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山代温泉 吉田屋 山王閣 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 吉田屋 山王閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.50
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.06
  • 食事4.04
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月22日 16:54:19

先日はお世話になりました。
良かった点
・お風呂気持ちよかったです。
・部屋が特別室だったので広くてくつろげました。
悪かった点
・部屋のエアコンがカビ臭くてエアコン消して夜寒かったです。咳こむレベル
・トイレ掃除してます?アンモニア臭みたいなにおいがしました。

全体的に掃除が行き届いていないように感じました。

そして最後チェックアウトするさいに、フロントの方に兼六園が開園してるか聞いて、「やってないです」と言われたので、諦めてたんですが車の中で調べたら開園中となってて、行ってみたら普通に入れました。 
まさかホテルの人に嘘の情報を言われるとは思ってなかったので、呆れました。
分からないなら調べるなりしてほしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年05月03日 16:36:07

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂などお気に召して頂きまして
誠にありがとうございます。
設備に関しましては不備がございました点は
入念にメンテナンスを行わせて頂きます。
また、兼六園の件は申し訳ございませんでした。
地元の新聞の一面に大きく「兼六園閉園」と
出ておりましたので閉じていると思っておりましたが
ご利用日はまだ空いておりまして
閉園はその2日後からだと後から判明しましたが
確認不足で申し訳ございませんでした。
こちらも十分に確認をさせて頂きたいと思います。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍プラン】お肉も蟹も楽しめる『新かにグルメ会席』に牛ステーキをお付けして♪
ご利用のお部屋
【本館・鳳凰殿特別室:和室+次の間+副室(全29畳)】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 08:57:52

全体的に落ち着いた雰囲気の宿という感じで、宿のスタッフの人達の対応が好感が持て良かったです。我が家は、温泉が大好きなのですが、ここのお湯は泉質も湯量も抜群にイイと思った。食事は一品一品にボリュウームがあり、盛り付けも新しい感じで楽しませてもらえました。お部屋も広かったし、またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年04月03日 13:47:53

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉やお料理をお気に召して頂きまして
本当にありがとうございます。
また、私どもスタッフのおもてなしにも
温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
こんな時期ではございますが、
お越し頂きましたお客様を少しでもお癒しできますように
これからも頑張ってまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館最安で★子供定額♪】パパママに嬉しい♪朝食バイキングでお子様歓迎!家族で楽しむ秋旅行♪
ご利用のお部屋
【本館・標準客室:本間10畳以上の和室 食事は会食場(広間)】

総合4

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 13:04:54

お部屋も綺麗でお湯も最高でした♪
北陸にしてはお料理は普通。
サービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年04月03日 13:44:17

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋やお部屋の温泉をとてもお気に召して
頂きましてありがとうございます。
また、私どもスタッフにも温かいお言葉を頂きまして
本当にありがとうございます。
4月に入りましてお料理も変更をしております。
今後はさらにご満足を頂けますように
お料理にも注力してまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28■温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室】舟盛りやずわい蟹など選べるお料理!
ご利用のお部屋
【孔雀殿『把楽~PARA~』禁煙:源泉掛流し内湯+ベッド付和室】

総合2

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 16:25:36

衛生面がいまいち。建物が古い。客が使わない階段かもしれないが,赤いカーペットの階段がホコリだらけでゾッとした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年04月03日 13:42:16

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
また、お掃除で不行き届きがございまして
誠に申し訳ございませんでした。
4月はお掃除月間として隅々までお掃除を行う
計画をしております。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽■かに旅】焼き蟹などかに7品のかにフルコース&貸切風呂&お部屋食♪特別価格13,000円~!
ご利用のお部屋
【本館・鳳凰殿準特別室:和室+次の間+坪庭】

総合3

蘭まりりん丸さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

蘭まりりん丸さん [40代/女性] 2020年03月29日 14:12:13

食事はとても美味しかったです。スタッフの方たちの対応がとても良かったです。
施設が全体的に少し古さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年04月03日 13:37:29

この度はお二泊当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を
頂きまして本当にありがとうございます。
またお料理もお口にあいましたようで
ありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますように
施設のメンテナンスも図ってまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行といえばコレ☆部屋食で安心】牛ステーキ特典&貸切風呂半額♪でもこの価格!三世代・お子様歓迎
ご利用のお部屋
【本館・標準客室:本間10畳以上の旅館らしい和室 夕食はお部屋】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 19:09:30

