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山代温泉 吉田屋 山王閣 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 吉田屋 山王閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地3.92
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.59
  • 食事4.60

総合1

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-22 19:08:56

他口コミにもあったが、今まで食べたカニの中で最も不味かった。
個体差があると書いてあったが、この価格を取っておいて個体差を言い訳にしてはいけないし、バラツキを考慮して提供するべき。
カニ刺身は茹でミス??くらい美味しくない。姿茹は小さいし、ミソがカピカピで食べる気も失せたし、足もパサパサだった…
焼きと鍋はまぁ普通くらいでした。
スタッフの皆さんはこのカニフルコースを一度食べてみた方が良い。これをこの値段で出せると本気で思っているなら、本当に悲しいです。
行く前にもっとちゃんと口コミを見ればよかった…

しかし温泉は良い湯でした。お風呂も綺麗でした。
家族風呂の際には子供用のマットも履いてくれて、ありがたかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2023-04-23 15:10:00

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
かににつきましてはお気に召して頂けずに
大変申し訳ございませんでした。
よりおいしい蟹がお出しできますように
仕入や調理に工夫を重ねてまいります。
またご理解頂きたいのですが
ご頂戴しているご宿泊代全てが
かにのご料金ではございません。
お泊まり頂きましたお部屋でご夕食を
かにの無いお料理でお部屋食でご利用頂いた場合と
同じ条件で今回のお料理との差額は
おひとり様7000円でございます。
ご満足を頂けず本当に申し訳なく
忸怩たる思いでいっぱいですが
かに尽くしのご料金的には当館と致しましては
かなりお安くご用意しているつもりでございます。
また大変恐縮ですが、かにの質にこだわられる
お客様には11月から3月まで限定にはなってしまいますが
ブランド蟹プランもご用意をしております。
もしまた機会を頂けるようでございましたら
もう少し早い時期にそちらをご利用頂ければ幸いです。
お風呂や貸切風呂でのサービスに関しましては
温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後はさらにご満足を頂けますように
お褒め頂きました点はさらに磨きをかけまして
至らぬ点は改善を図りまして頑張ってまいりますので
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食で味わう蟹フルコース】蟹姿・焼がに・かに刺・カニすき・蟹雑炊など7種の蟹料理がお得に!
ご利用のお部屋
【【準特別室】和室12.5畳+6畳+坪庭/計18.5畳■禁煙】