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山代温泉 吉田屋 山王閣 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 吉田屋 山王閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地3.90
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.57
  • 食事4.58

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-23 15:15:53

一階トイレの段差に二回もつまずいてしまった。息子もつまずいた。かなり危ないと思います。何かあってからでは遅いと思います。

朝食の時間を夜聞かれて、最終は、8時半からといわれたので、じぁ、8時半からとお願いしました。
朝、8時半に朝食に入りましたが…
9時になったら、係の人が来て、時間なんでお願いしますと言われた。3歳の息子は、食べ終わるはずもないし、8時45分に、ご飯のおかわりも聞かれたのに…

9時に朝食終わりなら、昨日言うべきでしょ?
8時半から朝食入れて、9時に終わるなら、8時からお願いしてます!

結局、息子は食べれず部屋に戻りました。

温泉旅館は、
温泉
夕食、朝食
が良ければ、全てよしと思います。
因みに夕食は、普通でした。絶賛する美味しさではなかったです。

また、自販機の飲み物の料金が高いのは、昔からの考え方なのでしょうか。無料ドリンクの温泉旅館があるなか、最低でも、通常料金が望ましいと思います。

トータルで、スタッフさんの中で配慮して頂いた事を差し引いてもって感じでした。

新型コロナ対策は、出来る事はされてました。

これからも頑張って下さい。

良い経験をさせてもらいました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020-11-23 19:03:11

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
お手洗いの件は申し訳ございませんでした。
段差を解消できる箇所は少しずつスロープ化をしておりますが、
スペースと勾配の関係で出来ない箇所もありますので、
お客様への注意喚起を気を付けたいと思います。
また、ご朝食のお時間の件も申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお召し上がり頂けますように
時間割の見直しをさせて頂きたいと思います。
最後には励ましのお言葉も頂きまして
本当にありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますように
スタッフ一同精一杯頑張ってまいりますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

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