3月16日に宿泊しました。部屋には香が香り、そして見事な生け花、もてなしを感じました。創作料理は質も量もちょうどで、冷酒セットでは仲居さんにお酒を紹介いただき、楽しい食事となりました。
時節柄、大勢の人と接するのが嫌で、露天風呂付きのプランにしましたが、風呂の湯量も温度も良いかげんでした。研修生の方々も一所懸命で好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年03月28日 18:20:20

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに
温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
また、お部屋のしつらえやお料理などにも
ご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
今後も少しでもお客様に明るいお気持ちになって頂けるように
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!憧れの露天風呂付客室がおひとり様16,000円(税別)~!
ご利用のお部屋
【『松風庵』松緑(105号室):和室+ベッドルーム+露天風呂】

総合5

伊余田さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

伊余田さん [20代/男性] 2020年03月27日 14:27:28

→山王閣の宿泊利用は今回で6回目であり同じプランで2019年には4月上旬・5月下旬・10月中旬・12月上旬に利用してます。1泊2食付で夕食は月替わりの会席料理、朝食は約40種類を味わえる和洋バイキングにて楽しみましたが、今回はコロナウイルス対策で朝食が和定食と聞きましてどんなのか気になってましたがバイキングで出されているメニューに準じてたため思った以上に満足しました。当館の自慢は温泉大浴場であり、四季折々で新緑や紅葉や雪景色と表情を変える自然に囲まれた源泉掛け流しの露天風呂や、シャワーにまで源泉を使用した大浴場で当館自慢の泉質で最高の湯でしたし、今回は4回も温泉入りました。1階の大きな露天風呂が何より良かったです。
 夕食朝食共にリニューアルされた半個室お食事処NAGOMIにて楽しみまして、夕食は月替わりの会席料理で全13種あり、勿論量は沢山あって自分にとっては丁度良く北陸の美味しさを楽しめる会席料理でありながら、しっかり時間をとって残さず美味しくいただきました。以上をもって今回も全体的に満足しましたし仲居さんやその他スタッフ方の対応も良好で最高のひとときでした。今後もリピーター利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年03月28日 18:10:16

いつも当館をご利用頂きまして
本当にありがとうございます。
また、いつも身に余るお褒めのお言葉を頂きまして
本当にありがとうございます。

このような情勢でご朝食形式を変更させて頂いたり
スタッフもマスクをさせて頂くなど
お客様にもご迷惑をおかけしてしまい心苦しいのですが、
ご朝食もご満足を頂きまして、
また私どもスタッフにも温かいお言葉を頂きまして
本当にありがとうございます。
このような状況の中でもさらに快適にお過ごし頂けますように
おもてなしに磨きをかけてまいりますし、
11月や2月などなかなかお一人旅のお客様を
お受けすることが出来ずにご不便をおかけしてしまいましたが、
極力多くの日でご利用頂けますように調整も図ってまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【訳ありだから最安値】お一人様1泊2食付でなんと8,000円~!○直前割訳ありプラン
ご利用のお部屋
【本館・標準客室:本間10畳以上の和室 食事は会食場(広間)】

総合3

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 12:29:01

食事はとても美味しかったです。
お部屋のお風呂の木製の床は木が腐っていてつまずきそうになりました。
お部屋の玄関がトイレのニオイがするのも気になりました。
大浴場の脱衣所の上の柱のホコリが気になりました。
湯加減はとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年03月22日 17:24:43

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
温泉などお気に召して頂きましてありがとうございます。
また、施設に不備がございまして
誠に申し訳ございませんでした。
清掃面をより注意するとともに
修繕を図ってまいります。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように
館内のメンテナンスにも注力してまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【舟盛会席】≪豪華絢爛!★特別な一夜を彩る贅沢客室&会席≫【温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付客室】
ご利用のお部屋
【孔雀殿『彩~IRODORI~』:温泉露天+和室10畳】

総合1

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 15:53:07

3月中旬に連泊しました。
妊婦のため、内湯付きのお部屋

宿自体はコロナの影響でかなり空いていました。(従業員の方がそうおっしゃってたので間違いはないかと)

まずお部屋に入って布団にダイブすると、シーツの顔まわりにシミ...フロントに電話して交換していただく。(その時の対応は良かったです)
お部屋自体はリニューアルしたお部屋なので綺麗でした。
ただ絶望的にシャワーの水圧が弱い...。

