クチコミ

年末年始の実家帰省の際に利用しています。 ちょっと駅からは歩くのが玉に瑕ですが、その分静かです。 お部屋はどのグレードも快適です！ 朝食のバイキングが種類豊富で、とっても美味しくて毎回楽しみにしています。 直営のパン、ケーキ屋さんも美味しくてお土産に購入してます。

ホテル入り口に入ってすぐに、とても手入れが行き届いている印象を受けました。 今回、子どもの中学受験の前泊として、他県から伺いました。初利用となります。 翌日に試験を控えていましたので、トラブルなく過ごせたらいいなと思っていましたが、こちらのホテルは想像以上でした。 お部屋もとても清潔で、空気清浄機も中までとても綺麗に手入れされていました。風邪をひくわけにはいきませんので、大変助かりました。 また、おそらくご配慮いただき、とても静かなフロアをご用意いただきました。 子どもとともに落ち着いて、ゆっくりといい時間を過ごすことができました。 フロントの方もみなとても丁寧で、朝試験に出発する際も「どうぞお気をつけて、いってらっしゃいませ」と明るく言ってくださいました。 お気持ちが嬉しく、温かい気持ちになれました。 おかげさまで、子どもも無事合格を得られました。 こちらにお世話になって、本当に良かったです。 とにかく、とても「気」がいいホテルだと思います。浦和に御用がある方に、強くお勧めいたします。 この度は大変お世話になりました。

エグゼクティブツインを三人で利用しましたが、お部屋が広くて、気持ちよくすごせました。 朝はまどから、富士山が見えて大感激しました。 お水もひとり。２本サービスでした。 朝食会場も広くて、料理も充実してました。 クリスマスツリーも素敵で、また、泊まりたくなりました

部屋から富士山が綺麗に見えました。

ベッド最高です

ほぼ毎月宿泊しています。関東近辺はホテル代が高騰して大変ですが、こちらのホテルは、古いですが造りはシティーホテル。レストランも一流ですが、宿泊料は割安感があり、宿泊しています。最近できる新しいビジネス系ホテルは、奇麗だけれど、どこか安普請の感が。

出張の為宿泊をしました。広い部屋で、とてもゆっくりできました。デスクを広くとても快適に仕事ができました。部屋の冷蔵庫にミネラルウォーターがあり、こちらも大変助かりました。朝食も久しぶりにおいしいただきました。当日電車が混乱していたため予定より早めに出発をしたため、ゆっくり食べれなかったのですが、次回宿泊するときはいろいろ食べたいと思います。ホテルにコインランドリーがないのですが、フロントの方が複数箇所コインランドリーの場所を丁寧に教えていただき助かりました。フロントの方の細かい対応が嬉しかったです。また次回出張の時は泊まりたいです。

ラグジュアリー感があってとても良かったです。お部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。窓からは富士山が見えてとても最高に感動しました。朝食ビュッフェは品数、質も良く美味しかったです。埼玉県南での宿泊はこのホテルが一番だと思いました。

地元ですが、自分や家族へのご褒美に何度も利用しています。昔からあるホテルなので設備に多少古さは感じますが素敵なホテルです。いつもチャペルや中庭が上から見える部屋に泊まっていますが、今回は初めて反対側の部屋でした。部屋からは富士山が‥！夕焼けも朝焼けも見る事ができ感動しました。チェックアウトの際、娘が「ホテルの人にお礼を言いたい！」という事で主人と一緒にフロントへ。対応してくださったのは女性の方でしたが、とても温かく対応してくださり、娘が喜んでいました。娘に対して1人の「客」として接していただき、本当にありがとうございました。嬉しそうにこちらを振り向いた娘の顔が忘れられません。また泊まりに伺います！本当にありがとうございました！

2度目の利用です。1人でゆっくりするために宿泊しました。電車が止まっていて予定のチェックイン時間に間に合わないため電話で連絡し「何時に着くかもわからなくて」と伝えたら「大丈夫ですよ。お気をつけてお越しください。ご連絡ありがとうございます。」と丁寧に対応していただきました。チェックインの時にわからないことをきいたりしましたが丁寧に対応いただけて安心感がありました。部屋も綺麗で使いやすく静かでよかったです。また泊まりたいです。

素晴らしい接客とおもてなしでした。 部屋の空き具合の関係で、別々の部屋を1泊ずつ予約しましたが、グレードの高い部屋の方で2連泊にしてくださっていました。期待以上のご対応に、チェックインからロイヤルパインズホテルさんへの期待値が上がりました。 部屋は少し古さもありましたが、清潔感漂う空間になっており、良い時間を過ごすことができました。 朝食も品数は多くはありませんが、どれも美味しく、特にその場で焼いていただくオムレツは絶品でした。 また機会あればよろしくお願い致します。

比較的近い場所なのでランチやディナーはよく利用させて頂いておりましたが、宿泊は初めてでした。 16階の部屋に早めのクリスマス会を兼ねて家族で宿泊しました。 夜景が綺麗で部屋も広々として清潔感がありとてもくつろげました。 また近い内に利用させて頂きたいと思いました。

ホテル内で大きな会合があったらしく、私が外出するときに大量のVIPの方々が車を着けて降りてきましたが、いち宿泊者の外出タクシー待ちの私へもきちんと進路を作っていただき、アテンドしていただきました。 入り口で対応していたホテルの方々の所作が素晴らしかったです。

浦和に泊まる時はいつも利用させていただいています。フロントの方はどなたも丁寧な対応をしてくださり気持ちよく泊まれます。今回予定していた部屋に少しトラブルがありましたが、すぐに対応していただけ部屋の交換をしてくださいました。とても助かりました。

ホテルは駅から徒歩圏内 近くには飲食店多数あります 受験で利用しましたが、快適にすごせました

スタッフの皆さまの心遣いに感謝申し上げます！

部屋と浴室が広く快適でした。

年に4回以上利用しています 掃除も行き届いてとても綺麗です ただ、シャワーの水圧が緩くて、もう少し圧目に出てほしい

地元です

訪問先の近くにあるためよく利用します。部屋や設備は古いですが、必要十分です。