舟盛り会席で予約しましたが、食事はとても美味しく、量・質ともに満足でした。また部屋もゆったりしていて、広くて雰囲気も良かったです。ホテル全体の雰囲気も高級感があって、コロナ対策も行き届いていて、とても良かったです。ただ、残念な点も多数ありました。まず、温泉。露天が楽しみでしたが、最初は雨で、屋根のない造りのため、入れず。どうしても入りたかったので、時間をおいて、雨が止んだ時に入りに行くと、熱すぎて入れない・・・後で家族に聞いても、同じ意見でした。温泉をアピールされているだけに、残念でした。また、部屋からの眺望は最悪です。大阪のビジネスホテルのような感じで、ホテルの建物しか見えません。貸し切り風呂を21時で予約してましたが、「22時で聞いてます」と言われたので、予約時の確認メールを見せると、予約変更の連絡をしたと言われました。連絡したと言うのであれば、相手側に伝わっていなければ全く意味がないと思う。全体的な印象は、良い点と悪い点がはっきりしていて、ホテル側の意識次第で改善出来る部分も多いので、ちょっともったいないと思います。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月