夕飯は活カニ尽コース。かなりのボリュームで大満足ですが...
21:00に研修生をあがらせたいからかな?次から次へとかなりのペースで食事が運ばれてくる。まだメインを食べているくらいでデザートまで運ばれてくる始末。
いやいや、数組しかいないんだから...しかも、まぁまぁな高級旅館なんだから食べ具合みてよ...。

朝はコロナの影響でビュッフェから変更。
それはいいんだけど、何回ピンポンを押しても誰も来ない。
痺れを切らし廊下まで出て「呼び鈴何回も押してるんですが」というとおばちゃんが「何でした?」の一言。いやいや、すみませんとか失礼しましたとか言う事あるだろ...。

もちろん次の日の夕飯も21:00までに、メインを食べている最中にデザートが出てくる始末。もう呆れましたね。

2日目も朝食の時間を聞かれず。
フロントに電話して時間を伝えるとガチャ切り。感じ悪!!

とどめは帰り。楽天からなので、お部屋代は支払い済み。後はコース料理の追加料金だけなのですが、支払い金額みたら、部屋代が二重請求。
本当に失礼。

他にも細かいところで気になったことはたくさんあるけれど、(1日目は妊婦なので浴衣が選べず用意して下さった特大を来たが、連泊して帰ってきたら何も用意をされていず、フロント電話したらMサイズですか?と頓珍漢なことを言われたり...)
従業員自体、コロナで暇なんですよ~って話してるぐらいなら、もう少し来館している客に気を配って欲しい。

2度と来ません。こんな高いのにまっったくサービスが値段と見合っていない。
最後の2人での旅行の思い出が最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年03月22日 17:20:43

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また当日は粗相やお気にめさない点が
ございまして誠に申し訳ございませんでした。
このようなご時世の中でせっかくお越し頂きまして
本当にありがたく思っておりますし、
ご期待に添えずに本当に心苦しく
また申し訳なく思います。
心よりお詫びを申し上げます。
ご指摘を頂きました点は以後十分に注意を致しまして改善をし、
今後お越しのお客様にはさらにご満足を頂けますように
スタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。

ただ誠に申し訳ございませんが
事実と違うことがございますので、
その点はご理解を頂きたく少しだけ補足を
させて頂ければと思います。
配膳の件でございますが、
ペースが早すぎまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様には美味しくお料理をお召し上がり頂ければと
心から思っておりますし、
研修生を早く帰らせたいなどという訳では決してございません。
正直、なぜそのように悪意のある捉え方をされてしまうのか
とても心外に感じております。
また、ご朝食に際しましても、
申し訳ございませんとはお伝えしておりますし、
お電話の件も決して非礼な切り方はしておらず
普通にお切りをさせて頂いておりますが、
読んでいる方にさも悪意があるように見える書き方をされてしまい
とても寂しく感じております。
ご滞在中に行き届かない点がございましたことは事実でございますし、
その点に関しては心から申し訳なく思っております。
ただ、お怒りはごもっともかと思いますが、
事実でないことをさも事実のようにおっしゃられるのは
当館としてもお受入れしかねますし、
過度に感情的になられ過ぎたり、
お怒りに任せてあることないことや読むに堪えないような
度を過ぎた表現をされますのは、
いくら匿名の世界とはいえ読む方が読まれればお客様自身の品格に
傷がついてしまうのではないでしょうか?
非は当館にございますのは十分承知の上ではございますし、
多額のご宿泊代も頂戴しておりますので
このような事を申し上げますのはとても非礼だとは思いますが、
ご自身の文章を読み直して頂いて何か感じて
頂ければと思います。

とても残念ではございますが、
もうお越しになられることはないと思いますが、
ぜひお客様が元気なお子様をお産みになられますことを
スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28■温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室】舟盛りやずわい蟹など選べるお料理!
ご利用のお部屋
【孔雀殿『把楽~PARA~』禁煙:源泉掛流し内湯+ベッド付和室】

総合3

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 06:07:42

2月17日から1泊お世話になりました。
2歳の子供を連れての温泉旅行なので貸切風呂がある宿を探してこちらを選ばせて頂きました。

立地は他の方のコメントにもあるように山奥の細い道を上がっていくので不安になりました。

建物も年数は経っていて古いイメージですが掃除はいき届いているように感じました。
しかしホームページの画像でみるよりかはかなり古い建物のように感じましたし、客室も同様で窓際のカーテンは汚れていてシミだらけ。暖房器具もエアコンではなく一昔前の暖房器具。

