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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声
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喫煙で予約したが禁煙部屋であった。フロントに申し出ると、禁煙での予約とのこと。再確認で間違いに気付き部屋の移動の始末。アイホン充電をお願いしたら、当ホテルでは用意してないとのこと。フロント男性に再確認すると貸出してくれる。どうなってるのか
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。喫煙でご予約をいただいていたのにもかかわらず、大変な不手際をしてしまいましたことお詫び申し上げます。あってはならないことですがホテル側の見落としで、恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。アイホンの充電器につきましても、最近やっと用意ができた状態でして、情報の共有がなされておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。基本にかえって捲土重来をきす所存でございますので、これからもご鞭撻のほどよろしくお願いもうあげます。ありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
喫煙で予約したが禁煙部屋であった。フロントに申し出ると、禁煙での予約とのこと。
再確認で間違いに気付き部屋の移動の始末。
アイホン充電をお願いしたら、当ホテルでは用意してないとのこと。
フロント男性に再確認すると貸出してくれる。
どうなってるのか
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
喫煙でご予約をいただいていたのにもかかわらず、大変な不手際をしてしまいましたことお詫び申し上げます。
あってはならないことですがホテル側の見落としで、恥ずかしい限りでございます。
申し訳ございません。
アイホンの充電器につきましても、最近やっと用意ができた状態でして、情報の共有がなされておりませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
基本にかえって捲土重来をきす所存でございますので、これからもご鞭撻のほどよろしくお願いもうあげます。
ありがとうございました。