に記載の額より倍以上の代金を払ってこれはツラい。

普段使用してなくて、準備と最終チェックがきっちり出来てないのかな?と感じました。両親も一緒だったので当初予約していた別のお宿さんにしておけばと後悔しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月07日 12:06:20

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
お部屋の件でご迷惑をおかけし致しまして
申し訳ございませんでした。
清掃面につきましては、清掃や点検の担当スタッフに
細部まで注意をするように徹底してまいります。
また、施設面に関しましては
お部屋のリニューアルは進めておりまして
おかげさまで半分ほどのお部屋は露天風呂付客室や
和洋室へのリニューアルが終わりました。
これからも数部屋ずつにはなりますが
お部屋のリニューアルは進めてまいりますので
少々お時間を頂ければ幸いです。
また、もちろんそれ以外の不備は早々に
修繕を進めてまいります。
タオルにつきましては大変申し訳ございませんが
原則バスタオルとタオルのご用意とさせて頂いております。
ご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますように
施設の充実を図ってまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【舟盛会席×お食事処☆貸切風呂無料】当館人気1位の豪快舟盛りや鯛兜荒炊や牛肉料理が11,000円~♪
ご利用のお部屋
【【本館:和室10畳以上・貸切風呂利用特典付/食事処利用】禁煙】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 18:39:31

11月26日に宿泊しました。
ノンアルコールでの夕食で、飲まない私達に合わせて絶妙なタイミングで品出しをしてもらって美味しく頂くことが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月07日 12:03:22

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
お料理にご満足を頂きまして本当に
ありがとうございます。
お料理をおいしく召し上がって頂くためには
調理はもちろんですが
配膳面でもタイミングやご案内などに留意しておりますので
ご満足を頂けてとても嬉しいです!
今後もさらにご満足を頂けますように
おもてなしに磨きをかけてまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6~7月限定☆温泉露天風呂付き客室『松風庵』×お食事処&滞在時間短めでお得!】お早めに♪直前割
ご利用のお部屋
【【松風庵 松径】源泉露天+和室12.5畳+ベッドルーム■禁煙】

総合4

はる8435さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

はる8435さん [60代/男性] 2024年11月26日 19:48:03

食事は大変美味しかったです
皆さん大変親切でした
部屋の水回りが古いのが残念なポイントでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月07日 12:01:45

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を
頂きまして本当にありがとうございます!
お言葉を励みにさらに快適にお過ごし頂けますように
頑張ってまいります。
また、お料理もお気に召して頂きまして
本当にありがとうございます。
さらにおいしいと思って頂けるように
磨きをかけてまいります。
お部屋の件は申し訳ございませんでした。
お部屋のリニューアルは進めておりまして
これからも実施予定ですので
もう少々お時間を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますように
施設の磨け上げを図ってまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【本館・基本プラン■加賀の四季会席】加賀の季節の移ろいを感じさせる定番料理を旅館らしい和風客室にて
ご利用のお部屋
【【本館:特別室】和室14.5畳+8畳+他/計29畳■禁煙】

総合5

にゃん5365さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

にゃん5365さん [50代/女性] 2024年11月24日 18:42:32

お部屋の露天風呂は、最高です。山の上で景色も良く、お部屋もきれいで快適でした。お値段以上ではありますが、なかなか高価で、また、、とは行かないかもです。
大浴場の露天風呂が、雨のため入れず、せっかく行ったのに残念でした。
高齢の母と一緒に行ったので、いろいろな場で配慮くださり、ありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月07日 11:59:34

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして
本当にありがとうございます。
お母様にもごゆっくりお寛ぎを頂けて
おりましたら幸いです。
また、露天風呂の件は申し訳ございませんでした。
私どもも屋根をかけたいのですが
法律面で許可がおりずとても困っております。
ご不便をおかけしてしまい本当に心苦しいのですが
ご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように
おもてなしに磨きをかけてまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!最大18700円引】温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室◇半個室お食事処
ご利用のお部屋
【【羽伸C~UNO~】温泉露天+ベッド付和洋室/24平米■禁煙】