加湿器はこちらの要望に応えてくれいただいたのか、はじめから用意してくださっていたので助かりました。

お値段の安いプランで宿泊させてもらったので、施設や客室の古さに関しては折り合いがつきましたし、食事がなにより美味しく夕食も朝食も満足でした。

温泉は大浴場、貸切風呂共に普通の温泉でした。

貸切風呂に関しては50分4000円と安くはないところですが、家族揃ってはいれるのでつけて良かったと思います。
しかし、前の方の髪の毛がお風呂の洗い場に落ちていたり、脱衣場のテーブルのホコリがたまっていたりとあまり清潔なイメージはなかったです。


スタッフの方は愛想もよく、親しみやすく感じました。

建物の古さを除けば、金額的にはとても満足でした。
同じような金額で泊まれる宿と比べると食事はとても美味しいのでお得だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年03月06日 19:32:23

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとう
ございました。
ご満足を頂けました点もあったようでございますが、
そうでなかった点もございましたようで
申し訳ございませんでした。
お部屋は年間数部屋ですが改装を進めておりますので、
全体が終わるまでもう少々お時間を頂ければ幸いです。
また、清掃面も十分に注意をさせて頂きます。
お料理や私どもスタッフのおもてなしには
大変良いコメントを頂きまして本当にありがとうございました。
今後はさらにご満足を頂けますように
スタッフ一同さらに頑張ってまいりますので、
また機会がございましたら
ぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【訳ありだから最安値】お一人様1泊2食付でなんと8,000円~!○直前割訳ありプラン
ご利用のお部屋
【本館・標準客室:本間10畳以上の和室 食事は会食場(広間)】

総合4

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 23:40:52

朝食が色んな種類あって、すごく美味しかったです!
送迎もしていただき、とても親切で助かりました!
露天風呂がついているお部屋にも泊まったみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年02月24日 19:05:15

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
女子会旅行をお楽しみ頂けておりましたら
幸いでございます。
また、ご夕食がないプランではございましたが
ご朝食をとてもお気に召して頂きまして
本当にありがとうございます。
今後もさらにおいしいお料理をご提供できますように
調理のスタッフを筆頭に頑張ってまいります。
お部屋もいろいろな種類のお部屋がございますので、
ぜひお言葉通り次回は露天風呂付のお部屋を
ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き■40種の朝食バイキング】リニューアルされた半個室お食事処~『和味』NAGOMI~にて
ご利用のお部屋
【本館・鳳凰殿準特別室:和室+次の間+坪庭】

総合4

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 19:04:00

のんびり過ごせて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年02月24日 19:00:38

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましてなによりでございます。
今後もさらにご満足を頂けますように
お料理やサービスにも磨きをかけてまいりますので、
また機会がございましたら
ぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【自在上撰会席】牛ステーキ・活鮑・のどぐろからチョイス【温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室】
ご利用のお部屋
【『松風庵』松籟(101号室):和室+ベッドルーム+露天風呂】

総合5

結祐1420さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

結祐1420さん [30代/女性] 2020年02月06日 20:35:07

ご飯も豪華で、とっても美味しい!
スタッフの方も子供に優しく、安心して利用出来ました。
子供用の浴衣があるのも、いろんな旅館を利用しましたが、初めてで、子供達も大人と同じですごく喜んでいました。
是非また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年02月16日 19:05:05

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしやお料理に
ご満足を頂きましてありがとうございます。
また、お子様にもお浴衣をお喜び頂けまして
なによりでございました。
近々お子様にもさらにご満足を頂けますように
少しお子様向けお料理の見直しも考えておりますので、
また機会がございましたら
ぜひご家族みなさまでご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!憧れの露天風呂付客室がおひとり様16,000円(税別)~!
ご利用のお部屋
【『松風庵』松声(102号室):和室+ダイニング+露天風呂】

総合4

kazupapa24さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

kazupapa24さん [50代/男性] 2020年01月31日 17:43:23

夫婦でお世話になりました。
夕食のブリしゃぶがとても美味しかったです。
貸切風呂が素晴らしくて驚きました。
あと従業員の方、特に外国の方がとても親切で感じが良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年02月16日 18:52:58

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また、私どもスタッフのおもてなしに
温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
さらに快適にお過ごし頂けます様に
海外からのスタッフも含めまして
これからも頑張ってまいりたいと思います。
お料理や施設の充実にも力を入れてまいりますので
また機会がございましたら
ぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お鍋がメイン】海鮮鍋!牛しゃぶ!鯛しゃぶ!ぶりしゃぶ!すき焼き!かに鍋!◆えらべる鍋会席
ご利用のお部屋
【温泉貸切風呂『和楽』無料特典付~本館・標準客室 夕食はお部屋】

総合3

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 17:17:07

全体的に普通な感じでした。
特に、悪いところもなくすごく良いところもなくWi-Fiが弱いと誰かが言ってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年02月16日 18:46:43

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
普通とのご感想でございますので、
さらにご満足を頂けます様に
スタッフ一同頑張ってまいります。
またWifiつきましても
増設するなどして電波を強くしてまいたいと思います。
今後はさらに快適にお過ごし頂けます様に
おもてなしに磨きをかけてまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28・かにグルメ会場食】蟹姿に牛しゃぶの秋冬一番人気が!28日前迄の予約で10,000円~♪
ご利用のお部屋
【本館・標準客室:本間10畳以上の和室 食事は会食場(広間)】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 18:37:54

2回目の宿泊です。今回は父と叔母の喜寿・傘寿の祝いの為に利用させて頂きました。スタッフの皆様にはとてもよくして頂きありがとうございました。家族はとても楽しんで記念に残ったっと思います。また思いもよらない2つの記念写真を頂きまして各家族とても喜んでいました。スペシャル価格でないと利用できない私達ですが、次回機会が有りましたらまたお願いしたい施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年02月16日 18:43:45

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
3年ぶりのご利用を頂きましてありがとうございます。
また、お祝いのご旅行に当館をお選び頂きまして
本当にありがとうございます。
ご家族みなさまの記念にして頂けておりましたら
幸いでございます。
季節やお日にちにもよりますが
今後もお得なプランをご用意させて頂きますので、
また機会がございましたら
ぜひみなさまでご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!憧れの露天風呂付客室がおひとり様16,000円(税別)~!
ご利用のお部屋
【『松風庵』松籟(101号室):和室+ベッドルーム+露天風呂】

総合5

夕張提督さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

夕張提督さん [30代/男性] 2020年01月16日 20:09:32

1月15日~1月16日の平日に1泊2日旅行を計画し、友達1人と初めて宿泊利用しました。
●立地
ちょっと山奥にありますが、私にはちょうど良かったです。
なぜなら、温泉街散策で旅館までの急坂を歩いてちょっと運動になったからです。
●部屋
標準和室でしたが、エアコンや空気清浄機付きで調節可能。
湿度も保たれ、掃除も行き届いており快適に過ごせました。
●食事
夕食は鍋メインのプランで牛すき焼きを選択。
2人前の分量でしたが、牛肉の量が多く脂身少なめ赤身多めでしたが、柔らかく食べやすかったのと、温泉街散策で腹が空いたので全て平らげました。
朝食はバイキング形式で、地元の食材や料理もいくつか並べられていて、どれもおいしく頂きました。
●風呂
湿気によりサビ等の老朽化が顕著に見えてしまう浴場ですが、掃除やメンテナンスはしっかりされていると思います。
何度も入って、お陰様でゆっくり良い温泉に浸かれて快適でした。
●サービス
初来館時の車の誘導、フロント、部屋案内からルームサービス、すれ違い時や外出・帰宅時の挨拶、館内利用の案内など、気配りがあって言う事なしです。
帰りの際、車が見えなくなるまで女性2人の方が最後まで手を振ってのお見送りには感動しました。
●設備・アメニティ
館内でのWi-Fiはロビーでしか使えないと記載されていたが、幸い部屋がロビーに近かったので、電波強度50%確保でき、ちょっとした調べものには使えました。
アメニティは全て揃っていたか分からないが、とりあえず自分に必要なモノは置いてありました。
●総評
施設の老朽化は否めないが、経営が厳しい中での設備修繕は難しい。
ただそれ以上にサービスや館内清掃によって清潔さを保たれており、おもてなしの心がしっかりと行き届いていました。
宿泊予約時にこちらの要望をいくつか出しましたが、全て要望通りに進みましたので、スタッフ間の伝達がしっかりなされていたと思います。
結果、自分も友達も大満足な旅行を存分に楽しみ、帰路に着いて無事に終わりました。