総合4

春4605さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

春4605さん [70代/女性] 2024年11月24日 11:12:19

食事が豪勢で、家族皆んな大変喜んでました、又行きたいと思います、お友達にも薦めたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月01日 10:34:24

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
お料理にとてもご満足を頂きまして
本当にありがとうございます。
ご家族みなさまでお腹も心も満たされるひと時を
お過ごし頂けておりましたら幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますように
おもてなしに磨きをかけてまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【舟盛会席×お食事処☆】秋冬の当館人気1位の豪快舟盛りや鯛兜の荒炊きや牛肉料理が11,000円~♪
ご利用のお部屋
【【本館:和室10畳以上/食事処利用】禁煙】

総合5

もねたか2さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

もねたか2さん [60代/女性] 2024年11月23日 16:38:20

蟹は小さ目でしたけど、他の料理は美味しかった。朝のバイキングも種類豊富で味も良かったです。
なによりスタッフの方が笑顔で接しられていて宿にいる間気持ち良く過ごせました。良かった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月01日 10:32:21

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を
頂きまして本当にありがとうございます!
お言葉を励みにさらに快適にお過ごし頂けますように
笑顔で頑張ってまいります。
また、お料理もお気に召して頂きまして
本当にありがとうございます。
かにを大きくするのは難しく
大変申し訳ない気持ちでいっぱいですが
他のお料理でご満足を頂けますよう頑張ってまいります。
今後もさらにご満足を頂けますように
おもてなしに磨きをかけてまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【蟹フルコース×温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室/会場食】7種の蟹料理♪蟹姿・焼がに・かに刺など
ご利用のお部屋
【【把楽~PARA~】源泉掛け流し内湯+ベッド付和洋室■禁煙】

総合5

not3247さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

not3247さん [60代/男性] 2024年11月18日 11:44:02

11/16の自分の誕生日に、家内と宿泊しました。
お部屋・温泉・サービス。何れも高いレベルで素敵な時間を過ごすことができました。有難うございます。

そのなかで、改善いただければと思った項目を記載します。
 ・フェイスタオルがもう1枚欲しい。
 ・お部屋の洗面所の水撥ねを何とかできないか。
 ・食事のテーブルに爪楊枝を置いて欲しい。
検討ください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月01日 10:30:41

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
お誕生日おめでとうございます!
お祝いに当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
想い出に残る時間をお過ごし頂けておりましたら幸いです。
また、ご要望もお寄せ頂きましてありがとうございます。
できること、できないことはありますが、
さらにご満足を頂けますように取り組んでまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【蟹フルコース×温泉露天風呂付きor温泉内湯付き客室/会場食】7種の蟹料理♪蟹姿・焼がに・かに刺など
ご利用のお部屋
【【羽伸A~UNO~】温泉露天+ベッド付和洋室/26平米■禁煙】

総合4

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 06:13:11

蟹フルコースが食べたくて旅館の宿泊を決めました。想像を遥かに越える贅沢さで大満足しました。朝食も地元料理メインで沢山あり朝から満腹でした。なお、全スタッフの対応が丁寧で文句のつけどころがありません出した。また、宿泊する機会があれば是非利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2024年12月01日 10:28:43

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を
頂きまして本当にありがとうございます!
お言葉を励みにさらにご満足を頂けますように
さらに頑張ってまいります。
また、ご夕食・ご朝食ともにご満足を頂きまして
本当にありがとうございます。
かにはもちろん、ご朝食にも力を入れておりますので
ご満足を頂けてとてもうれしいです。
今後はさらにご満足を頂けますように
おもてなしに磨きをかけてまいりますので
機会がございましたらぜひお言葉通り
またご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【蟹フルコースが会場食でお値打ちに】7種の蟹料理の蟹尽くしがこの価格!蟹姿・焼がに・かに刺など♪
ご利用のお部屋
【【本館:和室10畳以上/食事処利用】禁煙】

91件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