この日を機に、加賀市と山代温泉が好きになりました。
温泉に富み、食材もおいしいもの揃いで良いところです。
経営が厳しいのはどこも一緒…ですがサービスで格差を付けて頑張ってください、そしてまたの機会にこの地を訪れて来館します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年02月16日 18:34:02

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
たくさんのご意見をお寄せ頂きまして
ありがとうございます。
また、スタッフのサービスをはじめ
たくさんの点をお気に召して頂きまして
本当にありがとうございます。
至らぬ点もあるかと思いますが
施設面でも徐々にリニューアルを図って
より快適にお過ごし頂けます様に
努めてまいります。
また、サービス面でもさらにごゆっくり
お過ごし頂けます様にスタッフ一同
さらに頑張ってまいります。
今後もおもてなしに磨きをかけてまいりますので、
また機会がございましたらお言葉通り
ぜひ再度ご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お鍋がメイン】海鮮鍋!牛しゃぶ!鯛しゃぶ!ぶりしゃぶ!すき焼き!かに鍋!◆えらべる鍋会席
ご利用のお部屋
【本館・標準客室:本間10畳以上の旅館らしい和室 夕食はお部屋】

総合1

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投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 14:18:17

せっかくの露天風呂客室なのに部屋が古いと言うか天井に雨漏りのあととかちょっとした事ですがもう少し気配りがあった方が良いと思います。サービスに関しては全然駄目だと思います。人不足なのはわかりますが外国人の方の方が一生懸命とはどんなんかな?
前から居る従業員にも教育が必要かと思います。料金も先払いしているのに請求したり最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年01月08日 19:10:26

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
また、お部屋に不備がございまして
誠に申し訳ございませんでした。
補修は入念に行ってまいりたいと思います。
また不手際もございまして申し訳ございませんでした。
忙しい最中とは言え、十分に注意してまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けます様に
スタッフ一同気を引き締めて頑張ってまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28■温泉露天風呂付き客室or温泉内湯付き客室】舟盛りやずわい蟹など選べるお料理!
ご利用のお部屋
【孔雀殿『彩~IRODORI~』:温泉露天+和室10畳】

総合4

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 18:06:22

12月22日に宿泊しました。
貸切風呂が無料と夕食の鍋が選べるプランでした。牛しゃぶを選んだのですが、思ってたよりお肉の量が多かったです。けど、どの料理も、とても美味しかったです。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年01月08日 19:08:54

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
お料理にとてもご満足を頂きまして
本当にありがとうございます。
お鍋のプランでもお造りなど他のお料理も
付きますので、お気に召して頂けてなによりでございました。
今後もさらにご満足を頂けます様に
おもてなしに磨きをかけてまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お鍋がメイン】海鮮鍋!牛しゃぶ!鯛しゃぶ!ぶりしゃぶ!すき焼き!かに鍋!◆えらべる鍋会席
ご利用のお部屋
【温泉貸切風呂『和楽』無料特典付~本館・標準客室 食事は会食場】

総合3

投稿者さんの 山代温泉 吉田屋 山王閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 15:27:06

12月22日に宿泊しました。こちらは初めてお世話になりました。
フロント、お部屋係の方も親切でしたし、お部屋は予想以上に広く良かったです。大浴場はさすがに普通としか言いようがないですが清掃はしっかり出来ていたと思います。カニのコースは、いたってシンプルでした。姿ガニ1杯があるから良いとは言うもののもう少し工夫された方が良いと思います。冷凍カニは承知してましたが少し水けも多いと感じました。毎年冬場北陸にカニを食べにいきますのどうしても他と比べてしまいます。
朝食は仕切りの個室で大変良かったです。十分満足しました。
老舗の旅館なりに、経営努力されている
と感じました。
ありがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
山代温泉 吉田屋 山王閣 2020年01月08日 18:54:08

この度は当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
また、私どもスタッフに温かいお言葉を頂きまして
本当にありがとうございます。
お気に召して頂けた点もございました様ですが、
至らなかった点もございました様でございますので
その点はしっかりと改善を図ってまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けます様に
おもてなしに磨きをかけてまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食で味わう蟹フルコース】蟹姿・焼がに・かに刺・カニすき・蟹雑炊など7種の蟹料理がお得に!
ご利用のお部屋
【本館・標準客室:本間10畳以上の旅館らしい和室 夕食はお部屋】

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